4老板并非具有超凡的能力，他们只是懂得勤奋地学习，用心来做事；并且身体力行，一切以结果为导向；同时，他们时刻为公司着想，与公司同呼吸、共命运，为公司创品牌、树形象。

我们要想取得优异的成绩，不断地学习是必须的，能力的提高，经验的积累，都离不开学习。学习，就是这个时代的生存智慧。

而要铸就老板那样的能力，我们还要注重行动力。不可否认，一切都是虚幻的，惟有身体力行，用行动来实践计划，用行动来收获成绩，才能把工作落到实处，才能得到实实在在的发展。

一个人要想有所作为，要想生活的更加自由，无论在工作中还是生活中，都应该是一个成熟的、有思想的人。体现在工作中，尤其要具有六种意识，即：养成节约一般的成本意识；讲求时效的时间意识；注重品质的质量意识；注意细节致胜的细节意识；一切以结果为导向的结果意识；品牌意识和效率意识。

提高我们的学习力，加强我们的行动力以及这六种意识，是我们把工作更加出色地完成，取得更卓有成效的业绩的有力保障。

【一】学习力决定生存力

1．每天都要学习

学无止境，成功需要终生学习，尤其是信息革命时代，每一个欲成大事的人都应

该认识到，学习将成为终生的需要。

在当今这个飞速发展的经济型社会，今天还在应用的某项技术，明天可能就已经过时。知识、技术更新换代的速度更是让人目不暇接，要使自己能够跟上时代发展的步伐，就要不断地学习。

人的潜能是很大的，成功没有止境，学习也是没有止境的。不断地学习，你才会不断地进步。

斯托·卫尔原来想做一个营造工程师，并且一直在学习这方面的专业知识，但是，在美国经济大恐慌时期，他找不到他的就业市场，也就是说，他所学的专业知识没有用武之地，他无法实现原来的梦想。

而后，他重新估量了自己的能力，决定改行学习法律。他又一次回到了学校，去学将来可以当法人律师的特别课程。很快，他学完了必修课程，通过了法庭考试，并很快就开始执业了。

斯托·卫尔回学校上课的时候，已经年逾不惑，并且成家立业。更加令人感动的是，他不回避困难，而是仔细挑选了法律最强的多所院校去选修高难度专业化的课程，一般法学系学生需要四年才能上完的课程，他只花了两年就读完了。

或许很多人在面对跟斯托·卫尔同样的处境时会说：“我已经太老了，学不懂了。”或者说：“我有一大家子人等着我去养活，哪有时间去学习?”这实际上是人性中最不可救药的弱点——得过且过，苟且偷安，贪图享乐，安于现状。其实，人生有很多个层次，要想达到最高层次的人生境界，人就必须用一生的时间去学习，去努力；满足于现状，就等于自己宣告自己生命的结束。

人的一生就是学习的一生。学会学习，你就会有收获的一生；学会学习，你就会有成功的一生；学会学习，你的一生就有了意义。可以说，学习是人终生的事业。

范缜是南北朝时期的思想家，从小就失去了父亲，跟母亲过着穷苦的生活。他自幼聪明过人，很小就开始在家自学了。

有一年，范缜对母亲说：“我想外出求学，去见见世面。听说沛郡相县的刘先生，人品和学问都很好，我想到他那里读几年书，行吗？”母亲答应了。范缜流泪拜别了母亲，穿着布衣草鞋，徒步走了三十多天，行程千余里，来到刘先生家。

当时，刘先生招收了几十名学生，这些学生大多都是达官贵人子弟，他们一个个穿着华丽的衣服，坐着漂亮的马车，还有书童陪伴，佣人伺候。这些子弟看着范缜身上穿着打满补丁的衣服，脚上穿着草鞋，吃的是粗茶淡饭，就经常在一块叽叽喳喳地说：“瞧他那个乡巴佬样儿，从那么远的地方来，连个车也没有，穷光蛋。”而范缜却假装没看见，也没听见，他深知，学好了，比吃好穿好更重要。经过几次交谈，刘先生很快就喜欢上了这个学生。有一次，一位朋友问刘先生：“你的学生中，谁最有出息呀？”“范缜！”刘先生毫不犹豫地答道，“他吃的俭省，穿的寒碜，可将来最有出息的也就是他。”

对于一个有进取心，热爱学习的人来说，其他的都不重要，惟有学习知识，刻苦努力才是他们人生中最重要的事情。

他们从每个可能的地方摄取知识，这是使人知识广博的惟一办法。而广博的知识可以使人胸襟广阔，思维活跃，不至于流入狭隘、鄙陋的行列。每一个人都应该向书本学习，向身边的人学习。

我们要养成每天给大脑充电的习惯。随着时间的推移，我们的知识面自然会得到拓展，自己的内在修养自然也就有所提高。对于现代人来说，给大脑充电，扩大知识面有各种各样的方法。比如：每天看报纸；订阅一些可以扩大知识面的杂志；郊游或散步；养花种草；观察野生动物；参加有趣的主题讲座；看科学、探险方面的电视节目；听新闻；研究菜谱；写故事、做诗或编写歌曲、歌词；玩有挑战性的棋盘游戏；参加辩论；观看芭蕾舞、歌剧或话剧演出；学习演奏一种乐器；与朋友进行积极的谈话；心理测试等。

2．处处留心，用心生活

当今世界变化的步伐之快是前所未有的。许多人似乎对眼前发生的变化并不理会，虽然许多人看到了变化，但只有极少数的人跟上了时代前进的步伐。其实要跟上时代的步伐并不是一件多么艰难的事，只要我们做一个有心人，处处留心，时时用心，事事尽心，就能发现很多，得到很多。

社会生活的发展变化促使我们每一个人都要改变自己，以适应时代的发展。只要我们善于思考，发现别人不注意的东西，在有些事情上稍加那么一点点儿东西，变化那么一点点儿，你就能所向披靡，马到成功。

王先生开了一家电脑公司，除了卖各种电脑软硬件、配件外，也帮人家组装电脑。一开始他的生意并不好，而且还因为不慎轻信朋友，有两万多货款无法追回，经过交涉，也只是抵了一批鼠标垫，共有两万多只。

一个破鼠标垫，随便到什么展览会上就可以拿几个，能有多少人买？两万只鼠标垫，怎么才能卖得出去呢？王先生就像手持鸡肋，食之无用，弃之可惜。生意越来越不好做，王先生只好闲坐着，看看报纸，或者玩玩电脑游戏。

有一天，王先生的一个朋友来玩，闲聊之余便坐在王先生的电脑前练习打字。这个朋友刚学会五笔输入法，一些字根还记不熟，翻书又麻烦，不由得说了句“要是字根就在鼠标垫旁边就好找了。”说者无心，听者有意，王先生突发奇想：要是在这批鼠标垫上印上五笔字型的字根表，也许会方便那些记不准字根的人。但如果卖不出去的话，他又要多贴印刷的成本。想了想，他还是决定试一试。印上了字根表后，他到网吧、打字店、电脑培训班等处推销，果然卖了很多。

一天，一个中年男子来到王先生的公司，看到了这种鼠标垫，询问了价格，说如果一个1.2元钱的话，他会买2万个鼠标垫。原来他也是一家电脑公司的老板，最近他的公司接了一个大单子，给一家全国联网的寻呼台作系统集成方案，这个单子很大，PC机就要配2万台。寻呼台那方面要求，所用的PC机除了配齐常规的设置外，还特别强调每台PC机需要一个鼠标垫和一张五笔字型字根表。为此，这个中年老板走了好几个地方，就是没有合适的产品和合适的价位。今天看到王先生这里的鼠标垫上印着五笔字型字根表，真是喜不自胜。这下他可以两件事情当作一件事办，两样东西用一样东西的价钱买回去，省钱又省事，真是打着灯笼也难找。王先生正好还剩差不多2万个鼠标垫，这笔生意就成交了。

因为一个小小的添加，死货就变成了活钱。如果王先生一直不改变自己的思路，那么，就不会有机会推销自己的鼠标垫，所以说，有了变化就有了机会。

“百事”经过市场调查发现，消费者最喜欢吃“脆”的薯片，在此基础上，“百事”经过市场研究得出结论，切得越薄的薯片越脆。

为了满足消费者的这种偏好，“百事”特地培育了一种土豆，这种土豆可以比其他土豆切得更薄，而且这种土豆的颜色也更白。因此，“百事”的乐事薯片在市场上占有率最高是有其必然性的。

所以，我们不奇怪美国的企业家为什么知道一些十分精确的数字，他们知道全国每人每天吃几个汉堡包、几个鸡蛋，知道每人有多少时间花在做饭、吃饭上，因为他们时刻都在密切关注他们的消费者，他们是在用心地工作着、生活着。而这，正是取得巨大成就的基础。

而在星巴克咖啡店，顾客能找到充满活力为自己煮咖啡的人，能找到不厌其烦教自己喝咖啡的人。

星巴克要求服务人员在教顾客饮用咖啡时，目光必须自然地注视着顾客的眼睛。同时，顾客还可以喝到任何一种咖啡，可以随意谈笑，甚至挪动桌椅随意组合。

关注“体验”这一方面时，星巴克更擅长营造咖啡之外的体验，如气氛管理、个性化的店内设计、暖色灯光、柔和的音乐等。

通过这些，星巴克把一种独特的格调传给顾客，这种格调就是浪漫。星巴克努力通过每一个细节，把顾客在店内的体验化作一种内心的体验——让咖啡豆浪漫化，让顾客浪漫化，让所有的感觉浪漫化……

一件产品要想被注意到，必须一开始就表现出它的与众不同。这种与众不同不是仅仅通过夸大的、不属实的广告宣传能实现的，真正有效的方法是处处留心，用心做事，然后再加以改变以求得更好。

有一位叫古川的年轻人在一家公司当职员时做一些文书工作，很辛苦，薪水也很低。但他是一个做事非常用心的人。

一天，他在整理报纸的时候，忽然发现了这样一条新闻：目前国内各地都大量采用自动售货机来销售商品，一天24小时可随时供应商品，在任何地方都可以营业。

古川就开始在这上面动起脑筋来，他趁别人都没有发现这个商机的时候，走到了别人前面，开始销售自动售货机，这一举措为他带来了巨大财富，使他在半年之内就赚了八万元。一些人看到这一行业很赚钱，也都跃跃欲试。这一现象又被古川看在眼里，他敏锐地意识到必须马上制造自动售货机。于是，他与人合资成立工厂，研究制造“迷你型自动售货机”。他的产品上市后，市场反映极佳，立即以惊人之势畅销开来，古川又赚了一大笔钱。

无数事实告诉我们，在生活和工作中，只要我们处处留心，用心生活，我们就会看到别人看不到的商机，赚到别人赚不到的钱，就会比别人更快地取得成功。

3．持之以恒：走自己的路，让别人说去

任何人的命运都掌握在自己的手里，你要成为一个什么样的人，取决于你选择走什么样的路，以及是否专注于此。

美国职业足球教练文斯·伦巴迪当年曾被批评“对足球只懂皮毛，缺乏斗志”。贝多芬学拉小提琴时，技术并不高明，他宁可拉他自己作的曲子，也不肯做技巧上的改善，他的老师说他绝不是个当作曲家的料。达尔文当年决定放弃行医时，遭到父亲的斥责：“你放着正经事不干，整天只管打猎、捉狗捉耗子的事。”另外，达尔文在自传上透露：“小时候，所有的老师和长辈都认为我资质平庸，我与聪明是沾不上边的”。爱因斯坦4岁才开始说话，7岁才会认字。老师给他的评语是：“反应迟钝，不合群，满脑袋不切实际的幻想。”他曾遭到退学的命运。罗丹的父亲曾怨叹自己有个白痴儿子，在众人眼中，他曾是个前途无“亮”的学生，艺术学院考了三次还考不进去。他的叔叔曾绝望地说：孺子不可教也。托尔斯泰读大学时因成绩太差而被劝退学。老师认为他：“既没读书的头脑，又缺乏学习的兴趣。”

如果这些人都被别人的评论所左右，而不是“走自己的路”，又怎么能取得举世瞩目的成就？人生的成功自然包含有功成名就的意思，但是，这并不意味着你只有做出了举世无双的事业，才算得上成功。世界上永远没有绝对的第一。

是的，要想有所成就就要有持之以恒的精神，专注地做着自己喜爱的事业，不懈地努力一定会换来收获的果实。而且，在我们努力向着目标前进的时候，一定要相信自己能够做得很好，只要努力奋斗没有什么是不可能的。

看过马拉多纳踢球的人，还想一身臭汗地在足球队里混吗？听过帕瓦罗蒂歌声的人，还想修炼美声唱法吗？其实，如果总是担心自己比不上别人，只想功成名就，那么世界上也就没有帕瓦罗蒂、马拉多纳这类人了。

俄国作家契珂夫说得好：“有大狗，也有小狗。小狗不该因为大狗的存在而心慌意乱。所有的狗都应当叫，就让它们各自用自己的声音叫好了。”实际上，追求一种充实有益的生活，其本质并不是竞争性的，并不是把夺取第一看得高于一切，它只是个人对自我发展、自我完善和美好幸福生活的追求。

那些每天一早来到公园练武打拳、练健美操、跳迪斯科的人，那些只要有空就练习书法绘画、设计剪裁服装和唱戏奏乐的人，根本不在意别人对他们的姿态和成果品头论足，也不会因没人叫好或有人挑剔就停止练习、情绪消沉。他们的主要目的不在于当众展示、参赛获奖，而是自得其乐，满足自己对生活美和艺术美的渴求。

所以说，真正成功的人生，不在于成就的大小，而在于你是否努力地去实现自我，喊出属于自己的声音，走出属于自己的道路。

当你感到你的行动，思想正在受别人左右时，告诉那人你的感觉，然后争取用自己的意愿去行事。

有这样一个故事，说在以前有一个王子，长得十分英俊，但他却是一个驼背，他请了许多名医医治自己的病，但都没有治好。这使得王子非常自卑，不愿意在众人面前露面。

国王见到这种情况也非常着急，专程去请一个智者，智者帮他出了一个主意。

回来后，国王请了全国最好的雕刻家，刻了一座王子的雕像。刻出的雕像没有驼背，后背挺得笔直，脸上充满自信，让人一见觉得光彩照人。国王将此雕像竖立于王子的宫前。当王子看到这座雕像时，他心中像被大锤撞击了一下，产生一种强烈的震撼，竟流下泪来，国王对他说：“只要你愿意，你就是这个样子。”

以后，王子时时注意着要挺直后背，几个月后，见到他的人都说：“王子的驼背比以前好多了。”王子听到这些话，更有信心了，以后更注意时时保持后背的挺直。有一天，奇迹出现了，当王子站立时，他的后背是笔直的，与雕像一模一样。

给自己树立一个信念，专注于此，时时给自己加油，渐渐地你就会发现，你正在一步步地成为理想中的自己。

弗兰克说：“要把握一个学术中心，终生研究。”追求自己的奋斗目标，就像打井，虽然直径不大，但只要朝着你选定的地方，坚持不懈地打下去，最终一定会打出水来，愚公移山靠的也是这股劲儿。

追求目标，贵在专一。一个人的精力和生命都是有限的，不可能在各个领域都取得成就，只有把全部精力，集中在一个确定的目标上，用“咬定青山不放松”的毅力和气概，一心一意执着地追求，就会获得最后的成功。而在专心致志地追求出色的人生目标的过程中，我们的生活定会熠熠生辉、色彩斑斓。

4．时间！生命！

在非洲的大草原上，一天早晨，曙光刚刚划破夜空，一只羚羊从睡梦中猛然惊醒。“赶快跑。如果慢了，就可能被狮子吃掉！”羚羊想到。于是，它起身就跑，向着太阳飞奔而去。

就在羚羊醒来的同时，一只狮子也惊醒了。“赶快跑。如果慢了，就可能会被饿死！”于是，它起身就跑，也向着太阳奔去。

谁快谁就赢，谁快谁就能生存。一个是自然界的兽中之王，一个是食草的羚羊，等级差异，实力悬殊，但却面临同样的生存问题。如果羚羊快，狮子就被饿死；如果狮子快，羚羊就会被吃掉。

其实，我们的生存也和它们一样，必须和时间赛跑，尤其是在当下这个竞争激烈的时代，合理安排好自己的时间，有效利用自己的时间，守时、惜时，不拖延。惟有这样，我们才能比他人更有成效地工作，并在生活中取得更多的成就。

杰克14岁的时候，卡尔·华尔德是他的钢琴教师。有一天，给他教课的时候，忽然问他，每天要花多少时间练琴。他说大约三四个小时。

“你每次练习，时间都很长吗？”

“是的，我想这样才好。”杰克说。

“不，不要这样。”卡尔说，“你将来长大后，每天不会有长时间空闲的。你可以养成习惯，一有空闲就几分钟几分钟地练习。比如在你上学之前，或在午饭以后，或在休息之余，五分钟、十分钟地去练习。把小的练习时间分散在一天里面，如此，弹钢琴就成了你日常生活的一部分了。”

当杰克在哥伦比亚大学教书的时候，他想兼职从事创作。可是上课、看卷子、开会等事情把他白天晚上的时间几乎全都占满了。差不多有两个年头他一字未动，他的借口是没有时间。这时，他想起了卡尔·华尔德先生曾告诉他的话。

到了下一个星期，他就把卡尔·华尔德先生的话实践起来。只要有五分钟的空闲时间，他就坐下来写作一百字或短短的几行。出乎他的意料，在那个星期的终末，他竟然写了相当多的稿子。

后来他用同样的方法积少成多，创作长篇小说。他的授课工作虽然十分繁重，但是每天仍有许多可利用的短短余暇。他同时还练习钢琴，他发现，每天小小的间歇时间，足够他从事创作与弹钢琴两项工作。

时间无限，生命有限。同时间要效益，合理利用时间就是与时间争夺宝贵的生命。“忙里偷闲”，会这样做的人，也是会生活的人。他们在有限的生命里懂得把时间拉长，使得自己拥有了更多做事情的本钱。

18世纪的法国博物学家布本定居巴黎后，社交活动很繁忙。为了不影响学术研究这个重要的工作，他严格执行自己规定的工作时刻表，抓住时间，高效工作。

为此，布本专门请了一个剽悍的仆人来监督自己，并且约好：如果布本不起床，仆人就可把他拖到地板上；如果布本发脾气，就可以对他用武力。

有时候他去赴宴，直到半夜两点多钟才回家，一到凌晨五点，也得按时起床，否则仆人就可按约行事。而布本也严格执行自己的规定，在高效时间里大显身手。

成大事者之所以能取得成功，很重要的一点就是他们意识到了时间的宝贵。事实也表明，成功与失败的界线往往在于怎样分配时间，怎样安排时间。人们常常认为：这几分钟，那几小时没什么，但是，它们的作用却是很大的。时间上的这种差别非常微妙，可过几年甚至是几十年就能够明显地体现出来。

当迈克尔·法拉第做装书工的时候，他把所有的空闲时间都用在了试验上，他常常觉得时间不够用。

有一次，他给一位朋友写信说：“我现在所需要的就是时间，唉，如果我能从那些年轻人那里购买几个小时的话，那有多好呀。”可是，没有谁能够为自己买来时间。时间对于这些科学家是那么吝啬，再多的金钱也买不来。

“一切节约归根到底都是时间的节约”。因为时间的特点是既不能逆转，也不能贮存，是一种不能再生的、特殊的资源。时间对任何人、任何事都是毫不留情的，是专制的。时间既可以毫无顾忌地被浪费，也可以被有效地利用。

假设银行每天给你24万元。你在这一天内可以随心所欲，想用多少就用多少，用途也没有任何规定。条件只有一个，用剩的钱不能留到第二天再用，也不能节余归己。前一天的钱你用光也好，分文不用也好，第二天你就会又有24万元了。如果你处于这种情况你会怎么办？

像大多数人一样，你会很快想出办法把每天的钱花光。开始，你会购买最需要的东西。但如果你是个聪明人的话，就会很快想出办法把每天的钱用于各种投资上。从长远来看这种投资会使你得到更多的回报。

事实上这正是我们每天都面临的情况，无论我们是否意识到那家“银行”就是时间。而我们每天的24小时，随便怎么利用，它们最后也不会回来。

生物学家摩尔根对他的朋友说，他将自己的每一小时标价一千元。大家都承认，像摩尔根那样的人，把自己的价值说的那样高贵，实在不是夸张。可时间对于平凡人，也同样贵重。

时间就是金钱，只有重视时间，才能获取人生的成功。一定要记住时间的重要性，在学习、工作和生活中，重视你的时间，就如同重视你的生命一样。只有知道了时间就是一切的人，才会在事业上取得辉煌的成就。

5．挑战极限，超越自我

塞涅卡说：“只要持续努力，不懈奋斗，就没有征服不了的东西。”是的，我们习惯于表现自己所熟悉、所擅长的领域，可我们一旦接受了挑战，敢于超越自我，我们就会在不知不觉中得到锻炼，并会取得意想不到的成就。

生物学家做过一个有趣的实验：他们往一个玻璃杯里放进一些跳蚤，发现跳蚤立即轻易地跳了出来，重复几次，结果还是一样。根据测试，跳蚤跳的高度均在其身高的100倍以上，所以跳蚤称得上是动物界的跳高冠军。

接下来，实验者再次把这些跳蚤放进杯子里，不过这次是立即在杯上加一个玻璃罩，“砰”的一声，跳蚤重重地撞在玻璃罩上。跳蚤虽然也十分困惑，但是它绝不会停下来，因为跳蚤的生活方式就是“跳”。

一次次被撞，跳蚤开始变得“聪明”起来了，它们开始根据玻璃的高度来调整自己所跳的高度。经过一段时间，这些跳蚤再也没有撞击到玻璃，而是在罩下自由地跳动。

第二天，实验者开始把玻璃罩拿掉，跳蚤不知道盖子已经去掉了，还是按原来的那个高度继续跳，三天以后，实验者发现那些跳蚤还在那里跳。一周以后发现，那些可怜的跳蚤还在玻璃杯里不停地跳着——其实它们已经无法跳出这个玻璃杯了。它们已从“跳蚤”变成了可悲的“爬蚤”！

后来，生物学家又在玻璃杯下放了一个点燃了的酒精灯，不到三分钟，玻璃杯烤热了，所有的跳蚤自然发挥求生的本能，它们全都跳出了玻璃杯。

生活环境使跳蚤迷失了自我，玻璃罩罩在了跳蚤的潜意识里，也罩在了它的“心灵”上，行动的欲望和潜能就被扼杀了。科学家们把这种现象叫做“自我设限”。

人在很多时候也是这样，很多人不敢去追求成功，不是追求不到成功，而是因为他们的心里面也默认了一个“高度”，这个高度常常暗示自己：成功是不可能的，这是没有办法做到的。“心理高度”是人无法取得伟大成就的根本原因之一。

我要不要跳？能不能跳过这个高度？我能不能成功？能有多大的成功？这一切问题都取决于自我设限和自我暗示！

一个人在自己的生活经历和社会遭遇中，如何认识自我，在心里如何描绘自我形象，也就是你认为自己是个什么样的人，成功或是失败的人，勇敢或是懦弱的人，将在很大程度上决定自己的命运。成熟的人拥有自信，他能十分坚定地把握走过身边的每一次机遇，从而走向成功。

有一个年轻人，从很小的时候起，他就有一个梦想，希望自己能够成为一名出色的赛车手。他在军队服役的时候，曾开过卡车，这对他完成儿时的梦想起到了很大的帮助。

退役之后，他选择到一家农场里开车。在工作之余，他仍一直坚持参加一支业余赛车队的技能训练。只要有机会遇到车赛，他都会想尽一切办法参加。因为得不到好的名次，他在赛车上的收入几乎为零，这也使得他欠下一笔数目不小的债务。

那一年，他参加了威斯康星州的赛车比赛。当赛程进行到一半多的时候，他的赛车位列第三，他有很大的希望在这次比赛中获得好的名次。

突然，他前面那两辆赛车发生了相撞事故，他迅速地转动赛车的方向盘，试图避开他们，但终究因为车速太快未能成功。结果，他撞到车道旁的墙壁上，赛车在燃烧中停了下来。当他被救出来时，手已经被烧伤，鼻子也不见了，体表烧伤面积达40％。医生给他做了7个小时的手术之后，才使他从死神的手中挣脱出来。

经历这次事故，尽管他命保住了，可他的手萎缩得像鸡爪一样。医生告诉他说：“以后，你再也不能开车了。”然而，他并没有因此而灰心绝望。为了实现那个久远的梦想，他决心再一次为成功付出代价。他接受了一系列植皮手术，为了恢复手指的灵活性，每天他都不停地练习用残余部分去抓木条，有时疼得浑身大汗淋漓，而他仍然坚持着。他始终坚信自己的能力。在做完最后一次手术之后，他回到了农场，换用开推土机的办法使自己的手掌重新磨出手茧，并继续练习赛车。

仅仅是在9个月之后，他又重返了赛场！他首先参加了一场公益性的赛车比赛，但没有获胜，因为他的车在中途意外地熄了火。不过，在随后的一次全程200英里的汽车比赛中，他取得了第二名的成绩。

又过了二个月，仍是在上次发生事故的那个赛车场上，他满怀信心地驾车驶入赛场。经过一番激烈角逐，他最终赢得了250英里比赛的冠军。

他，就是美国颇具传奇色彩的伟大赛车手——吉米·哈里波斯。当吉米第一次以冠军的姿态面对热情而疯狂的观众时，流下了激动的泪水。记者纷纷将他围住，并向他提出一个相同的问题：“你在遭受那次沉重的打击之后，是什么力量使你重新振作起来的呢?”

此时，吉米手中拿着一张此次比赛的招贴图片，上面是一辆赛车迎着朝阳飞驰。他没有回答，只是微笑着用黑色的水笔在图片的背后写了一句凝重的话：把失败写在背面，我相信自己一定能成功！

人生在世免不了要遭受挫折，谁也不会一帆风顺地走向成功。面对挫折我们一定要坚强不屈，勇于面对。对自己说：“我能行！”敢于挑战自我，超越自我，才能通往成功的彼岸。

6．天道酬勤

俗话说：“一分耕耘，一分收获”。一个人只有知道自己应该做什么，知道自己在诺大的社会中的地位，要想让人尊敬就要付出比别人多的努力。没有梦想就会一直庸庸碌碌，没有目标就会没有方向，不付出努力就会尝到恶果。事物都是普遍联系的，没有天上掉馅饼的好事，当我们羡慕别人的伟大时，是否看到了别人背后的努力呢？多一些努力，便多一些成功的机会。无数事实证明，成功的最短途径是勤奋。无论是在优裕的环境中，还是在穷困的环境中，只要肯勤奋做事，就会实现你的梦想，因为你付出了就会有收获，因为天道酬勤。

两个同龄的年轻人同时受雇于一家超级市场，开始时拿同样的薪水。后来，叫阿诺德的小伙子青云直上，薪水自然提高了不少，而那个叫布鲁诺的小伙子却仍在原地踏步。布鲁诺很不满意总经理的不公正待遇。终于有一天，他到总经理那儿发牢骚了。总经理一边耐心地听着他的抱怨，一边在心里盘算着怎样向他解释清楚他和阿诺德之间的差别。

“布鲁诺先生，”总经理开口说话了，“您到集市上去一下，看看今天早上集市上都卖些什么东西。”

布鲁诺从集市上回来向总经理汇报说，今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。

“有多少？”总经理问。

布鲁诺赶快戴上帽子又跑到集上，然后回来告诉总经理一共40袋土豆。

“价格是多少？”

布鲁诺再一次跑到集市上问来了价钱。

“好吧，”总经理对他说，“现在请您坐到这把椅子上，一句话也不要说，看看别人怎么做。”接着，他给阿诺德布置了同样的任务。

阿诺德很快就从集市上回来了，并汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆，一共40袋，价格是多少多少。土豆质量很不错，他带回来一个让总经理看看。这个农民一个钟头以后还会弄来几箱西红柿，据他看价格非常公道。昨天他们超级市场里的西红柿卖得很快，库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿总经理肯定要进一些的，所以他不仅带回了一个西红柿做样品，而且把那个农民也带来了，现在正在外面等着回话呢。

此时总经理转向了布鲁诺，说：“现在您肯定知道为什么阿诺德的薪水比您高了吧？”布鲁诺的脸红了。

别人之所以会取得好的业绩，获得成功，是因为他们做事努力，头脑灵活，尽量追求精确与完美。每一个老板都认为，勤勤恳恳地工作的员工更有价值，这样的下属是在尽力帮助自己。另外，那些冷漠、粗心大意的员工会让人觉得他们工作不努力而且没有工作热情。

富兰克林说：“来到这个世界上，做任何事都要全力以赴。”是的，一个人只要对自己的工作全力以赴，那么即使是最卑微的工作，他们也能从中体验到快乐与满足。

美国伟大的科学家、政治家本杰明·富兰克林非常强调实干精神，而他自己也是一个实干家。

在印刷厂打工时，他迅速、出色地掌握了专业技能，凭实力成为领高薪的工头。上班时间他以最高的效率工作，工余时他抓紧时间读书。

他用自己挣的钱买机器设备，筹办自己的印刷厂，并且在竞争中获胜。从小到大，在印刷厂工作、博览群书、笔耕不辍，使他成为极其娴熟的印刷技师和出色的写手。

创业初期，他插手印刷厂和报纸的一切事务——撰稿、编辑、策划广告、排版、印刷、修理设备……那些简陋的印刷机难免会出一些故障，他就算是通宵达旦地工作也要争取解决故障、按时完成业务。他没有时间去娱乐场所，没有时间和人闲聊，没有时间钓鱼打猎，而是把少得可怜的闲暇时间都用于读书。

总之，他一直在行动。他在科学上的贡献更是举世瞩目。如果没有实干精神，他无法做出这么多的贡献——他揭示了电的本质，提出了“正电”和“负电”的概念，用普罗米修斯式的行动揭开了雷电的秘密，在光学、热学、声学、数学、海洋学、植物学等方面都有很深的造诣，还发明了避雷针、新式火炉、电轮、三轮钟、双焦距眼镜、自动烤肉机、玻璃乐器、高架取书器、新式路灯……一个人身上集中了如此之多的成就，实在令人惊讶。

但要注意的是，勤奋实干，并不是蛮干、瞎忙和突击，也不是拼体力、耗精力。勤奋和下苦力是两回事，一味地“蛮干”、“死干”而不讲究策略或方法都是无益的。勤奋是有目的、有步骤地不断耕耘、耐心观察、长期积累、持久探索。

科学巨匠牛顿曾经透露他成功的奥秘：“不是由于别的，只是由于我的辛勤持久的思索所致。”达尔文在5年环球考察的日日夜夜，几乎没有一天不观察、不阅读、不思考，正如一位伟人所说：“伟大的成绩和辛勤的劳动是成正比的，有一分耕耘就有一分收获，日积月累，从少到多，奇迹就可以创造出来。”

所以，不要哭诉自己的碌碌无为，也不要抱怨你的付出没有得到回报。想要获取成功，就要付出相应的努力，而且努力的方向也要正确，不要努力种豆，却想收获瓜香遍野。若想梦想成真就一定要在正确地方向上付出比别人多的努力，只有这样“天道”才能“酬勤”。

7．挖掘你的潜力

威尔逊说：“潜能对我的态度和结果有很大作用。在面临强大的压力时，我需要的指引会很快出现。如果我心存怀疑，结果通常是负面的。当我的信念坚定，相信自己能够找到答案，结果通常是肯定的。”人的潜能是无限的，它是人类最大的力量源泉，而想让你的潜能为实现你的目标产生作用，就要开发潜能，

开发潜力就是不断明确自己的目标，不断地与潜意识交谈，把自己面临的难题告诉它，不断地说明自己要克服难题的理由，把你要解决的问题具体化，变成一个焦点，这样，我们就可以静静地等待潜意识给我们的回答。要相信我们每个人的潜能具有无穷的力量，会解决自己的所有问题。

台湾作家三毛自幼对艺术的感受力极强，在很小的时候，她就缠住父母给她讲故事。她常常被故事中的人物和事件所感动，围住父母“怎么样”、“为什么”地问个不停。她还有一个天赋，就是能把刚刚从父母那里听来的故事，添油加醋地讲给周围的小朋友听，为此她很是骄傲。

到了上学的年龄，三毛走进了学校。父母很快就发现三毛偏科现象特别严重，语文成绩极好，数学成绩极差。三毛也认识到了这个问题，但一看见数学头就大，她苦恼至极。

在学校里，她抓到什么课外书籍都看，作为远不是她那个年龄段所阅读的四大名著，她也照读不误，而且津津有味。在五年级一次上课时，她偷偷地读《红楼梦》，读到宝玉出走时，竟进入空灵忘我状态，连老师叫她回答问题都不知道。当然她受到了值日的惩罚，但她也很快由此认识到文学就是自己追求的目标。

不久她退了学，广泛涉猎各种名著，专心于写作，最终成了人们喜爱的作家。

成功学专家们曾做过这样的论断：“判断一个人是不是成功，最主要是看他是否最大限度地发挥了自己的优势。这些优势本身的数量并不重要，最重要的是应该知道自己的优势是什么，之后要做的则是将自己的生活、工作和事业发展都建立在我们的优势上，这样我们就能成功。”

每个人的人生都是丰富而美好的，我们都应当找寻自己的潜力，发掘自己优秀的品质，体现自己的才能，实现自己的人生价值。人生中的美好事物不要被埋没了，理想、希望和信念都藏在人生的这些富矿中，只要善于发掘，我们就能把握机遇，实现自己的理想。

一位音乐系的学生走进练习室。钢琴上摆放着一份全新的乐谱：“超高难度。”他翻动着，喃喃自语，感觉自己对弹奏钢琴的信心似乎跌到了谷底，消磨殆尽。

已经三个月了，自从跟了这位新的指导教授之后，他不知道，为什么教授要以这种方式整人？勉强打起精神，他开始用十只手指头奋战，奋战，奋战，琴音盖住了练习室外教授走来的脚步声。

指导教授是个极有名的钢琴大师。他给自己的新学生一份乐谱。“试试看吧！”他说。乐谱难度颇高，学生弹得生涩僵滞，错误百出。

“还不熟，回去好好练习！”教授在下课时，如此叮嘱学生。

学生练了一个星期，第二周上课时正准备演示给教授看，没想到教授又给了他—份难度更高的乐谱，“试试看吧！”上星期功课教授提也没提。

学生再次挣扎于更高难度的技巧挑战。第三周，更难的乐谱又出现了，同样的情形持续着，学生每次在课堂上都被一份新的乐谱“缠住”，然后把它带回去练习，接着再回到课堂上，重新面临难上两倍的乐谱，却怎么样都追不上进度，一点也没有因为上周的练习而有驾轻就熟的感觉，学生感到愈来愈不安、沮丧及气馁。

教授走进练习室。学生再也忍不住了，他必须向钢琴大师提出这三个月来他何以不断折磨自己的质疑。教授没开口，他抽出了最早的第一份乐谱，交给学生。

“弹奏吧！”他以坚定的眼神望着学生。

不可思议的事发生了，连学生自己都惊讶万分，他居然可以将这首曲子弹奏得如此美妙，如此精湛！教授又让学生试了试第二堂课的乐谱，同样，学生出现高水平的表现。演奏结束，学生怔怔地看着老师，说不出话来。

“如果，我任由你表现最擅长的部分，可能你还在练习最早的那份乐谱，不可能有现在这样的进度。”教授缓缓地说着。

一个人的潜力是无限的，只要我们勇于挑战困难，超越自我，相信，我们就能在工作和生活中取得更大的成就。

生活中有无数平庸的人，他们似乎无力成就事业。可人身体的亿万细胞中，藏有巨大的潜力。这种潜力，只要能被挖掘出来，就可以做出种种神奇的事来，然而大部分人都还没有了解这一点，病人在病势垂危、呼吸困难的时候，听了医师或至亲好友充满真情的话有时会转危为安，这在医学界中，是屡见不鲜的。

许多人从没有深入自己意识的内层，发掘自己生命的大源泉，所以他们的生命是枯燥、渺小的。但只要我们意识到，并且努力去挖掘，我们就会有更大的勇气去面对生活，并且会得到更多，战胜生命中的一切困境。

【二】行动力铸就成功

１.立即执行，不找借口

目标再伟大，如果不去落实，永远只能是空想。成功在于行动。制定目标是为了达到目标，目标定好之后，就要付诸行动，努力去实现它。

迈克尔·戴尔总喜欢这样说：“如果你认为自己的主意很好，就去试一试！”

29岁的迈克尔正是以此成为企业巨子的。他如今是美国第四大个人电脑生产商，也是《财富》杂志所列500家大公司的首脑中最年轻的一个。

迈克尔是在得克萨斯州的休斯顿市长大的，有一兄一弟，父亲亚历山大是一位畸齿矫正医生，母亲罗兰是证券经纪人。三个孩子当中，迈克尔在少年时期就已显出勤奋好学、干劲十足的优势。

有一次，一位女推销员上门，说要和“迈克尔·戴尔先生”面谈他申请中学同等学历证书的事情。于是，当时才8岁的迈克尔就向她解释说，他认为尽早把中学文凭解决掉可能是个好主意。

几年后，迈克尔有了另一个好主意：在集邮杂志上刊登广告，出售邮票。后来，他用赚来的2000美元买了他的第一台个人电脑。他把电脑拆开，研究它怎样运作。

迈克尔读高中时，找到了一份为报纸征集新订户的工作。他推想新婚的人最有可能成为订户，于是雇请朋友为他抄录新近结婚的人的姓名和地址。他将这些资料输入电脑，然后向每一对新婚夫妻发出一封有私人签名的信，允诺赠阅报纸两星期。这次他赚了1.8万美元，买了一辆德国宝马牌汽车。汽车推销员看到这个17岁的年轻人竟然用现金付账，惊愕得瞠目结舌。

第二年，迈克尔·戴尔进了奥斯丁市的得克萨斯大学。像大多数大一学生那样，他需要自己想办法赚零用钱。那时候，大学里人人都谈论个人电脑，凡没有的人都想买一台，但由于售价太高，许多人买不起。

一般人所想要的，是能满足他们的需要而又售价低廉的电脑，但市场上没有。戴尔心想：“经销商的经营成本并不高，为什么要让他们赚那么厚的利润？为什么不由制造商直接卖给用户呢？”

戴尔知道，IBM公司规定经销商每月必须提取一定数额的个人电脑，而多数经销商都无法把货全部卖掉。他也知道，如果存货积压太多，经销商会损失很大。于是，他按成本价购得经销商的存货，然后在宿舍里加装配件，改进性能。这些经过改良的电脑十分受欢迎。戴尔见到市场的需求巨大，于是在当地刊登广告，以零售价的八五折推出他那些改装过的电脑。不久，许多商业机构、医生诊所和律师事务所都成了他的顾客。

有一次戴尔放假回家时，他的父母表示担心他的学习成绩。“如果你想创业，等你获得学位之后再说吧。”他父亲劝他说。戴尔当时答应了，可是一回到奥斯汀，他就觉得如果听父亲的话，就是在放弃一个一生难遇的机会。“我认为我绝不能错过这个机会。”一个月后，他又开始销售电脑，每月赚5万多美元。戴尔坦白地告诉父母：“我决定退学，自己开办公司”，“你的目标到底是什么？”父亲问道。“和万国商用机器公司竞争。”和万国商用机器公司竞争？他的父母大吃一惊，觉得他太好高骛远了。但无论他们怎样劝说，戴尔始终坚持己见。终于，他们达成了协议：他可以在暑假时试办一家电脑公司，如果办得不成功，到9月他就要回学校去读书。

戴尔回奥斯汀后，拿出全部储蓄创办戴尔电脑公司。当时他19岁。他以每月续约一次的方式租了一个只有一间房的办事处，雇用了第一位雇员——一名28岁的经理，负责处理财务和行政工作。在广告方面，他在一只空盒子底上画了戴尔电脑公司第一个广告的草图。朋友按草图重绘后拿到报馆去刊登。戴尔仍然专门直销经他改装的万国商用机器公司个人电脑。第一个月营业额便达到18万美元，第二个月26.5万美元，不到一年，他便每月售出个人电脑1000台。积极推行直销、按客户的要求装配电脑、提供退货还钱以及对失灵电脑“保证翌日登门修理”的服务举措，为戴尔公司赢得了广阔的市场。

戴尔电脑公司鼓励雇员提出新的主意。雇员提了一个主意之后，如果公司认为值得一试，那么，即使后来证明不可行，雇员也会获得奖赏。到了迈克尔·戴尔本应大学毕业的时候，他的公司每年营业额已达7000万美元。戴尔停止出售改装电脑，转为自行设计、生产和销售自己的电脑。

今天，戴尔电脑公司在全球16个国家(包括日本)设有附属公司，每年收入超过20亿美元，有雇员约5500名。戴尔个人的财产，估计在2.5亿到3亿美元之间。

有了第一步，就会有第二步、第三步……这样不断地做下去，你就会发现离目标越来越近，你的目标正在渐渐地化为现实。

思想与行动同等重要，如果你每天都在想着做什么，而不去付诸实际行动，那只能是空想，永远也不会成功。

很多人的失败不仅仅是因为没有信心而跌倒，而是因为不能把信心化做行动，并且不顾一切地坚持到底。

克雷洛夫说：“现实是此岸，理想是彼岸，中间隔着湍急的河流，行动则是架在河上的桥梁。”行动才会产生结果。行动是成功的保证。任何远大目标，伟大计划，最终必然落实到行动上才能得到实现。

要使梦想成真的惟一途径就是去实践它，只要定位清晰，目标明确，那么当我们投入一份努力，就将向成功走近一步。

执行，是不能有借口的。

２.用行动收获一切

只有行动，理想才能变为现实；只有行动，才能一步一步走近成功；只有行动，才会有结果。

蒙田说：“那些真正的哲人、圣者，如果他们在探求真理方面很伟大的话，他们在行动上也一定很伟大……无论举出什么样的证据和例子，我们都可以看出，他们的精神是那样崇高，他们的心灵是那样充实，他们的灵魂是那样高洁，他们就像是知识的海洋……”

在森林，阳光明媚，鸟儿欢快地歌唱，辛勤地劳动。其中有一只寒号鸟，有着一身漂亮的羽毛和嘹亮的歌喉。它到处游荡卖弄自己的羽毛和嗓子，看到别人辛勤地劳动，它总是嘲笑不已。好心的鸟儿提醒它说：“寒号鸟，快垒个窝吧！不然冬天来了怎么过呢？”

寒号鸟轻蔑地说：“冬天还早呢，着什么急呢！趁着今天大好时光，快快乐乐地玩玩吧！”

就这样，日复一日，冬天眨眼就到来了。鸟儿们晚上都在自己暖和的窝里安乐地休息，而寒号鸟却在夜间的寒风里，冻得瑟瑟发抖，用美丽的歌喉悔恨过去，哀叫未来：“哆啰啰，哆啰啰，寒风冻死我，明天就垒窝。”

第二天，太阳出来了，万物苏醒了。沐浴在阳光中，寒号鸟好不得意，完全忘记了昨天晚上的痛苦，又快乐地歌唱起来。

有鸟儿劝它：“快垒窝吧！不然晚上你又要发抖了。”

寒号鸟嘲笑地说：“不会享受的家伙。”

晚上又来临了，寒号鸟又重复着昨天晚上一样的事。就这样重复了一段时间，有一天晚上，大雪突然降临，鸟儿们奇怪寒号鸟怎么不发出叫声了呢？太阳一出来，大家寻找一看，寒号鸟早已被冻死了。

从这个故事中，我们可以看出，今天很重要，是我们最有权利使用、最容易获得的财富，因此，我们一定要珍惜，而那些总是把希望寄托于明天的人，最终只会一事无成。

成功的秘诀就是“行动”，自我行动实际上就是一种自我激励。立即行动，世上没有救世主，全靠我们自己。等待不会带来好的结果，只有行动才能有好运。

有一篇仅几百字的短文，几乎世界上主要的语种都把它翻译了出来。仅纽约中央车站就将它印了150万份，分送给路人。

日俄战争的时候，每一个俄国士兵都带着这篇短文。日军从俄军俘虏身上发现了它，认为这是一件法宝，就把它译成日文。于是在天皇的命令下，日本政府的每位公务员、军人和老百姓，都拥有了这篇短文。

这篇文章就是《把信带给加西亚》，目前，这篇文章已被印了亿万份，在全世界广泛流传，这对有史以来的任何作者来说，都是无法打破的纪录。

这篇文章最先出现在1899年的杂志，后来被收录在戴尔·卡耐基的一本书中：在一切有关古巴的事情中，有一个人是最重要的。当美西战争爆发后，美国必须立即跟西班牙反抗军首领加西亚取得联系。加西亚在古巴丛林的山里——没有人知道确切的地点，所以无法写信或打电话给他，但美国总统麦金利必须尽快与他合作。怎么办呢？

有人对麦金利总统说：“有一个名叫罗文的人有办法找到加西亚，也只有他才找得到。”

他们把罗文找来，交给他一封写给加西亚的信，那个叫罗文的人拿了信，把它装进一个油质袋子里，封好后挂在胸前，划着一艘小船，四天以后的一个夜里，在古巴上岸，消失于丛林中，接着在三个星期之后，把那封信成功地交给了加西亚。

罗文接到麦金利总统写给加西亚的那封信时，他没有提任何条件，也没有任何借口，更没有任何抱怨，只有行动，积极、坚决的行动，因而他出色地完成了任务。

行动赋予生命力量。而人又是自己行为的总和，是行动最终体现了人的价值。只有养成了行动的习惯，我们才能实现自己的梦想，实现自己的目标，改变我们的命运。

３讲究实效

踏踏实实做人，实实在在做事。任何一个双手插在口袋里的人，都爬不上成功的梯子。给人留下一个实在的形象，给自己的成功增添一份坚实的基础，从实际出发，对自己负责。

一个年轻的大学生在逛集市的时候，看见一位老人摆了个捞鱼的摊子，向有意捞鱼者提供渔网，捞起来的鱼归捞鱼人所有。这个年轻人一时童心大发，蹲下去捞起鱼来，他一连捞碎了三张网，一条小鱼也未捞到。

见老人眯着眼看自己的蠢样、心中似乎暗自窃笑，他便不耐烦地说：“老板，你这网子做得太薄了，几乎一碰到水就破了，那些鱼又怎么捞得起来呢？”

老人回答说：“年轻人，看你也是念过书的人，怎么也不懂呢？当你心中意念想捞起你认为最美的鱼时，你打量过你手中所握的渔网是否真有那能耐吗？追求不是件坏事，但是要懂得了解你自己呀！”

“可是我还是觉得你的网太薄，根本捞不起鱼。”

“年轻人，你还不懂得捞鱼的哲学吧！这和众人所追求的事业、爱情、金钱都是一样的。当你沉迷于眼前目标时，你衡量过自己的实力吗？”

事后，这位年轻人感悟到：目标越大，得失越大，挫折感也就越大，人生之苦不都是这样吗？也许你该放弃那些大而美丽的目标，选择伸手可及的目标吧！人应该务实一点！企望着遥不可及的事物，不如把宏大的计划分成几段，从容易的地方着手，一步步达到自己大的目标。

在生活中，我们必须学会放弃那些华而不实的目标。但凡对事、对人该放手时不放手，就只有苦！如果上帝造人，不将人类手指抓向手心，那么人类也就没有这么精彩的人生了。而人的痛苦，也因为抓不到、抓不稳、抓不来而苦痛！这抓的意念和抓的动作不同，往往那抓的意念更磨人、伤人，更困己、害己，常越陷越深而不能自拔，往往总是到伤害了自己时才放手。

有两个小孩，一个手上抓了个球，另一个也要，一手抓过去，对方不给，他拳头如雨般打下来。而许多时候我们就如同这小孩，不肯放手，宁愿被人没头没脑地乱打，还紧抓不放，其实不过为了一个球罢了。你或许说，那球是我的，没理由给他，你为什么一定要那个球呢？不要它不就没事了吗。只要意念说“我不要了，我放手。”管它谁拿去，反正我不要。

当然，即使你建立了确定的理想并真心实意要达到这个确定的目标，还有一个值得注意的问题，就是你的目标切实可行吗？许多人都有对自己要求很高的习惯，他们总是想做到最好，有时这显然是不可能的。

例如，你有一个强烈的愿望，就是很想成为国际明星。然而具备的条件与要实现这一目标的差距很大。所以认识到这种现实是非常重要的，一些对自己要求过高的人总是拿别人最好的优点与自己一般的特点相比，他们拿自己与著名的模特儿相比来评价自己的身材相貌；他们拿自己与所知道的最富有的人相比来判断自己的财富。这种比较是不切实际的，因此也不可避免地会贬低自己的自尊心。当你真正放弃那些虚幻的目标的那一刻，你就开始真正了解自己了！

世界上有很多人虽然他们才能平平，但他们却靠着自己良好的态度，做到了处事顺利、事业有成，相反，一个粗俗不堪或态度恶劣的人，必然会给人留下很不好的印象。这也就是我们平时所说的种下什么才能收获什么，种了瓜是不会收获豆的。

而要达到这一境界，就必须学会从内部去观察，才能看到工作真正的本质。有些工作只从表面看，也许索然无味。一旦深入其中，员工就会认识到其不同凡响的意义。因此，当老板交付员工一项极平凡、极低微的工作时，员工可试着从工作本身去理解它、认识它、看待它。当员工从它的平凡表象中，洞悉其中不平凡的本质后，员工就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，厌恶的感觉也自然烟消云散。当员工圆满地完成这些平凡而低微的工作后，员工自然就超越了其他同事，迈出了成功的第一步，引起了老板的注意。

马克曾是美国阿穆尔肥料厂一名速记员。尽管他的老板和同事均养成了偷懒的恶习，马克仍保持认真做事的良好习惯，重视每一项工作。

一天，老板让马克替自己编一本阿穆尔先生前往欧洲用的密码电报书。马克不像同事那样，随意地编几张纸完事。而是编成一本小巧的书，用电脑很清楚地打出来，然后又仔细装订好。做好之后，便交给阿穆尔先生。这大概不是你做的。阿穆尔先生问。

“呃……不……是……”老板颤栗地回答着，阿穆尔先生沉默了许久。过了几天之后，马克代替了以前老板的职位。

不要轻视自己所做的每一项工作，即便是最普通的工作，也值得你全力以赴，尽职尽责，认真地完成。小任务顺利完成，有利于你对大任务的成功把握。一步一个脚印地向上攀登，便不会轻易跌落。通过认真工作你就不会再有劳碌辛苦的感觉，而获得老板认可的秘诀，就蕴藏在其中。

一个不重视工作的员工绝不是一个好员工，他也绝不可能尊敬自己；一个不认真对待工作，视工作为低下卑贱及粗劣代名词的员工，他的工作肯定做不好。因为工作本身没有贵贱之分，对待工作的态度也没有高低之别。惟有敬业务实的员工才能做出一番成绩来。

４.让情绪推动成功

在人生的漫漫旅途中，我们的确会陷入困境的沼泽中做一番苦苦挣扎，这时候不要放弃希望。只要你还有美好的期待，寻找梦想，你终将走出沼泽。

当法国被战争的浓浓硝烟笼罩的时候，一群艺术家住在巴黎一栋破旧的房子里。他们中有音乐家、作家、诗人，还有画家。贫穷的人们挤在一栋房子里相互帮助着。而冬天的寒冷和疾病缠绕着他们。在每天面包和水都岌岌可危的日子里，能挺过疾病的人真是太少了，隔不多久，就有人被抬出这栋破房子。在房子对面的矮墙上曾爬满了长春藤，可冬天的风使一切生命都失去了颜色与活力。

在房子最下一层一个房间里住着两位年轻的姑娘，她们极可能是未来巴黎舞台上的舞蹈家。但现在她们中的一位因疾病来袭已经躺在病床上很久了。缺乏食物的人们更无力承担医药费用。

在早晨，病床上的姑娘对自己的同伴说：“我从我的窗口可以看见对面的矮墙，我可以看见上面还有五片树叶，如果那里还有一片树叶，我就会看到下一个春天的来临。”姑娘已经了解自己的病情已十分严重，医生的脸上也流露出不太乐观的神情。每一天，姑娘睁开双眼去看对面矮墙上的树叶。狂风吹过，树叶也一一掉落，到了第三天，墙上只剩下最后一片树叶了。

姑娘的同伴很焦急。她们的家里已没有任何值钱的东西，能卖的已经全卖了。这位好心的伙伴来到同一栋楼的老画家那儿，请求他去帮帮忙，想办法能挽留那片树叶。同样一贫如洗的画家对那位好心的姑娘说：“风一夜能吹落所有的树叶，我也没有办法，冰天雪地的又怎么去想办法呢?”大家都充满悲伤地等待着明天，希望明天病床上的姑娘还能活着。可是画家依然帮助了这位可怜的姑娘。第二天早上，姑娘从病床上睁开眼，疲惫而又欣喜地说：“我就知道还会有一片绿色的树叶悬挂在枯萎的藤蔓上。”然而她却不知道那是老画家晚上提着灯，赶在天亮前在矮墙上画上了一片绿叶，才给了病危的姑娘一个新的希望。

如果今天你难以自制地陷入悲观的情绪中，那么把希望放在明天吧，也许明天会更好。现实终归是现实，今天的困难一下子难以克服，这些都是正常现象，只要坚信一条“明天会更好”，只要心中充满希望，现实也没什么可怕的，负面情绪也没什么大不了。成功的道路千万条，锲而不舍的人终将会有收获。

情绪的控制力对成功的作用很重要，不仅如此，要过好的生活，使自己享受富足的精神生活，就必须驾驭好自己的情绪。

周源是电视记者，由于口齿清晰、相貌堂堂、反应迅速，所以除了白天采访财经新闻，晚上还要播报七点半的黄金档，按说事业应该是一帆风顺，但因为做人不够圆滑，而得罪了他的直接上司——新闻部主管。

“周源报告新闻的风格奇特，不容易被一般观念接受，不准播黄金档，改播深夜十一点的新闻。”新闻部的主管在会议中宣布。

所有的人都怔住了，周源当然更吃一惊，他知道自己被排挤，但他极力镇定，甚至做出欣然接受的样子说：“谢谢主管，因为我早盼望运用6点钟下班后的时间进修，却一直没时间。”从此周源果然每天一下班就跑去进修，并在晚上节目之前赶回公司，预备夜间新闻的播报工作。

慢慢地，夜间新闻的收视率提高了，观众的好评不断。

“周源为什么只播十一点，却不播七点半？”总经理不满地把厚厚的观众来信摊在新闻部主管的面前。

“因为……他晚上六点钟以后有课，所以拒绝播报晚间新闻。”

“叫他尽快重回七点半的岗位，我下令他播晚间新闻。”

就这样，周源被新闻部主管“请”回了黄金时段，并在不久之后获得全国最受欢迎的电视记者。

“虽然周源是学财经的，但是由他采访财经新闻容易产生弊端，以后改跑其他路线。”心中愤恨难平的新闻部主管，终于想出修理周源的办法。对跑财经已颇有名气的周源，这简直是当面的侮辱。周源怒火中烧，但是他强力压了下来。他知道只要自己爆发，就会落入对手的圈套，所以，他依旧默默地接受了。

日子一天天过去。“后天有财经首长来公司晚宴，请周源作陪。”某日总经理打电话给新闻部主管。

“报告总经理，周源已不跑财经路线！”

“不跑也得来参加，他是专家，饭后并由他做个访问。”

从此，每有重要的财经界人士到公司来，都由周源作陪，并顺便专访。没有被周源访问的人士，反倒有了怨言。

“不能厚此薄彼，以后财经一律由周源跑，别人不要管了。”总经理终于下了令。周源被“请”回财经记者的位子。

电视界掀起了记者兼做益智节目的热潮，周源获得了数家广告的支持，决定也开一个节目。

“我不准你做。”连吃两记闷棍的新闻部主管板下脸来说：“因为我打算要你制作一个新闻评论性的节目。”

“好极了！”虽然周源知道新闻评论性节目极不讨好，收入微薄，仍欣然答应。

可第一集，中午才录完像，下午新闻部主管就认为不妥，不准播出。而节目的时段已定，使周源疲于奔命，不得不赶做另一集来替代。但是他没有怨言，仍然做得十分起劲。

渐渐节目上了轨道，有了名气，参加者都是有名气的人。

“以后每一集脚本都请周源直接拿来给我看！”总经理发令给新闻部主管：“为了把握时间，由我来审核好了，有了问题也好直接跟制作人商量。”结果，无论怎样，周源仍是总经理面前的红人，不久，新闻部主管走了，周源上任。

因此，当我们遇到不公正的待遇，同事的排挤等等这种情况的时候，虽然我们会生气、愤怒，但我们要控制自己的情绪，尽快让自己投入到工作中去，因为只有把工作做得更加出色，才是最好的证明。

意志的忍耐力就是把痛苦的感觉或某种情绪抑制住、不使其表现出来的能力。如果我们在执行决策和处理问题时，对忍受困难、痛苦、挫折有长久的承受力，对于突发的一些事情，在情绪上能够把握住自己，不大喜大悲，有足够的自制力，这样才能稳定士气，平衡心态，积蓄力量，等到时机一到，马上行动，赢得最后的胜利。

５.成功源于自觉自愿

在宋朝有一个著名的禅师大慧，门下有一个弟子道谦。道谦参禅多年，仍无法开悟。

一天晚上，道谦诚恳地向师兄宗元诉说自己不能悟道的苦恼，请宗元帮帮他。

宗元说：“我能帮忙的当然乐意之至，不过有两件事我无能为力，你只能自己亲自去做！”

道谦忙问是哪两件。

宗元说：“当你肚饿口渴时，我吃的、喝的不能填饱你的肚子，我不能帮你吃喝，你必须自己饮食；再者，除了你自己之外，谁也不能驮着你的身子在路上走。”道谦听了，有些明白，他感到了自我的力量。

的确，自己的一生还是主要由自己来走，要取得什么样的成绩，也要看自己的主观努力。成功，首先源于自愿自觉。

日本人中田修曾在驻日美国军队中当过仆役，做过黑市小贩、印刷公司职员，走马灯似的换了十几次工作。不是被辞退就是工作不太好经常流落街头。一次，他徘徊在东京的一条街巷，感到万念俱灰，决心卧轨自杀以结束自己的无限烦恼和痛苦。

他躺到街巷中间等待死神的召唤。一辆黑色的小车急速地驶来，却在就要轧上他时刹住了车。车上的人朝他大喊了一声：“站起来，到一边去！”

“真是不走运，连就近结束自己生命的方便都不给。”中田修暗骂一句，晃晃悠悠地站了起来，准备到一街之隔的河边去完成这件事情。正在他站起来要走到河边的时候，他突然发现旁边不远有一块写着“垒泽设计研究所”的招牌。这块招牌唤醒了他——我为什么不能回头再去当一名印刷公司的职员呢？就在这一瞬间，他打消了自杀的念头。

原来，中田修在印刷公司工作时，就被公司职员优厚的待遇吸引了。为了摆脱饥饿，中田修下决心做个设计师，开一家属于自己的公司。当时并没有学习设计的学校，中田修便利用工作的方便，把设计公司的作品带回家研究，自学设计方面的书籍，坚持了半年，他终于学会了设计技术，完成了自己的心愿。没有雄厚的资金，他通过报纸的“读者栏”招收学生。开始只办“周日教室”，以后又租借公共场所作为教室，以容纳更多的学生。为筹措办学资金，他把“前金制”引入学校的建设之中。所谓“前金制”就是预收款。慢慢地，一个正式的设计学校就形成了。

到1959年4月，“东京设计所”在大阪成立。起名东京，是为了纪念东京那间挽救了中田修性命的设计所。后来，在中田修苦苦经营下，“东京设计所”终于成了日本一流的设计研究所。

由此可见，中田修如果不能及时省悟，及时找到那颗积极的心态，去主动奋斗，不懈努力的话，肯定不能取得今天的巨大成就。

主动地去做好每一项工作，千万不要等到老板督促和提醒你时才去做。也不要墨守成规，害怕犯错，勇敢一点吧！主动做事不仅会让你超越别人，更为重要的是，它还会让你百倍地发挥自身潜力，超越自我。当你做到了积极主动，超越了自我，你就会发现，加薪和升迁原来如此简单

李小双三进国家队，从“编外兵”到加入“冠军组”就是典型的例子。

李小双原是湖北省体操队队员，参加少年比赛获得吊环第一、全能第六。他梦寐以求的是进入国家队。可是国家体操队总教练说他形体不理想，力量也不足，美和力是选拔体操苗子的先决条件，李小双都不具备。

到了1985年，湖北体操队奉命进京操练，李小双被推荐前往。因此他想抓住这次难得的机遇，在训练场上卖劲地表现自己。但集训结束时，李小双榜上无名。当时他才12岁，面对失利他不气馁，下决心争取下一次。

1988年初，上级又通知他到体委科研所测试，结果又是白走一遭。

1988年11月，命运不济的李小双终于第三次跨入了国家队大门，当了一名“编外兵”，但他并不急躁，他胸有成竹，他要用自己的实力来证明。到“全国第二届青运会”时，他顽强拼搏，夺得了全能、鞍马两项冠军和自由体操、双杠两项亚军。机遇终于向他敞开了大门。国家体操队总教练高兴地说：“这真是一个难得的人才。”当下正式收下了他。李小双堂堂正正地走进了国家队，后来在奥运会上获得了冠军。

李小双的经历告诉我们，人在处于困境的时候，一定要有耐心，只要不失志，积极努力，秉持永不放弃的心态，就一定能够走出困境，成就美好的未来。

因此，不管做什么事，只要我们不放弃，就会一直拥有成功的希望。

成功源于自愿自觉，自愿树立成功的目标，自觉开始成功的行动，这样，成功的幸运才会叩响你的大门。

６.一切以结果为导向

作为一名员工，任何时候都不要自作聪明设计工作，期望工作的完成期限会按照你的计划而后延。成功的人士都会谨记工作期限，并清晰地明白，在所有老板的心目中，最理想的任务完成日期是：昨天。

某公司老板要赴海外公干，且要在一个国际性的商务会议上发表演说。他身边的几名要员于是忙得头晕眼花，要把他赴洋公干所需的各种物件都准备妥当，包括演讲稿在内。

在该老板赴洋的那天早晨，各部门主管也来送机。有人问其中一个部门主管，你负责的文件打好了没有？

对方睁着那惺松睡眼说：“今早只有4小时睡眠，我熬不住睡去了。”因为他想，反正自己负责的文件是以英文撰写的，老板看不懂英文，在飞机上不可能复读一遍。待他上飞机后，自己回公司去把文件打好，再以电讯传去就可以了。

谁知转眼之间，老板已到。第一件事就问这位主管，你负责预备的那份文件和数据呢？这位主管按他的想法回答了老板。老板闻言，脸色大变，怎么会这样。我己计划好利用在飞机上的时间，与同行的外籍顾问研究一下自己的报告和数据，以免白白浪费坐飞机的时间呢！这位主管的脸色一片惨白。

成功开始于一个好的习惯，成功要有明确的目标，这都没有错，但这只相当于给你的赛车加满了油，弄清了前进的方向和线路，要抵达目的地，还得把车开动起来，就要保持足够的动力。现在就要开始行动，并且，要以结果为最终的目标。

古罗马皇帝哈德良曾经碰到过这样的一个问题。他手下有一位将军，跟随自己长年征战。有一次，这位将军觉得他应该得到提升，便对皇帝说：“我应该升到更重要的领导岗位，因为我的经验丰富，参加过10次重要战役。”

哈德良皇帝是一个对人才有着高明判断力的人，他并不认为这位将军有能力提升到更高的职务。于是，他随意指着拴在周围的战驴说：“亲爱的将军，好好看看这些驴子，它们至少参加过20次战役，可它们仍然是驴子。”

其实，工作也一样，人在工作中没有苦劳，只有功劳。我们的工作，要的正是一个结果。经验与资历固然重要，但这并不是衡量能力的标准，有些人自诩有10年的从业经验，其实不过是1年经验重复10次罢了。年复一年地做着一种工作，固然很熟练，但可怕的是这种重复已阻碍了自己的成长，扼杀了想象力与创造力。

行动赋予生命力量，而结果成就人生的价值。勇于向不可能完成的工作赋予挑战的精神，才是获得成功的基础。职场之中，很多人虽然颇有才学，具备种种获得老板赏识的能力，但是却有个致命的弱点：缺乏挑战的勇气，只愿做职场中谨小慎微的安全专家。对不时出现的那些异常困难的工作，不敢主动发起进攻，一躲再躲，恨不能避到天涯海角。

有的员工会认为，要想保住工作，就要保持熟悉的一切，对于那些颇有难度的事情，还是躲远一些好，否则，就有可能被撞得头破血流。结果这些人终其一生，也只能从事一些平庸的工作。

西方有句名言，你的思想决定你的命运。不敢向高难度的工作挑战，是对自己潜能的画地为牢，只能使自己无限的潜能化为有限的成就。与此同时，无知的认识会使你的天赋减弱，因为像懦夫一样的胆小慎微，是不会拥有这样的能力的。

职场勇士与职场懦夫，在老板心目中的地位有天壤之别，根本无法并驾齐驱，相提并论。

一位老板描述自己心目中理想的员工时说，我们所急需的人才，是有奋斗进取精神，勇于向“不可能完成”的工作挑战的人。具有讽刺意味的是，世界上到处都是谨小慎微、满足现状、惧怕未知与挑战的人，而勇于向不可能完成的工作挑战的员工，犹如稀有动物一样，始终供不应求，是人才市场上的短手货。

在如此失衡的市场环境中，如果你是一个安全专家，不敢向不可能完成的工作挑战，那么，在与职场勇士的竞争中，永远不要奢望得到老板的垂青。当你万分羡慕那些有着杰出表现的同事，羡慕他们深得老板器重并被委以重任时。你一定要明白，他们的成功决不是偶然的。如同禾苗的茁壮成长必须有种子的发芽一样，他们之所以成功，得到老板青睐，很大程度上取决于他们勇于挑战不可能完成的工作。在复杂的职场中，正是秉持这一原则，磨砺他们生存的利器，不断力争上游，才能脱颖而出。

职场之中，渴望成功，渴望与老板走得近一些，再近一些，是多数员工的心声。如果你也在其列，那么当一件人人看似不可能完成的艰难工作摆在你面前时，不要抱着避之惟恐不及的态度，更不要花过多的时间去设想最糟糕的结局，不断重复根本不能完成的念头，这等于在预演失败。就像一个高尔夫球员，不停地嘱咐自己不要把球击入水中时，他脑子里将出现球掉进水中的印象。试想，在这种心理状态下，打击出的球会往哪里飞呢？

怀着感恩的心主动接受工作吧。用行动积极争取职场勇士的荣誉。让周围的人和老板都知道，你是一个意志坚定，富有挑战力，做事敏捷的好员工。这样一来，你就无需再愁得不到老板的认同了。

你也许会用说起来简单做起来难来反驳这些思想。其实，很多看似不可能的工作、困难只是被人为地夸大了。当你冷静分析、耐心梳理，把它普通化后，你常常可以想出很有条理的解决方案。也就是说，这世上没有什么是不可能的，只要你思考了并诸于行动了，那么一切都有可能。

７.不空想成功

成功的喜悦不在结果，而在于达到结果的过程，这个过程就是行动的过程，人在行动的过程中才能享受创造成功的快乐。我们很多人对生活都有一种良好的愿望，但是并没有把这种愿望变成现实，原因就是只想着结果，没有看到产生这个结果的过程。

任何一个愿望都有实现的可能，把这个可能变成现实就需要你付出艰苦的劳动，没有付出就不会有收获。很多人无法付出这个代价，只好让愿望成为泡影。

任何人都可以空想，但是把空想变成现实，就需要有实际行动。成功的人并不是在行动前就解决了所有的问题，而是在行动中遭遇困难时能够想办法克服。

有一群登山爱好者准备征服一座海拔6000米的高山。于是，他们组成了一个小分队，扎营在海拔2000米的山脚，等待天气好转。他们当中有一些还是专业性的登山运动员，不仅体魄健壮，而且经验丰富。

天终于放晴了，微风轻吹，队员们开始行动起来，由经验丰富的队员带领出发了。

在攀登者脚下，高山有种驯服般的宁静，只有峰顶的冰川在阳光下闪着迷人的光辉。每个登山者都沉浸在攀登的乐趣中。他们用手提电台与基地保持着联系，不时地向遥远的家中通话，向亲人叙述他们在高山上所见的美景。

正当他们慢慢接近主峰的时候，灾难悄悄降临了——乌云翻滚，狂风肆虐，气温骤降。几个经验丰富的登山运动员知道情况不妙，要求大家全力返回。可是，由于在路上逗留时间过长，夜已慢慢逼近，按经验他们已无法下山，只能等待救援人员前来营救。

狂风如开堤之水，怒吼而来，许多队员的衣服被风撕破，手套也脱落了……祸不单行的是，有位队员的腿部被飞石击中，出了大量的血，伤员痛苦地呻吟着。

风越刮越大，严寒也随之降临。伤员极其痛苦地喊：“我冷，我冷……”血流出后很快就结成冰。有一个登山者说：“现在天色尚未全黑，让我来背他下山吧，或许他还有救”

“你这是去找死，救援人员马上会来的。”众人劝他。可是，他还是背起伤员努力地向山下走去。

夜幕降临了，山上起了暴风雪，救援人员根本无法上山。第二天，救援人员发现在原处等待救援的人们紧紧挤在一起，已经僵硬了。经过救援人员的搜索，在海拔4000米的地方发现了那个伤员和背着他的人，他们竟然还活着。

救援人员说：“在这种天气下能存活下来简直是奇迹。”经他们分析原因后断定，他们之所以能够活下来，是因为他们整整一个晚上都没有停止过高强度的运动。

著名作家海明威小的时候很爱空想，于是父亲给他讲了这样一个故事：

有一个人向一位思想家请教：“你成为一位伟大的思想家，成功的关键是什么？”思想家告诉他：“多思多想！”

这人听了思想家的话，仿佛很有收获。回家后躺在床上，望着天花板，一动不动地开始“多思多想”。

一个月后，这人的妻子跑来找思想家：“求您去看看我丈夫吧，他从您这儿回去后，就像中了魔一样。”

思想家跟着到那人到家中一看，只见那人已变得形销骨立。他挣扎着爬起来问思想家：“我每天除了吃饭，一直在思考，你看我离伟大的思想家还有多远？”

思想家道：“想的东西太多，头脑都快装不下了。”

“我看你除了脑袋上长满了头发，收获的全是垃圾。”

“垃圾？”

“只想不做的人只能生产思想垃圾。”思想家答道。

我们这个世界缺少实干家而从来都不缺少空想家。那些爱空想的人，总是有满腹经纶，他们是思想的巨人，却是行动的矮子；这样的人，只会为我们的世界平添混乱，自己一无所获，而不会创造任何的价值。

在父亲的教导下，海明威后来终其一生也总是喜欢实干而不是空谈，并且在其不朽的作品中，塑造了无数推崇实干而不是空谈的“硬汉”形象。

作为一个成功的作家。海明威有着自己的行动哲学。“没有行动，我有时感觉十分痛苦，简直痛不欲生。”海明威说。正因为如此，读他的作品，人们发现其中的主人公们从来不说“我痛苦”、“我失望”之类的话，而只是说“喝酒去”、“钓鱼吧”。

海明威之所以能写出流传后世的名著，就在于他一生行万里路，足迹踏遍了亚洲、非洲、欧洲、美洲。他的文章大部分背景都是他曾经去过的地方。在他实实在在的行动下，他取得了巨大的成功。思想是好东西，但要紧的是付诸行动。人生本来就是要在行动中实现的。

?　　只想不做的人只能生产思想垃圾，当我们为自己设下种种美好的目标而不愿行动时，怎么能期望它们会实现呢？

在困难面前摔倒是难免的，最关键的是我们能够重新站起来，不空想成功，而是能切切实实地选择坚强并努力去奋斗。

８.勇气十足，魅力无限

拿破仑·希尔说：“一个人有着必胜的勇气，再有着充分的智慧，加之充足的自信，那么这个人就接近了成功的一半”。

一个人在人生的三岔路口上，对自己人生目标的选择就要有一定的勇气和自信，因为有时在权衡利益关系的得失成败上，没有破釜沉舟的气魄是难成大事的。

只要我们拥有十足的勇气，奇迹就无处不在。

一位身残志坚的类风湿患者，如今已经是一家省级医院的类风湿科主任了。他年轻的时候身体强壮，而且当时已经考上了空军某部的飞行员，可是，在全村男女老少为他祝贺的餐桌上，平时滴酒不沾的他多喝了几杯酒，然后便倒在仓房的水泥地上睡着了。等醒来的时候，全身已经不能动了。

为此，他几次想死，但都被家人和朋友及时发现抢救回来，直至最后一次，他母亲语重心长地说：“孩子，连死都不怕的人，难道能怕活着吗？”此后，他一边攻读医书一边刻苦锻炼，最终不仅身体恢复了健康，还成为当地很有名气的医生。

这就是勇气的力量，自信、勇往直前而且深信结果一定会很好，坚持不懈地努力一定能带给你另一番海阔天空。

甲、乙二人大学毕业来北京找工作，到同一家文化公司做编辑。甲的文字功底好，头脑灵活，深受老板的赏识；乙工作也很努力，和老板的关系也不错。

二人都很能干，老板把他们当作左右手，许以高薪。两年之间，他们都挣了五万元。

甲、乙两人都想在北京拥有自己的房子，可是北京的房子贵，谁也买不起。乙提建议给甲，要二人把钱集中起来，搞图书发行，说不定一年之间就能赚回两座房子。

搞图书发行是有很高的利润的，曾有过一本书创造千万富翁的神话。可是，高利润必然伴随着高风险。有可能把十万元投进去，而毫无收获。

甲犹豫再三，不愿意冒风险，他想，自己手中的五万元是他来北京后没白天没黑夜地用血汗换来的。他不想做别的，因为他满意于现在两千元的月薪。在众多的打工仔中，他也算得上比上不足比下有余了。

乙最后决定自己干了。当然，他的五万元用来搞图书发行，就如同杯水车薪一般。乙便回家又向亲戚朋友借了五万元，把十万元全部投了进去。

图书发出去以后，乙除了欠别人五万元债以外，已经身无分文了，只能靠吃方便面度日。

甲看到乙这样，暗自庆幸自己没有和乙一起做，否则自己也会由五万元的持有者变成一个这样的乞丐。

三个月后，乙的图书发行到十万册，净赚利润达五十万元。仅仅四个月，乙就把他的五万元变成了五十万元。而甲的账号上，仅仅是五万元。

乙有了五十万元的原始资金，开始办起了自己的文化公司。三年之内，自己不仅有了别墅、汽车，而且还有几百万的存款。而甲却一直为别人打工，朝九晚五地挤公共汽车，才凑够买房子的首付。

成功并不是匹夫之勇，而是大智大勇。只要你有打破现状的勇气，去拼搏，去努力，就没有理由不成功。

树的方向，由风决定；人的方向，自己决定。人只要多一点用心与坚持，那成功就在不远处。若自己没有信心，没有勇气，那么自己就会踌躇不前，离成功很远。当你叹息的时候，不妨抬起脚步，勇气会助你成功。不断的挑战自我，为实现自己的梦想锲而不舍吧。

【三】六种意识

1．成本意识

全球最著名的微软富豪比尔?盖茨，一次乘轿车停在某一地点，因五元停车费和停车管理员理论起来。事后，随同人员大惑不解问：“你身为亿万富豪为什么还要为五美元与他争执？”

比尔?盖茨说：“在这里停车我认为不值五美元，所以我与他理论。这和我的财富没有关系。我所付出的每一美分都要值得，这就是我的价值观。”

这是对成本意识的最好诠释。在比尔?盖茨的眼中，所付出的停车费要让每个停车人享受到相应的服务，不然投入与产出比没有反映出来。这就是比尔?盖茨的逻辑。

强调成本意识，并不是对各种成本不加区别地一概压缩，而是要牢固树立效率和效益观念，尽力降低成本、节约资源、减少浪费，进而提高工作质量，实现科学发展。从某种意义上说，成本意识的强弱、成本控制是否有效，会直接影响工作的成效和发展的成败。而企业的成本优势来源于每一项有价值活动，企业永远也不应该认为成本已经足够低了。

西南航空公司是一家很令人称道的航空公司，在美国航空行业中，它以自己鲜明的特色独傲群雄，成了美国最赚钱的航空公司。

西南航空公司有一句名言，那就是飞机只有在天上才能赚钱，为此它们专门计算过，如果每个航班节省地面时间5分钟，那么每架飞机每天就能增加一个小时的飞行时间。30多年来，西南航空公司使用各种办法让它们的飞机尽可能地在天上长时间地飞行。

西南航空公司的飞机，从来不设头等舱和公务舱，也从来不实行“对号入座”，它们把飞机当作是公共汽车，鼓励乘客先到先坐，这样的安排大大缩短了乘客的登机等候时间，一般来说，这个时间在半小时左右。为了节省顾客等候领取托运行李的时间，它们将飞行员都用上了，人们常常可以看见西南航空公司的飞行员在满头大汗地帮助乘客装卸行李，顾客从中体会到的是更短时间的等候。

为了配合公司“国内线、短航程”的市场定位，西南航空公司全部采用波音737客机，这样做有一个最大的好处，那就是任何一名空乘人员都熟悉飞机上的设备，这使得机组的出勤率和配备率都处于最佳的状态。这一点也让很多大型的航空公司难以模仿，因为它们的飞机型号非常齐全，长短途兼营。没有办法和西南航空公司一样享受机型一致所带来的优势。

为了节省顾客的成本，西南航空公司还将飞机上该省或者能省的地方都省去了，最大限度的降低飞机运行成本，并将这一结果转移给顾客，为顾客创造更多的价值。

西南航空公司还在自己的航班上努力营造温馨的氛围，乘务员时常会像它们的老板那样，在复活节的时候穿上小兔子的服装；在感恩节的时候，又会穿着火鸡服装；在圣诞节的时候，戴上驯鹿角。飞行员则一边通过扬声器哼唱圣诞颂歌，一边摇控着飞机，对于那些赶着回家过圣诞节的乘客来说，这样的氛围让他们兴奋不已。

西南航空公司并没有满足于成本的降低，它们把顾客当作自己的上帝，所有的成本降低措施最终都是为了降低顾客的使用成本，并在提供优质的服务中不断为乘客创造温馨的氛围，让乘客觉得自己的花费物超所值，因为它们确实买到了货真价实的好“产品”。西南航空公司的低成本战略，曾经被同行嘲笑为“斤斤计较”，而现在已经成为全球各大航空公司研究和学习的对象。

卓越永远来自对某一事物的永无止境地追求，成本改进也一样，机会到处都在，机会也随时都有，就看企业自己能不能够正确地认识到。因此，我们一定摒弃那种认为自己企业的成本已经够低了，不需要再改进的错误思想。

在享誉全球的大企业里，越优秀的员工越懂得视公司为家的道理。也正是这些懂得为公司节约、有着成本意识的员工造就了一个又一个优秀的企业。实际上，在我们的经营管理中“成本观念无时不在”。尤其是细微之处，比如：汽车跑一趟可以办一件事，同时也可以把几样事情妥善安排到一起办理；普通车辆耗费小，高档车消耗大，可以用普通车办的事，就无须非得用高档车辆；打印、复印后的纸张，非重要的文件反面还可以使用；下班、休息的时间，人不在时要将电灯、电扇、空调、水龙头等关掉；空调应设定一定温度，超过则停止使用；从一枚大头针、一个小镙丝、一张纸等小处着眼；当日事，当日毕，不得拖延时间。很多看起来微不足道的小事情，虽然对整个企业的大局影响不大，但一个员工如果没有最基本的成本意识，便不易培养减少浪费，改进工作的动机。

成本意识，并不是让我们对各种成本一律压缩、一概而论，而是要树立效率和效益的观念，坚持科学的发展观，对于降低成本、节约资源、减少浪费等进行确实可行性的研究，该投入的决不含糊，该控制的不放过一毫。

工资支出不能少、办公设施的投入不能少，内控管理的硬件要必须保证。有关公司长远发展、关乎员工切身利益的重大问题和决策要慎重谋划。粗放经营、高投入、高消耗、低效益的发展老路要坚决弃之。

成本多种多样，可分为有形成本、无形成本；长期成本、短期成本；外部成本、内部成本等等，各种成本之间相互关联、彼此交叉，因此，树立成本意识有必要从高度上、多角度上，全面衡量和控制，既重视有形成本、短期成本、内部成本的控制，又要注重无形成本、长期成本、外部成本的控制，总之以效益为最终的追求目标。

只要我们在日常的工作中“从我做起，从现在做起”，从“节约一度电、节约一滴水”这些最基本的常识做起，培养所有人强烈的“成本意识”，企业就会在商海竞争的大潮中立于不败之地，才能扬帆向前。

2．时间意识

时间是一条无始无终的河流，而人类不过是这时间长河中的一朵浪花。在时间的河流中，个人的生命是短暂的，甚至你还没有回过神来，生命就已经结束。时间就是生命，人就是活在自己的时间里，属于自己的时间实在是太有限了。所以，你必须智慧的面对自己的时间。

智慧的面对自己的时间就是管理好自己的时间，每天节约一点点，每天都要有一个合理的安排，不要让时间浪费掉，让生命在有限的时间里创造辉煌。

林炳熙——众多优秀知识分子中的普通一员，一个参加工作25年的人，累计上班时间却达到45年，因工作延误就诊，直到生命最后一刻他还在自己的工作岗位上。为此，《光明日报》于1996年9月1日作题为《永不停息的追求》的专题报道。

这里，我们采撷林炳熙生活中折射出他生命原色的几朵浪花，或许对我们思考人生有一些启迪。

林炳熙生前是福州市建委计划科科长、福州长乐国际机场场道部经理。他从离开校门踏入社会的第一天起，就把用知识报国作为其实现人生价值的最高准则。

数十年来，林炳熙一直坚持每天早上6时～6时30分学英语，晚上21时～22时学俄语，22时~24时学习专业技术，无论是在热浪灼人的三伏天，还是在寒风凛冽的隆冬季节，他从未间隔过，就是在他生命的最后时刻，他头上还戴着听英语的耳机。

多年来，他抄录的资料和笔记多达300万字。正是这种对知识的执着追求，使他获得了知识的丰厚回报。

在工作中，他运用所学知识，在道路建设中摸索运用了“吸泥捧冲法”和“新井点施工法”，先后为福州市道路建设节约费用达3000万元，尤其是他的一项合理化建议，为长乐国际机场一下节约施工费用上千万元，受到有关部门的高度评价。

林炳熙之所以在他短暂的一生中创造出如此巨大的价值，其根本就在于他的创造性劳动和献身社会、为他人服务。社会对他的这种高尚行为也相应地给予了充分的承认和尊重，如他被提拔为部门的负责人，并多次被评为省、市和单位先进个人，就是承认和尊重他的最好说明。

人的时间是有限的，要创造成功的人生，就要从青少年到老年时期，对自己的生命时间有一个整体的安排和规划，有步骤的实现人生的构想。正如匈牙利爱国诗人、民族英雄裴多菲所说：“生命的多少用时间计算，生命的价值用贡献计算。”

其实，每个人争取时间就是为了多做些有意义的事情。现代人追求时间，就是追求效益，追求在有效的时间内做更多的事情，从而使自己的人生丰富多彩，能够充分地实现人生价值。

如何提高效率是每个人的必修课。数量充当不了质量，要将宝贵的时间利用在有价值的工作中，才能创造效益。

在我国广州，有这样一位成功人士，他每天早上5点起床，先做早操，然后吃早点、看报纸，接着开车去上班，车上听的不是路况报导，而是语言录音带，有时也听演讲录音带。

由于早出门，因此不会塞车，到达办公室差不多7点半，他又用7点半到9点这段时间把其他报纸看完，并且做了剪报，然后，准备一天上班所要的资料。中午他在饭后小睡30分钟，下午继续工作，等到下班，他会利用一个多小时看书，在7点左右回家，因为不堵车，半小时可回到家吃晚饭。在车上，他仍然听语言录音带或演讲录音带。吃过饭后，看一下晚报，和太太小孩聊一聊，便溜进书房看书、做笔记，一直到11点上床睡觉。

他和别人不一样，因为他的一天有48小时，也就是说他一天做的事情是别人两天才能做完的事情。很显然，他的成就超过了他的同龄人。其实他也没什么法宝，他只是没让时间白白地流逝罢了。而要让时间流逝是很容易的，发个呆，看会电视，打个电动玩具，一个晚上很容易就打发了。如果天天如此，一年、两年很容易就过去了，你的成就和别人一比，就明显有了差距。

因此你也有必要把一天变成48小时，让你的每一分钟每一秒都发挥最大的效益。而这也并不难，你只要把你的时间做个规划并且认真地去实践就行了。而如何做好时间的规划并付诸行动呢？我们可以从以下几个方面入手：

1．把自己的生活组织起来，制定一个生活、工作、学习、休闲时间表。

2．按照时间表开始生活。

3．培养决断力，下决心采取“从现在开始做”的态度，对待每一件事情。

4．写下已经拖延很久的事情，定下补做时间。

5．不要给时间留下空白。

当然了，我们还可以根据自己的生活习惯及个人需求对以上的意见做一些调整，从而做到珍惜时间，创造成功人生。

3．细节意识

当今社会是一个细节制胜的时代，如何能够在激烈的市场竞争中立于不败之地，是每一个企业面临的重大课题。今后的竞争将是细节的竞争，企业只有注意细节，在每一个细节上做功夫，建立“细节优势”，才能保证基业长青。

有一位姓余的商人到泰国旅游，下榻于泰国曼谷的泰国酒店。清晨，他走出房间，一位漂亮的泰国小姐微笑着和他打招呼：“早，余先生。”余先生听后非常纳闷：“你怎么知道我姓余？”“余先生，公司规定我们每一层的当班小姐都要记住每一个房间客人的名字。”

原来如此。余先生心中很舒畅，乘电梯来到一楼。电梯门刚一开，又一位泰国小姐站在那儿：“早，余先生。”“你怎么也知道我姓余？”“余先生，上面打电话说您下来了。”原来她们腰上挂着对讲机。

这位小姐解释完后，恭敬地将余先生引领到餐厅吃早餐。上菜的服务人员也都称呼他余先生。余先生心里高兴极了。后来，上了一盘样子非常奇怪的点心。余先生问上菜的服务员：“中间那圈红的是什么？”这时，余先生注意到一个细节，那位小姐看了一下，就后退一步说那个红的是什么。“那么边上这圈黑色的呢？”她又上前看了一眼，然后又后退一步回答问题，这个小小的举动的目的是防止口水溅到菜里。

余先生退房的时候，刷卡后服务人员把信用卡还给余先生，并把他的收据折好放在信封里，递给余先生。“谢谢您的光临。余先生，真希望第七次再看到您。”一句话使余先生想起自己已来了六次。

两年过去了，余先生没再次去泰国。一天，他意外地收到一张生日贺卡，发现是泰国酒店寄来的，上面写道：“亲爱的余先生，两年前的4月16日您离开以后，我们就再没有看到您，公司全体人员都非常想念您。下次经过泰国一定要来看看我们。”下面写的是“祝您生日快乐”。余先生这才想起，原来那天是自己的生日。毫无疑问，泰国酒店细致周到的服务，为自己赢得了一位顾客的心。

酒店里还有一位专门负责为客商订票的小姐，她曾多次为余先生购买返程的火车票。不久，余先生发现了一件趣事：每次去曼谷时，他的座位总是在列车右边的窗口，返回时又在左边窗口。余先生问小姐其中的缘故，小姐笑答：“来曼谷时，沙梅岛在您右边，返程时就在你的左边。我想，外国人都喜欢泰国沙梅岛的景色，所以我替您买了左边位置的车票。”这么一桩不起眼的小事使余先生深受感动。从此他增加了与这家公司的贸易额，从原来的300万元提高到800万元。

细节的力量可以显示人格的魅力，体现公司的良好形象和精神面貌。一件小事，会使顾客联想到其他许多大的问题，使人们觉得连小事都做得这么无微不至，大事一定会做得更好，从而赢得顾客的信赖。

细节，微小而细致，在市场竞争中它从来不会叱咤风云，也不像疯狂促销策略，立竿见影地使销量飚升；但细节的竞争，却如春风化雨润物无声。今天，大刀阔斧的竞争往往不能做大市场，而细节上的竞争却将永无止境。一点一滴的关爱、一丝一毫的服务，都将铸就客户对品牌的信心。这就是细节的美，细节的魅力。

德国企业就是凭着这种审慎严谨、一丝不苟的做事风格和擅长逻辑分析的特长，成就了戴姆勒、西门子、大众等世界级企业巨头，以及一大批对产品精益求精、有超强竞争力的中小企业，同时也打造了“德国制造”这个几乎成为产品品质保证代名词的品牌。

现代生活瞬息万变，我们无法预测的事情更是纷繁复杂，人们在遇到毫无准备的事情时难免会手足无措，有时还可能丧失机会，甚至陷入困境。然而，许多时候，我们往往不是被大事击倒，而是败在一些不起眼的小事上，甚至小小的环节上。因为，无论是在日常生活中，还是在商业活动中，人们最容易忽视的就是微乎其微的烦琐小事。

古人云：“不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海。”说的就是要想成就大事必须从小事做起的道理。

这就要我们在做事时，甘于平淡，认真做好每一件小事，伟大便不期而至；在做人方面，不忽略关键性的细节，这样的人生才会更加完美；在工作方面，只有愿意把小事做细的员工才会脱颖而出。很多时候，一些细节，足以折射出一个人的修养与品质，更可以让你在人际交往中如鱼得水，顺畅自如。

细节就是力量，这个力量甚至决定着我们的未来。我们要追求人生的幸福和成功就要在做人、做事、职场等方面多注重一些细节，在细节方面多下一些工夫。

4．目标意识

有人说，一个人无论他现在的年龄有多大，他真正的人生之旅，都是从设定目标的那一天开始的，以前的日子，不过是在绕圈子而已。

而目标很大程度上是从心动开始的，可很多人在日常生活中，喜欢幻想、喜欢憧憬、喜欢描绘。但这一切如果仅仅停留在心动的层次上，那结果会告诉你，没有希望，到头来仍是两手空空，一无所有。因此，我们只有锁定目标，并付诸行动，才能逐步实现目标。

1875年春季的一天，美国实业家亚默尔像往常一样在办公室里看报纸，一条条的小标题从他的眼中溜过去。突然，他的眼睛发出光芒，他看到了一条几十个字的时讯：墨西哥可能出现了猪瘟。

他立即想到：如果墨西哥出现猪瘟，就一定会从加利福尼亚、得克萨斯州传入美国，一旦这两个州出现猪瘟，肉价就会飞快上涨，因为这两个州是美国肉食生产的主要基地。

他的脑子正在运转，手已经抓起了桌子上的电话，问他的家庭医生是不是要去墨西哥旅行。家庭医生一时间弄不清什么意思，一头的雾水，不知怎么回答。

亚默尔只简单地说了几句，就对他的家庭医生说：“请你马上到野餐的地方来，我有要事与你商议。”

原来那天是周末，亚默尔已经与妻子约好一起到郊外去野餐，所以，他把家庭医生约到了他们举行野餐的地方。

他的家庭医生很快和他们聚集在一起了，他满脑子都是钱，对野餐已经失去了兴趣。他最后说服他的家庭医生，请他马上去一趟墨西哥，证实一下那里是不是真的出现了猪瘟。

他的家庭医生很快证实了墨西哥发生猪瘟的消息，亚默尔立即动用自己的全部资金大量收购佛罗里达州和得克萨斯州的肉牛和生猪，很快运到美国东部的几个州。

不出亚默尔的预料，瘟疫很快蔓延到了美国西部的几个州，美国政府的有关部门令一切食品都从东部的几个州运往西部，亚默尔的肉牛和生猪自然在运送之列，由于美国国内市场肉类产品奇缺，价格猛涨，亚默尔抓住这个时机狠狠地发了一笔大财。在短短的几个月内，他就足足赚了100万美元。

他之所以能够赚到这样一大笔别人没有赚到的钱，就是因为他比别人更懂时机，更能准确地把握商机，一旦发现商机就果断出击、决不手软。

美国斯坦福大学的一项研究也表明，人大脑里的某一图像会像实际情况那样刺激人的神经系统。比如当一个高尔夫球手击球前一再告诉自己“不要把球打进水里”时，他的大脑里往往就会出现“球掉进水里”的情景，而结果往往事与愿违，球大多都会掉进水里。这项研究从另一个方面证实了瓦伦达心态。

但丁的伟大作品《神曲》，给人印象最深的，就是那一句千古名言。但丁在其导师，古罗马诗人维吉尔的引导下，游历了惨烈的九层地狱后来到炼狱，一个灵魂呼喊但丁，但丁便转过身去观望。

这时导师维吉尔这样告诉他：“为什么你的精神分散？为什么你的脚步放慢？人家的窃窃私语与你何干？走你的路，让人们去说吧！要像一座卓立的塔，决不因暴风雨而倾斜。”

所以，无论在哪里，无论你面对的是什么，“走你的路，让别人去说吧。”向着目标，心无旁鹜地前进。

日本有位叫河村的船舶大王，他在创业之初曾以收捡别人丢弃的生菜为业。他每天将别人丢掉的菜叶洗干净，加盐做成酱菜卖给贫苦的劳工，当时许多亲戚和朋友都看不起他。

“那个家伙是一个乞丐！”

“那个家伙已经没有希望娶太太啦！”

河村并没有被他人的舆论所吓倒，别人越轻视他，他干得越起劲。后来，他不断改进酱菜的味道，成了规模很大的酱菜批发商，最后逐渐成为船舶大王。

生活中总会有许多的闲言，嘴长在别人的脑袋上，我们无法掌控它，但是我们可以选择忽视，用自己的大脑分辩对错。在行动中应该只看到目标，这样我们就会采取最与众不同的，最有创意的、最简单直接的方式来达到目标。

传说公元前233年冬天，马其顿亚历山大大帝进兵亚细亚。当他到达亚细亚的弗尼吉亚城，听说城里有个著名的预言：

几百年前，弗尼吉亚的戈迪亚斯王在其牛车上系了一个复杂的绳结，并宣告谁能解开它，谁就会成为亚细亚王。自此以后，每年都有很多人来看戈迪亚斯打的绳结。各国的武士和王子都来试解这个绳结，可总是连绳头都找不到，他们甚至不知从何处着手。

亚历山大对这个预言非常感兴趣，命人带他去看这个神秘之结。幸好，这个绳结还完好地保存在朱庇特神庙里。

亚历山大仔细观察着这个结，许久许久，他也是连绳头都找不到。这时，他突然想到：“为什么不用自己的行动规则来打开这个绳结！”

于是，他拨出剑来，一剑把绳结劈成两半，这个保留了数百载的难解之结，就这样轻易地被解开了。

亚历山大立刻行动、一心朝向目标、不墨守成规、按自己的行动规则做事的作风，注定了他必然成为亚细亚王。

所以，不论就业或创业，在选定一个目标之后，万万不可受到点挫折就故步自封甚至干脆放弃，而是要要愈挫愈勇，咬定不放，这样才有可能取得成功。

5．品牌意识

现在社会各界都在谈品牌，企业希望把自己的品牌做起来，有品牌，企业就会有潜在的利润资源。可以说品牌对当下这个竞争激烈的社会里所有的企业来说尤其重要。

品牌的价值是巨大的。可口可乐总裁伍德拉夫曾说：“即使可口可乐公司在全球的工厂一夜之间化为灰烬，但凭借可口可乐这块牌子，就能在短期内很快地恢复原样。”

伍德拉夫绝不是夸夸其谈，截止2000年，可口可乐的品牌价值高达725亿美元，市场在经历了价格竞争、质量竞争和服务竞争等阶级后，进入了—个新阶段——品牌竞争。

—个市场没有品牌，那是萧条的；一个地方没有品牌，那是落后的。品牌对于我们来说已不再陌生。因为现代生活中的品牌已是生活结构的一部分。随着我国市场经济的日趋成熟，品牌已渗透到我们生活中的各个领域，突出表现是早在20世纪90年代后半段，被政府喻为“菜篮子工程”的产品品牌化，它是品牌渗透于我们生活的标志。

一块普通的手表只要几十元、几百元，而一块劳力士或雷达则可高达几千元甚至几万元。这几十倍几百倍的价格差异，仅仅是产品间的差距吗？当然不是。

产品与产品之间的质量、材料、款式的确有差异，但这种物理差异不可能有几十倍几百倍之多，劳力士、雷达的价值主要在于品牌而不是产品。品牌不仅仅意味着产品的质量、性能或款式的优秀，事实上心理消费才是真正的重点。同时，品牌是身份的象征，在十几年前有一块表就是一种荣耀，那是产品力时代，而现在是品牌力时代，产品优秀是远远不够的。大街上几十元、几百元的手表很少有人问津，而价值千金的名表却成了许多人强烈的渴望与追求。因为劳力士、雷达是体现自我价值、优越感的绝佳标志。

消费者更愿意购买有品牌的产品和服务，并愿意付出更多的代价。品牌让产品升华，品牌做得越久积累越多，产品则不然。

同样的产品，贴不贴品牌标签，对消费者而言意义完全不一样。产品竞争与品牌竞争完全是两个不同层面的竞争，在很多“半被动消费”中，物的享受反而是其次的，品牌带给他的意义远远大过产品本身。

品牌的形成需要时间的沉淀和悉心的积累。品牌的创建需要拿出勇气和实力。因为面对纷繁复杂的有形品牌和无形品牌，面对有品牌产品和无品牌产品，如果没有勇气和实力同竞争对手去抢、去拼，品牌是无法建立的。品牌的信赖、忠诚与延伸则更是无从谈起。

就像杰克·丹尼尔威士忌酒早在1911年便在圣路易世界博览会中获得过金牌奖，而且拥有一些诸如总统、作家、影星等忠实的消费者，但当温顿·史密夫接手该厂的经营管理时，它已是属于走下坡路的高价货一类了，而且，它并不是真正意义上的名牌酒，因为它并不普及，知道这种酒好的人很少。

对杰克·丹尼尔威士忌酒的特色的喜爱和对其质量的信心，促使史密夫决心对这一现象加以改变。通过市场分析，史密夫意识到，杰克·丹尼尔威士忌酒不能普及并不在于独一无二的木炭渗漏使洒变醇的过程导致成本比普通酒增加一倍多，因而价格也高，而是因为它的极高的酒精含量早已不能迎合人们口味趋淡的倾向。由此史密夫设想，如果杰克·丹尼尔威士忌酒降到较低的标准酒精度，再加上它的香醇味道的特色，便大有可能迎来消费者的偏爱。为此，史密夫制订了公司的一套三管齐下的长期性策略：

第一，使杰克·丹尼尔威士忌酒成为公认的世界佳酿之一，是威士忌中的极品；

第二，以稳固的全国性消费专卖权为基础，争取最完善的经销网；

第三，争取酒业界承认它是盈利高的上等产品，值得在酒商的酒架上占一显著位置。

这些目标实现起来相当不易。但史密夫坚持不懈，并为之制订了详尽的市场策略。在生产它的独特味道的制造方式方面，公司决不做出妥协；坚决维持统一的高价，并坚决反对批发商或零售商的削价评估；广告务必不断反映酒厂的独特性，并要刻意塑造出消费者和产品之间情笃意深的意境；不断努力使公司广告力量和它的推销工作密切配合。

史密夫指使下属展开柔中有刚的广告宣传，再配合以迅速而果断的行动，使得公司的计划胜利告捷，杰克·丹尼尔威士忌在消费者中的知名度直线上升。

随着销售额激增而来的问题便是所有存货都卖光了，消费需求大大超过了它的供应能力。威士忌酒和大多数产品不同，需储藏多年才能变成陈年佳酿，一般都要花四至五年时间。最短视的办法也许是贸然增大产量和缩短酿制时间，这无疑是对产品的质量让步，很可能使千辛万苦创立的名牌形象毁于一旦。

对此史密夫直率地要求他们的顾客和代理商跟他们一起忍耐、等待，他通过广告告诉他们：“我们宁愿请你耐心等待而不愿失掉你对杰克·丹尼尔威士忌酒的尊重。”

对消费者而言，货源短缺更加强了这种威士忌酒的珍贵形象，惹人注目。时至今日，消费者对杰克·丹尼尔威士忌的需求仍是供不应求，尽管扩大生产后公司的供应量已增加了4倍多。

“品牌铸就辉煌”，也将征服消费者的心。品牌之所以被消费者所认同和追逐，其魅力就在于它使人能够享受品牌所带来的实惠和放心，其魅力放射出来的光芒是耀眼的，是可信的，是有着巨大价值和浓厚文化底蕴的。

6．效率意识

有人说，没有效率的勤劳是一种可怕的坏习惯。它会吞掉你的精力，抢走你全部的家庭欢乐，消磨掉你思考问题的习惯，打乱你的人生方向，更重要也更有讽刺意味的是——它还会让你失去工作！

可以说，效率成就我们的人生。注重效率的人，会在自己有限的生命中加快前进的步伐，使平淡的生活拥有更加充实的内涵，让生命变得更加多姿多彩。如果一个人没有良好的工作效率，无疑会在一件事上花费更多的人生成本，也就是在浪费生命。这就出现了你希望把每件事都做到最好，可是你发现最缺少的是时间。

现代人追求时间，就是追求效益，追求在有效的时间内做更多的事情，就能够提高生命质量、感受生活、享受快乐。

法国著名科普作家凡尔纳每天早上五点起床，一直伏案写作到晚上八点。在这十五个小时中，他只在吃饭的时候休息片刻。

当妻子来送饭时，他搓搓酸胀的手，拿起刀叉，很快填饱肚子，抹抹嘴，又拿起了笔。他的妻子关切地说：“你写的书已经不少了，为什么还抓得那么紧？”

凡尔纳笑着说：“你记得莎士比亚的名言吗？放弃时间的人，时间也会放弃他。哪能不抓紧呢？”

在四十多年的写作生涯中，他记了上万册笔记，写了一百零四部科幻小说，共有七八百万字，这是一个多么惊人的数字！

一些感到惊异的人就悄悄地询问凡尔纳的妻子，想打听凡尔纳取得如此惊人成就的秘诀。凡尔纳的妻子坦然地说：“秘密吗？就是凡尔纳从不放弃时间。”

成功与不成功的界限往往就在于如何利用有限的时间上。善于管理时间的人，能把一分钟变成两分钟，一小时变成两小时，一天变成两天，能用有限的时间做更多的事，最终换来成功。而不懂得管理时间的人，就只能任光阴虚度，坐拥失败和平庸。

如果你想创造成功的人生，事业上有所作为，你就必须时时训练自己利用时间、追求时间的效用，把相同的时间利用得更加充分。时间的延长，意味着生命的延长。

麦当劳已经成为闻名全球的快餐品牌。它几乎遍布世界各大、中城市，收入丰盈。而麦当劳的成功，自然与美味可口的食物和干净舒适的用餐环境分不开，还有最重要的一方面，就是它高效率的服务。

麦当劳注重效率的努力，在以下数字中有着鲜明的体现：60秒。从顾客付钱到下单，再到顾客拿到食物，整个工作流程都会在60秒钟之内完成，所有的麦当劳员工都会遵循这一对顾客的承诺。麦当劳的工作效率在顾客最为关心的快捷问题上得到了最好的体现，而且体现到了极致。

30分钟。每隔30分钟，麦当劳员工就会对店内进行一次全面的清扫，这样的工作效率使得室内环境保持着永久的干净和清洁，也为顾客提供了舒适卫生的用餐环境。频繁的清扫虽然辛苦，但是充分体现了麦当劳的工作效率。为了顾客的满意，他们做到不遗余力。

4℃。麦当劳的可乐，始终维持在4℃。这是因为，据研究表明，可乐在4℃时口感最佳。为了让顾客享受到最佳口感，麦当劳的员工需要对自己的工作精益求精，在第一时间将可乐送到顾客的手中，让顾客享有最好的服务。

正是对效率的不断追求使得麦当劳在激烈的市场竞争中，在你死我活的优化组合中，成为全球闻名的快餐公司。

奥地利著名作曲家舒伯特在餐馆里吃饭时，就利用这点时间，拿起桌上的菜单，在空白处写出了一首优美动听的世界名曲《云雀》。英国化学家卡文迪会遇上陪客聊天，总觉得时间过得太长、太慢，眼睛盯着天花板，脑海中仍然思索着自己研究中的问题。送走客人后便立刻飞也似的跑回实验室。

生命是有限的，在有限的生命里懂得把时间拉长的人，懂得做事要有高效率的人，就拥有了更多做事情的本钱。要想成功，就必须培养自己做事高效率的好习惯。抓住身边的每一分、每一秒，日积月累，我们就一定能够达到质的飞跃，登上成功之顶。...

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