做问题的终结者

说到底，方法就是为了解决生活中、工作中、思想中的各种问题，解决如何成功及成功过程中的问题。

我们寻找方法，就是为了让问题终结，让问题不再纠缠我们。通过有效、对路的方法，让问题得到及时的解决。我们时常遇到各种让我们心烦意乱、百思不得其解的心理问题，但如果我们掌握了一种正确的方法，那便如找到了能将愁绪立马斩断的快刀，就像将山洞的阴霾一扫而光的一缕阳光；我们也可能一直在为如何成功绞尽脑汁、不知所措，甚至怨天尤人，但如果我们找到了适合自己的一种正确方法，就如同找到一把开启成功之门的钥匙，一句坐拥无数宝藏的阿里巴巴的神奇咒语。

终结问题正是我们找方法的目的。

台湾有个年轻人，适逢兵役年龄，抽签的结果，正好抽中上上签，就是参加最艰苦的兵种——海军陆战队。年轻人为此整日忧心忡忡，几乎到了茶不思、饭不想的地步。深具智慧的祖父，见到自己的孙子这付模样，便寻思要想个方法，好好开导他。

祖父便问：“孩子啊，你在担心什么呢？”

年轻人回答道：“不知我这一去会遇上什么事情，会有什么后果，我担心！”

祖父微笑着说：“孩子啊，没什么好担心的。当了海军陆战队，到部队中，还有两个机会，一个是内勤职务，另一个是外勤职务。如果你被分派到内勤单位，也就没什么好担心的了！”

年轻人问道：“若是被分派到外勤单位呢？”

“那还有两个机会，一个是留在本岛，另一个是分派外岛。如果你分派在本岛，也不用担心呀！”

年轻人又问：“若是分发到外岛呢？”

“那还是有两个机会，一个是后方，另一个是分派到最前线。如果你留在外岛的后方单位，也是很轻松的！”

年轻人再问：“若是分派到最前线呢？”

“那还是有两个机会，一个是站站卫兵，平安退伍；另一个是会遇上意外事故。如果你能平安退伍，又有什么好怕的！”

年轻人还是不放心，问：“若是遇上意外事故呢？”

“那还是有两个机会，一个是受轻伤，可能送回本岛；另一个是受了重伤，可能不治。如果你受了轻伤，送回本岛，也不用担心呀！”

年轻人最恐惧的部分来了，他颤声问：“那……若是遇上后者呢？”

祖父终于大笑了起来：“若是遇上那种情况，你人都死了，还有什么好担心的？倒是我要担心，那种白发人送黑发人的痛苦场面，可不是好玩的喔！”

年轻人一听顿时觉得全身一轻，仿佛卸下了一副千斤的担子一般。听了祖父的最后一句话他反觉得不好意思了——“是啊，要是我真的发生什么不幸，我是一了百了了，但真正难过的是家里人呀！”

年轻人忧虑的是参加最辛苦、最危险的兵种后可能出现的种种问题。祖父正是抓住了孙子的心理症结，知道他的忧郁来自不加分析的担心。如果要分析祖父的对问题的处理方法，可以算是“穷举法”。就是把所有可能发生的事情都具体地分析一遍，分析每一个阶段的可能性，每种可能性的后果。结果，一经分析，所有担心灰飞烟灭，所有问题也就不成为问题了。

也许有人会说，心理的问题只要听一听、学一学，多少都能让自己有所收获，多少有所裨益，因为这毕竟是凭心理调节、个人思考就能办到的事情。但如果想发财，想做生意，光有办法可就难了，必须得有本钱或是权力背景，而且最好是有大本钱、大背景——总不能空手套白狼吧？

事实上，很多时候，本钱、背景的问题也不是问题，只要我们找到正确的方法，就能调动各种资源，为我所用，让这些问题不再是问题。

在大陆的排行榜上，一度成为首富的国美董事长黄光裕正是一个善于利用“别人的资源”为自己谋福利的个中高手。

黄光裕的过人之处在于借钱。有人借了没钱不还，有人却借成了中国首富。没有显赫的背景，没有受过高等教育，但是黄光裕却以105亿元的资产成为胡润“2004年中国富豪榜”的首富。黄光裕，这个农民的儿子，用18年的时间成功打造出国美电器这台印钞票的机器。平均每天黄光裕的口袋中就会被塞进159.8万元。

“黄光裕有着惊人的财技”，这是对黄光裕成功之道的普遍看法。成功总有方法，黄光裕获取财富的秘诀就是借别人的钱成就自己的事业。

借还本付息的钱——银行的钱

黄光裕借的第一笔钱来自银行。1986年，年仅17岁的黄光裕与长其3岁的哥哥黄俊钦带着4000元钱从家乡广东汕头北上，到内蒙古一带做贸易。一年后因不满当地人“轻易承诺疏于兑现”的特点，转战北京。黄光裕兄弟用从银行借来的3万元贷款承包了位于北京宣武区珠市口东大街的国美服装店，敏锐的黄光裕意识到家电行业市场空间更大。1987年1月1日，国美电器诞生。

借助别人的力量成就积累自己的财富似乎是黄光裕与生带来的本能，在国内还处于产品供不应求的时候，黄光裕已经开始懂得借助媒体的力量。为了促进产品的销量，黄光裕在《北京晚报》中缝打报价广告。此举在当时北京商家中还是头一家，其后不少商家也开始模仿国美，《北京晚报》的中缝广告也变得热闹起来。

在当时，商家普遍以倒买倒卖抬高售价，以图在短时间内获得暴利。而黄光裕经营国美电器却采用了一种截然不同的销售策略——以市场上最低的价格将商品卖给消费者，坚持零售薄利多销。这一策略后来成为国美立业之本。

报价广告登出后，国美电器生意异常地好，“所有存货一卖而光”。黄光裕乘胜追击，开始滚动发展，陆续开了多家门店，“国美”、“亚光”、“恒基”……至1993年，黄光裕的连锁发展趋势初步成型，银行的3万元贷款这个“金鸡”到这时候已经为黄光裕生下了好几个金蛋，他的小店数量已经达到七八家。

借还本不付息的钱——厂商的钱

做大了的国美电器开始不满足于从银行借需要支付利息的钱，有没有不需要成本的借钱方式呢？黄光裕想到了向生产厂商“借钱”。零售大卖场善于“欺负”供货商是众所周知了，但是在家电大卖场中，黄光裕的“借钱”手段依然是最厉害的。

对比国美最直接的竞争对手苏宁，国美每年从上游厂家中获得了20.33亿的周转资金，而苏宁每年还要自己掏腰包。国美在用别人的资金壮大自己，而苏宁不得不靠自有资金滚动发展。

华夏证券分析师指出，尽管苏宁电器在毛利率上只比国美电器少0.05％，但净利润却比国美电器少60%多。这就是黄光裕借鸡生蛋的杰作。

借不需还本付息的钱——股民的钱

哪里有借钱不需要还的地方？那只有资本市场了。黄光裕在中国鹏润上的交易使得他一夜之间成为中国首富。2004年6月，黄光裕让市值只有2亿的香港上市公司中国鹏润，通过发行可换股票据，用88亿元来收购他全资拥有的国美电器65％的股权。这项收购之前，胡润认为黄光裕所有财富仅仅为46亿，而此次交易，黄光裕仅是拿出了22个城市的国美电器的65％权益，市盈率高达48倍。

国美曲线上市后，黄光裕借助利好消息刺激，4个月内两次配售部分套现，3次减价后以每股3．98港元在市场出售，成功为黄光裕套现近11.94亿港元。2004年12月，国美第二次配售，以每股6.25港元的价格，配售2.2亿股，黄光裕再次大笔套现13.75亿港元。短短几个月，25.69亿港元被装进了黄光裕口袋，黄光裕本人在国美电器的持股量也由74.9％降至65.5％。

在连续套现20多亿元并有意将原有鹏润地产业务卖出后，黄光裕先成立国美置业并投资8亿多元北京丰台买地，现在又有意将新地产公司再上市并成为新的融资工具。黄光裕表示国美集团的地产业务将“努力争取”明年在香港或新加坡上市。

而已经完成了资本的原始积累的黄光裕，下一步要借已经不再局限在资本上了。黄光裕要借的是人才，他表示，“包括国美未来的CEO，我都在寻找。”“这些人选将在全球范围内寻找，不会有地域和国籍限制，就像国美开店没有限制一样！”只要能为我所用，黄光裕将不拘一格用人才，而不是仅把眼光放在国内，放在家电零售业，放在国美内部。

不要为问题发愁，有问题自然有解决的方法——船到桥头自然直。有了方法，很多问题都不再成为问题。

问题很多，可能永远都不会停止出现。但对于善于找方法的人而言，问题永远只是露珠，在方法的阳光照射下，不久便将无影无踪。

找方法就是让我们遇到的问题，上级交给的问题到此为止，让我们成为问题的终结者，成为生活的强者，单位的脊梁。

生命给予每个人的时间并不多，不要为一些看似复杂和无计可施的问题耗费时间、虚度生命，而应该去积极寻找对路的方法，做问题的终结者，用正确的方法让问题到此为止。

把问题变成效益

人们常说问题既是挑战也是机遇，因为如果做好了充分的心理准备，有了应对的方法，我们往往可以沉着应战，将事情的发展引入自己设计好的轨道，或者将问题控制在自己能够掌握的范畴中来。而一旦问题得到解决，特别是我们解决了别人没能解决，或者解决得不够圆满的问题，我们便能赢得别人所没有的尊重和效益，同时，我们还拥有了一种成功者的心态和成功经验。

公司运营和我们个人工作的各个方面，比如人事、行政、渠道、财务等等，最终落脚点是为了创造效益——经济效益和社会效益。

问题之所以是问题，就是因为它阻碍了效益的产生，甚至导致了效益的流失，成为了某种不得不付出的开支。我们解决问题就是为了使一些开支省去，截断效益的流失。

为了解决问题，避免可以削减、消除的开支，甚至将某些问题化弊为利，成为我们的效益新来源，就必须开动脑筋想方法。让方法将问题变成效益。

方法是能够创造效益的。当我们做事的时候，不断开动脑筋，不断地对事情的各个方面、各个阶段朝着“如何才能不亏本，如何才能有利可图，如何才能创造更多效益”这样的方向进行改进和选择，挖掘一切可能潜在的效益，我们才能使新的效益无处不在，更多的效益滚滚而来。

始于1896年的奥运会是4年一度的全球体育盛会。由于规模大、奢华、浪费，在1984年以前的历届奥运会，几乎所有主办国都亏损严重。1976年加拿大主办蒙特利尔奥运会，亏损达10亿美元；1980年前苏联莫斯科奥运会总支出达90亿美元，其债务更是个大黑洞。直到1984年美国洛杉矶奥运会，商界奇才尤伯罗斯接手主办，才首次创下奥运史上无亏损，并实现巨额赢利的惊人纪录。一举改变了奥运历来成为一种“光荣负担”的历史，堪称商业运作的奇迹。

尤伯罗斯将经济理论引入体育事业，用经济手段操办体育比赛，处处想办法产生效益，减少成本。一方面抓节流，另一方面抓开源，力求使奥运会开支少、收入多，将历届奥运会中的众多开支项目、投入问题转换成为效益来源，从而大额获利。

节流主要从两个方面入手：一是宣传奥运光荣，虽然不发工资，却引来数万名义务服务员，一下子解决了奥运会期间必须聘用大量临时工作人员的问题，仅此一项即节省工资数千万美元；二是全面利用现成的体育场馆，并以当地三所大学的宿舍作为奥运村，一举解决了运动员的住宿问题，避免了建设奥运村的开支，大大节省了建筑费用。

在开源上，尤伯罗斯更是奇招迭出。第一，，出售奥运圣火接力权。圣火于希腊点燃后，在美国接力达1.5万公里，愿意举上火炬跑上一程者每公里得付赞助费3000美元。当然，赞助商还可以在相应的区段里做广告。仅此一项，收入即达4500万美元。第二，限定赞助厂商的数量，提高单位赞助数额——每家赞助不得少于500万美元，最后精选出几十家，一共获得赞助款1.17亿美元。第三，竞卖独家电视转播权，从美国全国广播公司取得2.25亿美元的转播费。第四，打破奥运广播电台免费转播比赛的惯例，得款7000万美元。第五，奥运吉祥物山姆鹰的标志也作为商标出售，取得高额收入。最后的结果是，第23届奥运会总支出仅5.1亿美元，赢利却达2.5亿美元，为原计划的10倍。

这一奇迹被誉为“奥运经济学”，被称为惊世创意，具有划时代意义。在历来被归入文化领域的体育事业，从来都是亏本的。可是，经过尤伯罗斯精心筹划，处处想办法省钱、拉赞助、出售独家经营权，奇迹自然产生了。即使是往届运动会中的棘手问题、重要支出，也可以使其开支最小化。

在尤伯罗斯看来，体育也是商品，也可以用经济手段运作。在奥运会的各个方面都可以以商业规律去考量，去找到一个经济合理的方法，找到一个使价值最大化的方法。方法多了，效益自然就多了，而众多效益叠加之后，便成了一个奇迹。这是尤伯罗斯成功的根本原因。

不管这届运动会的一些做法是否受人非议，但却极大地调动了主办国的积极性，有力地促进了体育事业的宣传扩大和现实的普及，吸引更多的主办者和运动员加入进来。尤伯罗斯的商业运作手法，也被人广泛套用，在各种体育比赛中加以实施。

把问题转换成效益并不难，而且这种“变废为宝”的情况随处可见，只要我们能够开动脑筋，找一个合理、科学的方法。

呼啦圈作为一种健身运动产品，曾在我国各大城市引起轰动。但它就像一阵风，流行一下后很快就衰落了。结果，造成大批积压，连白送也没人要。有位江西的年轻人，在他去批发农用薄膜时，看到有个塑料厂有许多积压的呼啦圈时，忽然从中悟出商机。他想到了农村竹用顶棚支架。于是，他当即大量购进十分便宜的呼啦圈，把它一分为二，劈成两半，作为农用薄膜顶棚支架。由于这种聚乙烯树脂在土壤中有经久耐用、不腐烂的特点，且又价格低廉，所以很快就取代了过去惯用的竹棚架。年轻人也从中赚了一笔。

由于流行风尚的过去，曾经让商家青睐的呼啦圈一下子成了甩不掉的累赘，不仅卖不出去，还占用了大量的仓库面积。聪明的年轻人却通过将这些呼啦圈变成农用薄膜顶棚支架的方法，不仅解决了库存问题，还将此变成了经济效益。

遇到问题的时候，我们通常最先、最多看到的是问题复杂、困难的一面，看到的是要花费多少财力、人力、物力资源去解决它，而没有换换角度，看看问题的另一面，想想这个方面的问题有没有其他方面的价值。实际上，如果我们以一种类似“塞翁失马，焉知非福”的思维方式去思考问题，找到合适的方法，那么问题可能的价值就将被挖掘出来。

目前正引起全社会高度关注的经济增长模式——“循环经济”便是一种将废物处理问题、资源再利用问题、环境保护问题转换为经济效益、环境效益的一种“促进人类与自然协调与和谐”的全新经济模式。

上世纪90年代，钢铁、化工、电力等企业的固体废弃物在天津堆起了三座大山：钢渣山、碱渣山、粉灰山。1996年，天津碱渣山占地3.6平方公里，重达620万吨。天津钢厂每年排放钢渣40万吨，到1996年钢渣堆集存放300万吨，形成了高20多米，占地5.3万平方米的小山。天津电厂粉煤灰每年排放150万吨，粉煤山占地达8800亩。

“三座大山”曾给天津环境带来巨大压力，处理这三座山不仅让政府和企业费尽心机，而且承受了沉重的资金压力。但时过境迁，随着技术的进步和观念的更新，当人们用一种新眼光打量这三座山时，才发现这三个沉重的包袱，其实是一种资源，是一种“放错位置的资源”，完全可以重新进入经济循环之中，完全可以用一系列的处理方法将这三座“问题大山”变成“金山”。

现在，天津用钢尾渣作工程垫土，不仅减少对土地的破坏，而且使天津钢厂有了额外的效益。碱渣用来生产水泥，十分抢手，减少了山体开挖对环境的破坏。电厂粉煤灰用于生产建筑砌块、水泥、烧砖，供不应求。专门负责钢渣处理的天津钢铁有限公司储运分公司经理说：“我们选出的可利用钢料作为原料供应天钢，大量的尾渣用于工程垫土，抢手得很。去年钢渣处理效益达1000多万元，1032名职工年平均工资超过2万元。”

一个国家、一个城市可以利用科学技术和“循环经济”思想来提高资源的利用效率，将污染源头变成实实在在的经济效益；一个公司、一个人也可以把眼界放得更开阔些，多想想方法，尽可能减少问题产生的时间、经济成本，甚至将问题转换成某种效益。这便是方法的现实价值所在。

方法决定效益

不同的人具有不同的能力，也就具有了不同的社会价值。不一样的方法能够使问题得到不同程度的解决效果，产生不一样的效益。

在一定范围内，方法的可挖掘价值是无穷的，我们平常熟视无睹，价值有限的东西，在不同人的眼里，通过不同的处理方法，就会产生“变废为宝”般的截然不同的效果。

在一千多年前，蜀地的人民发现了石油，但人们并不喜欢这种沾上后不易洗掉，而且燃烧起来浓烟滚滚的黑色粘稠液体。后来，一些文人发现石油浓烟留下的黑渍是作墨的一种好原料，于是石油有了它最初的用途。而当西方工业革命之后，石油被提炼成一种高燃烧效率的燃料，逐渐变成了必不可缺的“工业血液”。而且，人们不久后还发现，石油不仅可以用来提纯作汽油、柴油，而且剩下的物质还是非常好的化学原料，可以做成各种各样的工业原料、生产生活用品，可以说是“全身是宝”。

同样一种东西在具有不同经历，不同认识水平、不同技能水平的人眼里就会具有不同的效用。不同的方法，也能产生不同经济效益。

一块生铁能产生多大的效益?

一个没有创意、半路出家的铁匠，可能觉得这个铁块的最佳用途莫过于把它制成马掌。他认为这个粗铁块不值几个钱，所以不值得花太多时间和精力去加工它。而他强健的身体和能勉强应付的打铁技术已经把这块铁的价值从1美元提高到3美元了。对此，他可能还自鸣得意。

而一个受过一点好的训练，有点雄心和眼光的磨刀匠对那个铁匠说：“这就是你在那块铁里见到的一切吗?给我一块铁，我来告诉你，头脑、技艺和辛劳能把它变成什么。”

于是，铁被熔化掉，碳化成钢，然后被取出来，经过锻冶，被加热到白热状态，然后投入到冷水或石油中以增强韧度，最后细致耐心地进行压磨抛光。当这项工作一完成，磨刀匠竟然制成了价值三十美元的刀，这让那个铁匠惊讶万分。

“如果你做不出更好的产品，那么能做成刀也已经相当不错了。”第三个工匠看了磨刀匠的出色成果后说，“但是这块铁的价值你连一半都还没挖掘出来。我知道它还有更好的用途。我研究过铁，知道它里面藏着什么，知道能用它做出什么来。”

这个匠人的技艺更精湛，眼光也更独到，他受过更好的训练，有更高的理想和卓越的意志力，他能更深入地看到这块铁的内部质地，不再局限于马掌和刀。他用显微镜般精确的双眼把生铁变成了最精致的绣花针。制作肉眼看不见的针头需要比磨刀匠有更精细的工序和更高超的技艺。

制作绣花针的工匠认为他的成果精致绝伦，已经使磨刀匠的产品的价值翻了数倍，已经榨尽了这块铁的价值。

可是，又来了一个技艺更高超的工匠，他的头脑更发达，手艺更精湛，更有耐心，受过顶级训练，他对马掌、刀、绣花针看都没看，他竟然制作出了精细的钟表发条。

在别人只看到能做出价值几百美元的绣花针的东西里头，他那双犀利的眼睛看到了价值数千美元的产品。

然而，故事还没有结束，又一个更出色的工匠出现了。

他告诉我们，这块生铁还没有物尽其用，而他所拥有的近乎神奇的技艺能用它创造更大的奇迹。

在他眼里，即使钟表发条也称不上极品之作。他知道用这种生铁可以制成一种弹性物质，而一般粗通冶金学的人是无能为力的。他知道，如果锻冶时再细心些，它就不再坚硬锋利，而会变成一种特殊的金属，富含许多新的品质，似乎充满了生命力。

于是，他采用了许多精加工和细致锻冶的工序，成功地把他的产品变成了几乎看不见的精细的游丝线圈。

一番艰辛劳苦之后，他梦想成真，把仅值几美元的铁块变成了价值十万美元的产品，这比同样重量的黄金还要昂贵得多。

但是，还有一个工匠，他的工艺精妙得真正可谓登峰造极，他的产品鲜为人知，他的技艺也从未被任何字典和百科全书的编纂者提及过。

他拿来一块铁，精雕细刻之下所呈现出的东西使钟表发条和游丝线圈都黯然失色。

他的工作完成之后，我们见到了牙医常用来勾出最细微牙神经的精致勾状物。一磅黄金大约值250美元，而一磅这种柔细的带勾钢丝要比黄金贵重几百倍！

一块普通的生铁，通过不同的加工方法，在不同的人手里就能变成用途各异的产品，就具有不同的价值。这就是我们不断寻求最佳方法的意义所在。

为了实现我们实践价值的最大化，就必须去寻找最好的方法。要想使自己具备更高的寻找方法的能力，就不断学习，不断锻炼，提高自己的实践技能，增加自己的见识。当我们的认知水平提高了，就能看到事物的更多方面，从更多的角度去找出问题的解决方法。而当我们具有思考更多方法的头脑，具备了将最佳方法实现的能力后，我们自然也变得更有价值，成为一个能对企业、对社会有更大贡献的人。

方法一对，成功自然来

有了好的方法就等于成功的一半，另一半就在于对方法的认真执行和灵活应对，并让方法落实。也就是说，如果有了对方法的正确选择和执行，成功往往就是水到渠成的事情。

我们都知道，有需求就有市场，有市场就有利润。在一个通讯发达、信息传播速度极快的现在，如果我们能找一个能满足某种人群需要的市场，就能让自己创下一番事业，打下一片天地。有了方法，我们可以小本起家，甚至白手创业。

斯太菲克在美国伊利诺伊州亨斯城退役军人管理医院疗养。在康复期间，他就在为以后的生计做打算。他很快想到了报纸：“报纸价格都很低，报纸的售价甚至还不够印刷费，而报社的赢利途径是通过刊登广告赚钱。”

那么，什么东西成本低廉却流传广泛，而且现在还没有被人用来赚钱呢？斯太菲克想到了熨衣的硬纸板。

斯太菲克知道许多洗衣店都把刚熨好的衬衣折叠在一块硬纸板上，以保持衬衣的硬度，避免褶皱。这种硬纸板，正是他所要求的广告载体。于是，他给洗衣店写了几封信，获悉这种衬衣纸板每千张要花费4美元。他立刻有了一个想法，以每千张1美元的价格出售这些纸板，并在每张纸板上登一则广告。这样他就可轻松地硬纸板推销出去，从而得到一大笔广告收入。

斯太菲克有了这个想法后，就开始想办法去实现它。康复之后，他就投入了行动。由于他在广告领域中是个新手，他遇到了一些问题。经过不断地尝试和探索，斯太菲克最终取得了成功。他继续保持着住院时所养成的习惯：每天花一定时间进行学习、思考和计划。后来他决定提高服务效率，增加业务。他发现衬衣纸板一旦从衬衣上被撤除之后，就不会为洗衣店的顾客所保留。斯太菲克开始思考这样一个问题：“怎样才能使家庭在把衬衣从纸板上拿下来之后，继续保留这种登有广告的衬衣纸板呢?”

经过一番思考和比较，一个好的解决方法终于出现在他的心中。斯太菲克在衬衣纸板的一面继续印一则黑白或彩色广告，而在纸板的另一面，他增加了一些新的东西——一个有趣的儿童游戏，一个供主妇用的家用食谱，或者一个引人入胜的故事。得到了洗衣店和家庭主妇们的普遍欢迎，而在硬纸板上做广告的价格也随之上涨，使斯太菲克利润大增。

有一次，一位男子抱怨他的二张洗衣店的清单突然莫名其妙地不见了。后来，他发现他的妻子把它连同一些衬衣都送到洗衣店去了，而这些衬衣他本来还可以再穿。他妻子之所以这样做，仅仅是为了多得一些斯太菲克的菜谱。

斯太菲克没有就此停滞不前。他雄心勃勃，他要更进一步扩大业务。他又向自己提出一个问题：“如何扩大目前的业务?”

很快，他找到了办法。

斯太菲克把他从各洗染店所收到的出售衬衣纸板的收入全部捐赠给了美国洗染学会。该学会则以建议每个成员应当让自己以及他的同事购用斯太菲克的衬衣纸板作为回报。精心安排的一段思考时间给斯太菲克带来了可观的财富。而且，多年的成功经验使他发现划出一定的时间，用于思考方法，对于他的成功及创造新的财富是十分必要的。

机会只会光顾有准备的头脑，创业的成功也往往属于注意找机会，主动找方法的人们。而创业成功者不并见得就有多大的启动资本，他们中的很多人其实最初一文不名。他们就是通过创造条件构筑自己的渠道，合理地利用已有的资源，借用他人的资金来实现创业的成功。

卢先生是一个邮票爱好者，受他的父亲影响，他从小就对各种邮票十分着迷，也投入了很多钱不断去购买新的邮票。在上大学时，他就经常有因为买了邮票，而把一个月的饭钱都花光的时候，弄得他时不时地得向他人借点钱，向家人提前索要下个月的生活费。

卢先生在多次遇见这种用钱的尴尬后，决定自己赚钱维持自己的业余爱好。经过多年的集邮经验，他觉得邮票生意也是有利可图的，而且自己对这个也非常有兴趣。于是，他通过《集邮杂志》和邮票公司搜集了全国2000多个集邮爱好者的姓名、地址，用卖贺卡赚的几千块钱办了份双面八开铅印的《南华邮报》，免费寄送给这些爱好者。这张报纸一面是邮市信息，一面是邮票品种、名称的目录。

报纸免费寄出一段时间后，那些集邮爱好者开始回信，并希望通过卢先生代购一些邮票。赚钱的机会来了。

可是当时他已经没有钱投入邮票购买了。他只好冥思苦想，寻找新的解决方法。

他找到一位大邮票供应商，并与这位邮票商签订了两万元的邮票合同。但合同约定，先只交10%的定金，剩下的在两个月内付清。这样没多久，卢先生就做了3万多元的生意。到了1989年，《南华邮报》又改选了3万多份即拥有5万多个客户，邮票代购生意的月营业额已经达到30多万元。因为他的交易方式是“款到发货”，即都是利用别人的钱赚钱，因此十分稳妥可靠。由于他的影响和信誉，更多的集邮爱好者也都愿意与他打交道。

之后，卢先生承包了某协会的一个门市部，在邮局租了一个邮箱，慢慢做大。最终成为了中国大陆第一邮票代购商。

创业可以不需要大资本，也可以不需要后台或者关系，只要我们找一个好的方法，创造机会。我们还可以想办法“借鸡下蛋”，先以合理的代价换得母鸡，然后把蛋养成鸡，把用别人的钱赚来的钱变成自己的资本，最终逐渐做大做强，成就自己的事业。

成功是讲方法的。在生活中，几乎所有人都期望成功，但永远只有少数成功，就是因为只有少数人掌握了成功的方法，掌握了如何将方法在复杂多变的现实中实践的方法。简单地说，实现成功的方法有两个：赢利模式和执行策略。赢利的模式相对简单，而执行的策略则包括运营、管理、人际关系处理、自我控制等综合素质。

总之，有了好的方法，并想方设法实践它，就意味着成功将如期而至。

好方法是巨人的肩膀

方法本身是为了解决具体问题而产生的。但如果我们有了一个更高层次的方法，就会把自己的眼光抬得更高远些，使自己摆脱现实的小圈子的困扰，从而进入一个更高境界，以战略的眼光来处理目前的问题，让目前问题的解决成为实现长治久安、宏图大业的一个小步骤，使自己或公司有一个好的远景。

在解决一些经常困扰自己、却一时无力解决的问题时，就应该使自己跳出这个狭隘的圈子，站在一个更高的层次思考解决的方法。

自百事可乐在可口可乐不经意的时候迅速崛起后，这两家就一直你争我夺，各有输赢。20世纪80年代，古兹维塔当上了可口可乐的CEO。这时候，可口可乐的一部分市场已被百事可乐蚕食。怎样才能收复失去的市场，占领更大的份额?古兹维塔的下属都提议，把焦点集中在如何与百事可乐竞争上，千方百计与它争夺增长0.1%的新增可乐消费市场。

古兹维塔却不认同下属的做法，他问下属：“美国人一天平均的液体食品消耗量为多少?”

下属回答是14盎斯。

“那么，可口可乐在其中占多少?”古兹维塔又问。

“2盎斯。”

一听到这样的答案，古兹维塔便宣布：”我们的竞争对象不是百事可乐，我们需要做的是在整个液体食品市场上提高占有率，要占掉美国人液体食品中剩余的12盎司的水、茶、咖啡、牛奶及果汁等的份额。当大家想要喝一点什么时，就应该去找可口可乐。”为了达到这个目的，可口可乐采取了一些新的竞争战略，如在每个街头摆上贩卖机。结果销售量因此节节上升，再次将百事可乐远远抛在了后面。

由于提升了解决问题方法的层次，可口可乐就很容易地找到了解决问题的根本。

当我们专注于与对手竞争的时候，我们往往为市场占有率的一、二个百分点大伤脑筋。但当我们有了更远大的目标之后，我们便不会再为这些眼前的利益和问题所困扰，转而将自己置身于一个更广阔的空间，选择一个更高层次的方法，实现更宏伟的目标。箭牌口香糖公司也是想的这样一个更有战略眼光的竞争方法。

美国箭牌糖类有限公司是全球最大的口香糖生产商，具有112年的历史。箭牌公司在全世界拥有15家工厂，生产包括绿箭、黄箭、白箭、益达等知名品牌产品。箭牌产品行销世界上超过150个国家。其中旗下的“黄箭”和“白箭”品牌已有110多年的历史。箭牌公司长期致力于让“箭牌融入生活每一天”，其产品具有相当高的产品知名度和品牌美誉度。

箭牌口香糖作为绝对的市场领袖在美国所向披靡，无与匹敌。但在上世纪90年代初其销量却开始徘徊不前。怎么办？在质量上几乎无法再进行改进，竞争对手早已经被挤到了一个角落，靠降价促销似乎也不是个聪明的做法。

箭牌口香糖想出的方法出人意料——把香烟作为自己的竞争对手！

它引导消费者在不能吸烟的场合用嚼口香糖来代替香烟。箭牌公司在广告宣传中戏剧化地展现了禁止或不宜吸烟的场合，如在办公室、医院或者前去拜访岳父岳母等等。在这种场合，口香糖可以像香烟一样满足某种类似的生理需要。因为点燃香烟的时候，神经能量就转化为一组固定的动作套路：手伸向衣兜，掏出香烟，点燃，深吸一口。在嚼口香糖时也出现类似动作模式,从剥开包装纸到有节奏地咀嚼。因此在两者之间建立可替代的关系完全可行。实行替代广告战略后，箭牌的销量重新回到了上升轨道。

在自己的领域没有对手的时候，去另一个领域找一个新的敌人——把香烟作为自己的对手。事实上，在所有不能抽烟的地方，都可以吃口香糖。而吃口香糖要做的动作和它引起的效果，的确和香烟极其相似。当箭牌口香糖把人们对口香糖的认知习惯从一个“抽屉”搬到另一个“抽屉”时，它的市场突然扩大了许多。原来停滞不前的销售也再度上升。这就是好方法带来的力量。

当我们有了一个更宏观、更具指导作用的好方法时，就能不再囿于现实的细枝末节，就能集中精力去规划长远的蓝图，从而获得开阔的胸襟和美好的前景。

方法不仅可以用来解决现实的问题，还可以提高我们的心境，延伸我们的视野，让我们站得更高。找方法的时候，就事论事是正常的，但如果我们有一个更宏观的方法，就有了一个更高远的目标，就能完全改观自己的心境，从而产生更大的动力。而原先的问题早已不是问题，原先想要达成的目标也早已成为囊中之物。这就是一个好方法的价值所在，它好比是巨人的肩膀，让我们能看得更高远，做得更成功。

好方法其实很简单

人们常说，成败得失一念间。其实，成功或失败有时也很简单，往往就在于一个方法是否得当，一句话是否说得让人心悦诚服，一个习惯是否表现得当，一种品质是否一以贯之。

好的方法不一定是高智商、高学历、高技能人的专利，很多好方法道理其实很简单，做起来也很容易。只是因为我们已经被问题所困，纠缠于问题的末梢细节中，无暇去寻找方法；同时，也觉得问题太严重，或者太复杂，凭自己的能力无法找到好方法，因此失去了信心和动力。

好方法并不神秘，也不复杂，有的时候仅仅是一件小事，一句话，就能让人改变命运。

佟玲毕业那年，经学校推荐，去应聘一家外资企业做翻译工作。

当时，考点设在一家四星级宾馆内，主持考试的是总公司派来的一位美籍华人。这位美籍华人是位风姿绰约的女士，她不仅从总公司带来几名只会说英语的美国人，还带了一位形影相随的摄像师。这位摄像师将会用镜头巨细无遗地把每位考生面试的动作和对话保存下来，带回美国，然后根据摄像机里的资料，由总公司人事部开会讨论敲定正式聘用人选。

论英语水平，当时佟玲是班上惟一通过国家六级考核的人。如果发挥正常，争取到翻译这个职位，应该没多大问题。可是让人担心的是，她性格孤僻，不善交际，平时在家里唱卡拉OK都打不开喉咙。如今要面临—场大型演出般的面试，不知结果会怎么样。

佟玲的英语老师知道她心理素质差，面试前几天就给她打过好几次电话，跟她传授面试秘决。但不知怎么搞的，一进考场，英语老师叮嘱她的那些话全记不起来了。

考生们一批批进去又一批批地出来，眼看轮到佟玲了。佟玲的心急剧冷缩起来。想到前几次面试失败，一种不祥之兆又袭上心头。

就在佟玲将进面试室准备录像的时候，这时，英语老师匆匆赶到现场，从怀里掏出一个信封给她，说这里面装有校长亲笔手书的推荐信。面试前，只要佟玲亲手把这封信交给那位主考的女土带回美国。那么，就算她发挥得不尽如人意，该公司也一定会优先考虑录用我。

佟玲接过信的第一个念头便是学校的校长和该公司的决策人一定交情非同一般。她十分感激英语老师和校长给她的安排。一进门，便恭恭敬敬地用双手把书信递到主考的女士面前。

起初，主考的女士满脸不解地看了看她，最终还是把信接了过去。等她拆开信把信看完，脸上立即露出灿烂的笑容。佟玲心里暗暗在想，这人情关系还真厉害呀。随之，一块莫名的石头悄然落地。主考女士放下信，向摄像师打了个准备拍摄的手势，然后让佟玲面对摄像机用英语进行自我介绍。

这段介绍，佟玲平常需要5分钟才能把它讲完，可实际上她只用了5分半钟就完成了任务。接下来的面试内容就是和那几位美国人轮番进行情景对话，最后用英语回答主考官列出的几个专业提问。一场工程浩大的面试前后不到10分钟，就让佟玲经历过去了。诸多大大小小的应聘考试，让佟玲感到最轻松，发挥得最超常的就是这次。

半个月后，她果然接到这家外资企业的录用通知。

一接到通知，佟玲便跑到英语老师家中，执意要在她面试的那家宾馆宴请他和校长，并恳求他务必要把校长请到。她的英语老师听完，不由放声大笑，佟玲却有点摸不着头脑了。

原来，那信封里装的根本就不是校长的推荐信，而是英语老师自己用英文写的一句话，翻译成中文就是：“愿我的表现令你们的工作有所收获。”仅此而已。

英语老师深知佟玲不善交际、缺乏自信的弱点，但如何解决这样一个由来以久的问题，可能长篇累牍的说教和兴师动众的助阵不一定能管用。于是英语老师“耍了一个小花招”，拿来了一封让佟玲放下包袱，轻松上阵的“推荐信”。深信不疑的佟玲觉得有了后台的支持，自然胸有成竹，发挥出了超常的水平，得到了招聘单位的认可。

好方法其实很简单，简单的方法常常就是好方法。

安徽有家造纸企业，因经营无方，多年亏损。新厂长上任后，发现职工作风散漫，上班下班该干什么，不该干什么，没个标准。

真没标准吗？其实不是。办公室主任告诉厂长，企业不但订有规章制度，而且非常详细。说着，抱出一堆管理条例。厂长一看，好家伙，厚厚5大本，足有几斤重！

厂长翻了翻说，这么复杂的东西，谁看，怎么记得住？于是，亲自主持制定了两项管理制度，一项叫做“四无”，一项叫做“五不走”。“四无”即车间必须做到无垃圾、无杂物、无闲坐闲聊人员、无乱放成品半成品。“五不走”即工人下班必须做到设备不擦净不走、材料不放整齐不走、工具不清点好不走、记录不填好不走、现场不清扫不走。

两项制度，一共9条，简单清楚，人人明白。

自此以后，工厂管理大有起色，大家都夸厂长“英明”、“有办法”。

简单的方法常常是解决问题的最佳方法。

中国军人的行为准则是什么：三大纪律，八项注意。为了更便于记忆传颂，“三大纪律、八项注意”的内容还被编成了歌曲。歌曲的内容也很简单易学，一分钟就能唱完。

朱镕基总理曾到国家会计学院参观，当时国内假冒伪劣产品泛滥的形势仍然严竣，企业、个人信用缺失严重，各个行业都存在着不同程度的诚信问题。作为总理的朱镕基可谓感慨良多。但在他参观后，给国家会计学院题辞时却没有下笔千言，却只题了四个字——“不做假账”。

毫无疑问，这才是真正的一语中的，掷地有声。

简单的方法之所以是好方法，这是由人们日常认知和实践行为的简单化决定的。人的大脑，精妙无比，可以储存千千万万细微复杂的海量信息。但是我们日常行动所需要的，或者说我们的大脑平时所遵从的，却只是简单明白的几个甚至一两个指令。这就需要对复杂信息进行加工处理，概括抽取，将其简单化为一两个明白清楚，可以立即判断遵从的信息。

简单即是美，简单的方法就是好方法。人们都喜欢做简单的事，而复杂的事情也需要简单化，简单的方法才是人们控制的方法，才是人们喜欢的方法。因此，我们在面对问题时有必要将真正有用的、关键的东西提炼出来，变成简单易行的方法。

好方法一定不是最复杂的方法。当我们为问题所困的时候，不要被复杂的问题所吓倒，也不要因为自己的经验不足、水平有限而不敢去开动脑筋，寻找方法。好的方法其实很简单，我们完全可能找一个简单轻松的方法去搞定它，也许就是一句话、一种思考的角度、一种心态。...

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