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做人做事做到位全集

做人做事做到位全集

作  者:萧野

类  别:言情

状  态:连载中

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最后更新:2025-02-17 11:34:52

最新章节:第三章 做一个不吃亏的老实人

如何才能做人做事做到位呢?这就需要向过来人学习,向古今中外的成功人士学习,把别人的经验变成自己谋事创业的资本。本书集过来人经验之大成,教你把握做人的分寸和做事的火候。若能从中有所领悟,有所收获,必可让你受益终生。 做人做事做到位全集

《做人做事做到位全集》第三章 做一个不吃亏的老实人

做人不要太老实

“马善受人骑,人善受人欺。”过于软弱和老实的人常常会成为别人拿捏和欺负的对象,所以在必要时必须给对方以痛击,让别人知道你并不是好欺负的。

吃柿子捡软的捏,生活中一些蛮横霸道的恶人之所以能得意一时,就因为社会上老实人太多。他们作威作福、发火撒气往往找那些软弱善良者,因为他们清楚,这样做并不会招致什么值得忧虑的后果。在我们身边的环境里到处都有这样的受气者,他们看起来软弱可欺,最终也必然为人所欺。一个人的软弱事实上助长和纵容了别人侵犯你的欲望。

人是应该有一点锋芒的,虽然不必像刺猬那样全副武装,浑身带刺,至少也要让那些蛮横霸道的恶人感到无从下手,得不偿失。

树立一个不好惹的形象,是确保自己不受欺侮的一条很重要的处世技巧。这一形象在时刻提醒那些恶人,招惹我是要承担后果并付出代价的。

在社会中生存,事实上,只要你显示出你是一个不受欺侮的人,你就能够做到不受气。也许你不必处处睚眦必报,只要你能抓住一两件事,大做文章,让冒犯者品尝到你的厉害,你就立刻能收到一种“杀鸡给猴看”的效果,起到某种普遍性的威胁作用。这就好像是原子弹的发明,除了在“二战”中牛刀小试外,没有在战后的任何一次战争中使用过,但它的威胁却是有目共睹的,只要你拥有了原子弹,你即便不去使用它,也会对别人产生震慑作用。

哪些形象最不易受欺侮呢?这里不妨略举一二:

其一,泼辣的形象。所谓的泼辣,便是敢说别人不好意思说出口的话,敢为别人不好意思表现的举动。谁敢让他受气,谁当面就会下不来台。他敢哭敢闹、敢拼敢骂,口才好,又敢揭老底儿,所以,很少有人敢引火烧身,自讨没趣。

其二,实力派形象。塑造实力派形象就是要你在平时就要注意展示你雄厚的力量,比如,令人可慕的专业本领、广泛的人际关系网等,这些都会在周围的人群中造成—种印象,即,你是一个能量巨大的人,不发威则已,一旦发威则后果难当。所以,人们一般不敢招惹这类人物,持有这种形象的人也很少受气。

人类社会跟动物界相似,时有“弱肉强食”的现象发生,一类人总爱处处占别人的便宜,凌驾于弱者之上;而另一类人就是所谓的“受气包”,很自然地成了前者嘴里的肉。

须知,世界上没有天生的“受气包”。那些经常成为众人发泄对象的人之所以在不受气的道路上迈不开步子,往往是因为他们首先用自己的左脚踩住了右脚。他们从未作过一件自己想做但又不敢做的事,他们在第—次受气时就放弃了反抗的企图,这一行为的反复便会形成一种心理定式和社会交往模式,即,你觉得自己可以忍受这种逆来顺受的生活了,而别人则认为你就应该逆来顺受。因此,你所受过的气越多,你就越可能受更多的气。

如何突破这种恶性循环呢?那就是要勇敢打破第一次,真正地进行一次反抗,让施气者认识到你并不是天生就该受别人气的。

许多人选择忍气吞声的生存方式,往往是由于他们患得患失,怕这怕那,自己在主观上吓倒了自己。而无数的事实证明,挺身而出,捍卫自己的正当权益其实是再自然不过的事了,跨过这道门槛,你会发现,没有什么大不了的,卸掉了精神包袱,你反而会活得更加自在。

某大学的一个班集体里,有一位学生比较胆小怕事,遇事过分忍让,因此,虽然班里的绝大多数同学对他并无恶意,但在不知不觉中总是把他当作是一个理所当然的应该牺牲个人利益的人,看电影时他的票被别人拿走,春游时他被分配给看包儿的任务……但在实际上,他心理非常渴望与别人一样,得到属于自己的那份利益和欢乐。

由于他的软弱和极度的忍耐,这种事情一直持续了很久。但终于有一天,他忍无可忍了,一向木讷的他来了个总爆发,原来一场十分精彩的演出又没有他的票。他脸色铁青,雷霆万钧,激动的声音使所有人都惊呆了。虽然那场演出的票很少,但是这位同学还是在众目睽睽之下拿走了两张票,摔门而去,大家在惊讶之余似乎也领悟到了什么。但不管怎么说,在后来的日子里,大家对他的态度似乎好多了,再没有人敢未经他的同意便轻易地拿走他的什么东西了,换句话说,由于他突破了第一次,他已经由受气者变成了一个不再受气的人。

做人不能“死要面子”

任何事物发展都要有一个度,“人活一张脸,树活一张皮”亦是如此。死要面子,就会活受罪,自认为自己有多么高贵,不懂得用一颗平常心来对待生活。

面子,总是与一个人的人格、自尊、荣誉、威信、影响等联系在一起。因此,鲁迅先生说:“面子这两个字,很不容易懂,然而是中国精神的纲领。”林语堂也说过:“中国民族的特征之一,就是重人情,爱面子。”时间跨越到今天,市场经济的浪潮冲击着每一个人的心灵,通过对面子这一“中国精神的纲领”的考察,可以窥见目前世风人情之一斑。

俗语说:“人活一张脸,树活一张皮。”健康的、完整的人都会有面子的概念,都会自觉不自觉地去满足、维护面子的需求。因为“有面子的人”可以获得他人的喜欢、尊敬、信任、友谊,成为结交朋友、吸引他人的一种条件,成为满足自尊需要、交际需要的重要手段;因为“有面子的人”可以获得他人的赞扬、羡慕、敬重等,满足自己的荣誉感;因为“有面子的人”说话有人听,行为有人仿,他们拥有更大的影响和感染力;因为“有面子的人”可以给自己更大的信心、尊严,成为自己进步的重要驱动力。所以说,面子,看不见,摸不着,虚无缥缈却又实实在在,没有价码却又价值无量,似乎很轻,其实很重。

讲面子、爱面子也可以说是人的一种“本能”,属于正常的心理需求,是合情合理、天经地义的事情。然而事物发展都有一定的度。有的人却过分地“爱面子”,甚至达到“死要面子活受罪”的程度,比如说,那些虚荣心特别强烈的人,那些成就欲特别强烈的人,那些自尊心过于强烈的人,那些权力欲过于强烈的人……于是,有的人本来没有实力与他人比阔,然而为了“死要面子”,节衣缩食,“勒紧了裤腰带”,把自己比得昏头昏脑;有的人本无多大的能力和“后台”,因为“死要面子”,制造假象,蒙骗他人,四处吹嘘自己如何如何“有能耐”,无限夸大自己的“后台”如何如何的“硬”;有的人分明就只有那么点儿文化,因为“死要面子”,却好为人师,做一副学富五车、满腹经纶的模样,装得异常的“深沉”,不懂装懂;有的人因为“死要面子”,见荣誉就争,见利益就抢,甚至不惜采取卑劣的手段诬陷他人,通过打击他人的方式来抬高自己;有的人因为“死要面子”,自己犯了错误还“死不认账”,即使当面被人揭穿也要死撑到底,甚至对不给自己面子或是威胁到自己面子的人采取“一报还一报”的报复性态度,来维护自己的面子。

与死要面子相对应的另一个极端是不要面子,这两种极端的现象是对立的统一,使面子呈现一种尴尬的状态。生活中曾发生过这样一则笑话:一款姐去修皮鞋,鞋匠特热情,用一洁净毛巾垫脚,并亲自为其将鞋脱下,鞋修好了,开价200元。款姐感到不对头,问其原因,鞋匠说,修鞋费10元,我为你脱鞋等服务费190元。款姐为难了,如和这“臭鞋匠”吵起架来,围观者众,又丢不起这个面子,结果只好挨宰。为了捞钱,“不要面子”的鞋匠碰上了“死要面子”的款姐,演了一个面子的活剧。“死要面子”者往往自认为自己有多么尊贵,不以一颗平常心来对待生活。他们与“平民”接触多了或者做“平民”所做的事就认为有损“面子”、“丢人现眼”,这样的人把自己摆放得多么倾斜。“不要面子”者往往本着“破罐子破摔”的原则,不顾一切地为自己谋取利益。对待“死要面子”的人他们定会这样想:反正你瞧不起我,我就这样了,看你能把我怎样,说句心里话,我还瞧不起你呢!

人有羞耻德性在,世有荣辱正气多。在市场经济的大潮面前,我们应该大力提倡“自尊;自信、自立、自强”,确立健康成熟的人格,既不能不顾廉耻、不要面子,也不要爱慕虚荣、死要面子。一个国家的现代化不仅仅是物质的现代化,还包括人的素质的现代化,而人的素质的现代化离不开科学文化素质的提高和健康成熟人格的建立。重塑正确的面子观,这是现代化过程中中国人无法回避的自我完善、自我更新的任务。

千万莫吃“哑巴亏”

前不久,在浙江某市一场中高级人才招聘会上发生了这样一件事:一位祖籍义乌,拥有计算机仿真专业博士文凭的博士生,面对人事经理要他做个自我介绍的简单要求,除了一个劲地要求人事经理看简历外,所做的只是不断地重复诸如自己是哪里人、哪个大学毕业等一些基本信息,结果,很多公司都婉言谢绝了这位博士。瑞笛恩科技有限公司的人事经理说:“我们不会招聘一位沉默寡言,连自我介绍都讲不清楚的员工,哪怕他是博士”。确实,如果一名员工无法清楚表达自己的想法,就很难与其他同事沟通,也就谈不上完成一个团队的任务。

其实,不论是单个的人还是整个社会,都是一个各种因素平衡交织相互作用而形成的系统。系统必须是开放的,不能与其他系统进行沟通的系统只能是垂死的系统。连与他人交流都成问题,即便是博士又能怎么样呢?

善于沟通,是每一个想要成功的人必须具备的首要本领。

几年前,有一对外地来的两口子新开个铺子卖蒸菜:蒸猪肉、牛肉、排骨、扣肉之类。第一次去,那女人对我笑容可掬:“老顾客,我们是自然要优惠的。”我明明是第一次看见她,双方心知肚明。“估计她把每一个人都叫做老顾客吧!”,我这样想。我买她一碗扣肉,她送我一碗土豆。“买一送一。”她笑嘻嘻地说。回去后爱人说她的土豆好吃,于是隔几天我们又去买她的。这一回她可能真的认得我了,笑得更殷勤。我们买了一碗牛肉,再次获赠一碗土豆。我说:“我们是觉得你的土豆好吃才买的呢。”她马上接口:“是呀是呀,老顾客嘛,下次你不买肉光来拿一碗土豆也可以。” 菜好吃,人会说,一来二去熟悉了,我成了回头率较高的顾客之一。但凡家里来个客人,总要去买点。

要我说,那位博士不如这个卖菜的女人,卖菜的女人把自己的能力发挥到了极至,提升了自己的生活质量;博士空有一身本领,却成了摆设。

现代社会是一个竞争与合作的社会,有的人在竞争中失败,有的人在合作中成功,这其中奥妙何在?生意场上有“金口玉言”、“利言攸先”之说;政治场上有“领导过问了”、“一言定升迁”之说;文化界有“点睛之笔”、“破题之语”;生活中常有“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”、“生死荣辱系于一言”之说。可见,在现代社会生活中,是否能说,是否会说,以及与言谈交际相关知识能力的多寡,实在影响着一个人的成功和失败。

历史上,孔子运用口语艺术开展教育;晏子使楚口才不凡;苏秦以雄辩之才挂起六国相印;张仪四处游说建功立业;范睢说秦王;触龙说赵太后;蔺相如“完璧归赵”;诸葛亮联吴抗曹,舌战群儒……到了近代和现代,也出了梁启超、孙中山、鲁迅、毛泽东、周恩来、闻一多等等许多能言善讲的大师巨擘。

卡耐基说过:“一个人的成功只有15%是依靠专业技术,而85%却要依靠人际关系、有效说话等软科学本领。”可见,想要成功,说话这种技能不可或缺。

总而言之:千亏万亏吃得,“哑巴亏”绝对吃不得。

当摇头时别点头

做人的一个重要忠告是:不要轻易承诺,以免造成无法挽回的错误。

一般来讲,承诺有两种情况:一种是自觉的承诺,明确地答复人家,应允其请求之事:一种是不自觉的承诺,这就是自己本来并未应允,但在别人看来,你已应允了。其实,在应酬中轻易承诺很容易造成被动的局面。拿破仑曾说过:“我从不轻易承诺,因为承诺会变成不可自拔的错误。”

例如,一个朋友托你办一件事,而这件事在你看来可以办或不可以办,或介乎两者之间,你可应允一定为其办理,这叫自觉承诺。你也可能会说“让我想一想”,这叫不自觉承诺。在人家看来,你也承诺了。

有一个故事说,在一个十字路口上,有一棵枝繁叶茂的大树,有一位老人正坐在树下歇息。突然,一个年轻人飞奔到老人面前,惊慌地哀求老人救他,说有人误以为他是小偷,正带领一帮人追捕他,要剁掉他的双手。说罢,纵身爬到那棵大树上躲了起来,并再一。次要求老人不要告诉追捕他的人他躲在树上。老人看年轻人的长相不像个小偷,便回答说:“让我想一想。”

就是老人这句不自觉的承诺,使年轻人放心了。不一会儿,追捕的人赶到大树下,问老人:“你有没有见到一个年轻人从这里跑过去?”谁知这个老人曾发过誓,今生绝不讲假话,便随口回道:“见过。”追捕的人又问:“他往哪儿跑了?”老人随手朝树上指了指。年轻人终于从树上被拖了下来,剁掉了双手。年轻人当然大骂老人违背了自己的承诺,背叛了他。

有时候,我们会在无意中,由于用词或说话的口气不同,就会使人们对你要表达的意思产生曲解。我们常常在应酬中听到某位朋友说,某某分明答应为我办一件事,可是他却食言了。仔细地想一想那位朋友的话,虽然某某曾经答应过他;但那很可能只是表面上的应付,或者是这件事根本就不可能办到;其实,恐怕连那位朋友也心知肚明,他所请托之事有些强人所难。但是他会责备自己而不责备别人吗?如不细想,即使我听了,也会觉得某某不对,因为到了这地步,谁还会顾及当初某某自觉或不自觉地应允朋友时的为难境地呢!有人不禁会问:“在朋友面前,对朋友提出的请求非应允不可,而实际上这种要求根本就办不到,那时自己该怎么办?”

日本的应酬学家掘川正义告诉我们:“我们在聆听别人陈述和请托完毕之后,不妨轻轻地摇头,不必强烈地表示出拒绝的态度。”这就是说,做人不必用伤害感情的强烈言辞去拒绝,只要轻轻摇一下头,把拒绝的意思含蓄化。

这样,朋友便可以理解。再加上你充分陈述拒绝的理由,朋友会更容易接受。还有一些人当朋友提出某种请求时,不是果断地回答,而是采取拖的办法,这都是不好的应酬之道,后果必然不好。

拒绝有方

拒绝是思想的超越,它使生活变得简洁;拒绝是理性的警觉,它使世界更加和谐。

拒绝,是人们在处世交往中经常会碰到的话题。对一般朋友而言,假使对方的要求不合自己的心意便不假思索地加以拒绝,是很容易做到的。但是当好朋友向你提出过分的要求而你又无法满足对方时,你就会感到左右为难,处在一个进退维谷的尴尬境地,此时你可分别不同情况,采取以下“拒绝”方法。

对好朋友提出的请求、条件、愿望而你无法满足,你千万不能闪烁其词、拐弯抹角,而是要给予对方一个直截了当、简洁干脆的拒绝,来表明你的态度,同时向他解释清楚你所处的境地和办成这件事所遇到的无法克服的难度,不要使对方心存幻想。

有这样一对从小一起长大的“铁杆”哥们王某和刘某。小王大学毕业后在某区人事局供职,小刘则被分配到一家企业工作。一天,小刘携带礼品来到小王家,开门见山地说;“老朋友,我想跳槽换个工作。现在我那家工厂产品没销路,效益差,收入低。请你无论如何帮这个忙。”他俩是患难知己,帮忙也在情理之中,但小王只是一般干部,实在是力不从心,于是便对小刘如实说道:“我虽在人事局工作,但人微言轻。加之现在的人事决定权都下放到企业,你这个忙恐怕很难帮得上。你还是想想其他办法吧。”

在这里,小王知道自己“立升”有限,便直截、爽快地向小刘回绝。但“拒绝”的原因一定要充分可信,不要让对方产生“关键时刻不帮忙”的想法。要是你不自量力,口头允诺下来,但最终无法办到,反而会给对方产生“帮忙不卖力”的误解而使好朋友之间产生隔阂。

对于好朋友提出的要求,自己能够办得到,但由于各种原因而不想满足对方。这时你如果直截了当地加以拒绝,会显得太露骨和不近人情,容易伤了彼此的友情。此时你不妨用委婉含蓄的方法不动声色地、体面地向朋友表示拒绝。

小殷对摄像机朝思暮想了很长时间。一天,他心一横,花费了多年积蓄,从商店里乐滋滋地捧回一架崭新的进口摄像机。打那以后,他一有空便围着它转,爱不释手。时隔不久,小殷中学的要好同学跑来,说下星期他外出旅游想借用小殷的摄像机。说实在的,带这么个高级玩艺儿去旅游,小殷真担心给鼓捣坏了。但不借吧怕伤了多年的友谊,且又难以启齿,于是小殷便不置可否地对同学说:“到时候再说吧。有空一定借给你。”

对这类勉为其难的要求,小殷既不说借,也不说不借,实际上为自己的最终拒绝留下了很大的回旋余地。如此既保全了双方的面子,不至于出现尴尬的僵局,又回绝了对方的要求。小殷的同学如果是个明白人,一定会心领神会,知“难”而退。

对好朋友提出与你合作办事的要求、建议,你不妨调侃一下,开个玩笑,转移目标,将对方的要求、建议拒之于千里之外。

小蔡和小楼是一对好朋友。小蔡很早就下海经商,经过几年拼搏苦斗,如今已跻身“大亨”’之列了。他屡次三番劝小楼辞职,和他一起投资经商,口称保证小楼发财。小楼是求稳怕风险的人,爱舞文弄墨,不谙经商门道,但对小蔡的好意又不宜生硬地拒绝,便调侃说:“人家都说我没有财运,发不了财。要是我和你合伙做生意,不但我会输得精光,到时还会连累你,把你从风度翩翩的大款下降为身五分文的平民……”一个玩笑,小楼便将自己的态度表露得明白无误。小蔡闻之,也只能作罢。’

好朋友的交情不是一朝一夕所能建立的,它需要双方长期的理解、宽容、互助来共同维系,我们要珍惜它、爱护它。当对方的要求不合自己的愿望时,拒绝一定要得体,不能鲁莽、轻率,将多年的友谊毁于一旦。

做一头不服输的倔牛

干事业就需要有一种知难而进、坚忍不拔的不服输精神。

西班牙有一头牛特别出名,也非常受人喜爱,不是因为它曾经在斗牛大赛上获得过多少次大奖,恰恰相反,在多年的征战中,它从来没有获得过一次冠军。正是这样一头屡战屡败的斗牛,没有因为重复的失败就此退役,而是勇敢地出现在能参加的每一场比赛中,并努力拼争着。因为它不肯认输,这头斗牛赢得了全西班牙斗牛士们的尊重,这虽然不是赛场上的胜利,却是精神上的大胜利。

第一位成就杰出的人士都具有这种重要品质——不服输。他们就像拓荒牛一样,在开垦一片崭新而坚硬的土地时,使出全身的力气去翻动僵硬的土地,清理踏在蹄下的每一块石头,付出非常大的艰辛才能开垦出一片可供播种的土地。

假如因为土地太硬,拓荒牛在无法犁垦的时候,放弃一次次加大力气的努力;因为石头太多,在硌痛了蹄子的时候,忙于闪躲,那么这个世界上就不会有一片庄稼出现,那么人类文明的历史也将改写!

正是拓荒牛的这种不断挑战困难、不向挫折低头的顽强意志和不服输精神,书写了历史崭新的篇章。

任何一个团队都需要像拓荒牛这样不服输的职员,他们竭尽全力开拓每一片市场,落实好每一道政策命令。这样的人才是领导者眼中的爱将,团队的中坚力量,未来CEO的接班人。

韦尔奇刚刚进入公司,自以为专业知识和能力很扎实,所以对待工作也很随意。有一天,老板直接交给他一项任务:为一家知名企业做广告策划方案。由于这件事情是老板亲自交代的,韦尔奇自然不敢丝毫懈怠。一个月后,他拿着自己设计的方案走进了老板的办公室,毕恭毕敬地放在老板的办公桌上。

谁知老板只是随便地看了看,说:“这就是你能做的最好方案吗?”

韦尔奇一愣,没敢吱声,什么也没说,拿起方案,走回了自己的办公室。

韦尔奇绞尽脑汁,思考了好几天,修改后交到老板面前,老板还是那句话:“这就是你能做的最好方案吗?”

第一次老板这样说的时候,他只想好好改改一定就没问题了。而第二次,老板又这样说的时候,韦尔奇似乎听到了一种轻视和不满的声音,但是他没有说什么,又拿着方案回到了自己办公室,暗暗下决心一定要拿出一个最好的来。

这样反复了四五次。最后一次的时候,韦尔奇充满自信地说:“是的,我认为这是最好的方案。”果然,方案被批准通过了。

这次经历之后,韦尔奇感叹地说:“不要惧怕老板的不满,更不要惧怕要求的苛刻,只要努力地不断改进,不断完善,就一定能做得最好。”

在今后的工作中,他学会了一个给自己出难题来提高自己工作质量的方法,那就是经常问自己:“这就是我能做的最好方案吗?”然后对其进行不断地改善。

就这样,面对苛刻的老板,韦尔奇以从不服输、从不言败的精神,一次次拿出最完美的方案,不久他成为了公司中不可替代的人物。

在现实中,有一些人,既赢不起也输不起,赢了就会骄傲,尾巴翘到天上去;输了则气馁,如同摔断了脊梁骨,趴在地上起不来。还有的人,在困难面前挺不直身板,还没开始先胆怯,自己打败了自己,这样的人永远不会在工作上有成就,永远也不会得到老板的重视,永远都是一个彻底的懦弱之人!

不服输是强者的信念。在困难与挫折面前,不畏惧、不服输、一搏到底终会战胜!不服输是勇者的行为,不服输的人,屡败屡战,战屡败,愈战愈勇,一定会夺得最后的胜利。

牛角尖里活不出大人物

无意义的固执,是人生成功的一大障碍。

什么是“无意义的固执?”即毫无前景地认定目标,决不改变。也就是我们常说的“钻牛角尖”。

成功者的做法正好相反,他们随时检视自己的选择是否有偏差,合理地调整目标,放弃无谓的固执,轻松地走向成功。

两个贫苦的樵夫靠着上山捡柴糊口,有一天在山里发现两大包棉花,两人喜出望外,棉花价格高过柴薪数倍,将这两包棉花卖掉,足可供家人一个月衣食无虑。当下两人各自背了一包棉花,便欲打道回府。

走着走着,其中一名樵夫眼尖,看到山路上扔着一大捆布,走近细看,竟是上等的细麻布,足足有十多匹之多。他欣喜之余,和同伴商量,一同放下背负的棉花,改背麻布回家。

他的同伴却有不同的看法,认为自己背着棉花已走了一大段路,到了这里丢下棉花,岂不枉费自己先前的辛苦,坚持不愿换麻布。先前发现麻布的樵夫屡劝同伴不听,只得自己竭尽所能地背起麻布,继续前行。

又走了一段路后,背麻布的樵夫望见林中闪闪发光,待近前一看,地上竟然散落着数坛黄金,心想这下真的发财了,赶忙邀同伴放下肩头的麻布及棉花,改用挑柴的扁担挑黄金。

他同伴仍是那套不愿丢下棉花,以免枉费辛苦的论调;并且怀疑那些黄金不是真的,劝他不要白费力气,免得到头来一场空欢喜。

发现黄金的樵夫只好自己挑了两坛黄金,和背棉花的伙伴赶路回家。走到山下时,无缘无故下了一场大雨,两人在空旷处被淋了个湿透。更不幸的是,背棉花的樵夫背上的大包棉花,吸饱了雨水,重得完全无法再背得动,那樵夫不得已,只能丢下一路辛苦舍不得放弃的棉花,空着手和挑金的同伴回家去。

坚持是一种良好的品性,但在有些事上,过度的坚持,会导致更大的浪费。

历史上的永动机,就使很多人投入了毕生的精力,浪费了大量的人力物力。因此,在没有胜算把握和科学根据的前提下,应该见好就收,知难而退。

有人认为:如果没有成功的希望,屡屡试验是愚蠢的、毫无益处的。

诺贝尔奖得主莱纳斯·波林说:“一个好的研究者知道应该发挥哪些构想,应该丢弃哪些构想,否则,会浪费很多时间在差劲的构想上。”有些事情,你虽然用了很大的努力,但你迟早要发现自己处于一个进退两难的地位,你所走的研究路线也许只是一条死胡同。这时候,最明智的办法就是抽身退出,去研究别的项目,寻找成功的机会。

牛顿早年就是永动机的追随者。在进行了大量的实验之后,他很失望,但他很明智地退出了对永动机的研究,在力学中投入更大的精力。最终,许多永动机的研究者默默而终,而牛顿却因摆脱了无谓的研究,而在其他方面脱颖而出。

在人生的每一个关键时刻,审慎地运用智慧,做最正确的判断,选择正确方向,同时别忘了及时检视选择的角度,适时调整。放掉无谓的固执。冷静地用开放的心胸做正确抉择。每次正确无误的抉择将指引你走向通往成功的康庄大道。

不拘小节才会有所突破

“成大事者不拘小节”,是中国男人在几千年里总结出的一条经验。过于拘小节,思维就会狭窄,又何谈创新呢?虽然它不是一条真理,但在有些时候,确实有一定的道理。

有这样一个故事,一个负责销售的普通职员突然接到一个十万火急的信息,必须马上通知生产部门,否则会给公司带来巨大损失。按公司规定,这类通知必须由经理以书面形式下发。可经理在哪里呢?外出有事,并不在公司。于是这个职员在通知书上签下了经理的名字,交给了生产部门。

按该公司规定,他的这种行为应被辞退。于是他在通知发出后,将辞呈放在了经理的桌上,并说明原委。

经理了解情况后,给他的答复是“不同意”,并告诉他,有两种职员是任何企业都不想雇用的,一种是从来不听从命令的人,另一种是只听从命令的人。他不属于这两种。

拘泥小节的人,人称之为“小职员型”的人。这种类型的人,只能反复从事自己熟知及经历过的事。一个人若真如此,虽生活舒适却不能从其中求取任何进步,也不能得到赏识的机会,三年如一日,过着虽安稳却枯燥无味的生活。

《说苑》曾举姜太公和智伯的例子,说明重视大事和拘泥小节对人生的影响:姜太公种田时,收入还不够抵偿种子钱;姜太公打鱼时,收入还不够抵偿鱼网钱。但他治理天下的聪明才智却绰绰有余。为什么呢?因为做大事业的人本来就容易忽略小的方面。智伯连厨师丢失了烤肉用的器具都知道,但韩、魏背叛他却不知道;邯郸子阳连看园的人丢失了桃子都知道,自己要被人杀害却不知道。专门在小处下功夫,就会忘记大的地方。为什么呢?因为一心不能二用;一时不能二行。专注于小处,必然忽略大处。

面对激烈的竞争,想成大事的男人必须寻找新的突破口,独辟蹊径,才能在诸多竞争对手中脱颖而出,找到真正属于自己的世界。当一个人为了创立专注于求新求异求变时,他哪有心情顾及到“小节”方面的事情呢?

一位《纽约时报》记者在追踪了比尔·盖茨和网景公司电脑神童马克·安德林等人的“暴发”历程后发现,盖茨之类的人物正是依仗他们的创造力,从而攀上世界富豪的群山之巅。但是,据我们所知,盖茨是一个着眼于大事、不拘泥小节的典型人物,尤其是在初创业时,他经常领着员工加班加点,头发蓬乱、两肩头皮屑、在地板上睡觉,对个人生活毫不在意。

分析人类的能力,显在的部分微乎其微,潜在的部分却大得出人意料,长久隐藏于内层深处,如同一只睡狮,不鸣则已,一鸣惊人。因此,不妨以大处着眼的魄力与远大的胸襟、宽阔的视界,向琐碎陈腐的日子告别吧!

隐藏你的弱点

生活中的胜利者,不是铜头铁臂、无坚不摧的人,而是将弱点隐藏得最好的人。

成为强者的两条基本途径是壮大自己和隐藏自己的软弱。不要指望别人的同情和怜悯,那只能换取暂时的平安。苍蝇不叮无缝的蛋,所以,最好的办法是不要让它们看见你的缝隙。

狗挺厉害,对吧!尖牙利齿,连人都得让它三分,可它就是拿刺猬没办法。为什么?因为刺猬一旦遇到危险,就会圈成一团,把自己最柔弱的地方隐藏起来,留给敌人的只有尖利的倒刺。

在别人面前暴露自己的弱点,就像在光天化日之下招摇过市的老鼠,碰不见人还好说,能够暂时苟且偷生。可一旦运气不好,就免不了厄运当头,弄不好还会赔出身家性命。

商朝末年的纣王,昏庸无道,专宠奸佞小人,整日和美人但己厮混,不理朝政。后来他听信奸臣之言,说西伯侯周文王姬昌有谋反之意,便差人把姬昌抓来投进监狱。其实周文王本来并无反心,让他这么一逼,反倒生了取而代之的意思了。后来,周文王的臣下得知纣王贪财好色,喜欢听人奉承。于是送了许多珍宝和美女给纣王,并不断派人游说文王毫无谋反之意。纣王昏了头,一高兴,嘴一松,文王便从监狱里回到了家里去了。自此励精图治,积养实力。后来起兵反纣,终于把商纣杀了而建立周朝。

隐藏自己的弱点,才能以虚求实,以强者的形象取信于人。才可以迷惑对手,使他们无隙可趁。

从前有个银行发行纸钞,忽传面值不稳的消息,风声所及,持钞人挤兑成潮,银行的里里外外被挤兑的人拥得水泄不通,形势异常严峻。当然,银行发行纸钞,绝对不会再存太多现银以备兑时之需,因为它要向外放贷。如果处理不当,银行有可能就会被这些挤兑的人搞破产。但该银行的主事人依然镇定自若毫不慌张,立即将库存现银一齐搬出来,堆在店堂,一面放长兑现时间,一面向同行拆借现银。店堂内堆满现银,高与天花板相接,外面却还是一箱一箱地抬进现银,哼嗨之声不绝于耳。赶来挤兑的人眼见现银如此这多,知道银行实力充足,行情不稳纯属谣传,同时又苦于排队挤兑,需时太多,回家安歇去了。

明日再来,挤兑的人已明显见少,而银行的存银却一点也不少。大数目的持钞人一见银行财力充足,大放宽心,又想到兑到现银之后也得费力搬运,又担风险,放在银行里又无危险,索性也就拍手了事,省得为自己添麻烦。只有那些小数目的人仍要兑换现银,那些大数目的持钞人仍把钞票带回。一场挤兑风潮,就此烟消云散。而该银行的信用经过这次挤兑风潮之后,反而更加看好,手中有现银的人大都喜欢来这里兑换钞票使用。

老子在《道德经》中说道:“胜人者有力,自胜者强。”现代社会到处都充满了竞争,学会隐藏自己的弱点,才能立于不败以求大成。

不要轻易泄露自己的意图

如果你下决心要做一件事,是不是要让别人知道呢?如果你不是未成年人,你也不是极贫极弱,千万不要。亲友要是知道了,会把他们的经验、想法甚至是想象的东西统统给你,让你无法分辨、无所适从。你的对手或者敌人要是知道了,更会千方百计地给你出难题设障碍,即使最终你的目的达到了,也是疲累欲死,满是伤痕。

所以说,人活着,学会隐藏自己的意图非常重要。一方面,它可以使你始终保持清醒的头脑,避免自误;另一方面也可以借此迷惑你的对手和敌人,减少他扰,等到他们惊觉时,你早已是一骑绝尘,他们也只有望而兴叹的份了。

曾国藩练兵时,每天午饭后总是邀幕僚们下围棋。一天,忽然有一个人向他告密,说某统领要叛变了。告密人就是这个统领的部下。曾国藩大怒,立即命令手下将告密者杀了示众。一会儿,被告密要叛变的统领前来给曾国藩谢恩。曾国藩脸色一变,阴沉着脸,命令左右马上将统领捆绑拿下。

幕僚们都不知为什么,曾国藩笑着说:“这就不是你们所能明白的了。”说罢,命令把统领斩首了。他又对幕僚们说:“告密者说的是真实的,我如果不杀他,这位统领知道自已被告发了,势必立刻叛变,由于我杀了告密的人,就把统领骗来了。”

兵法中所谓“兵不厌诈”的原则,其核心点还是尽量掩盖自己的意图,以便在关键时刻施展自如。此法无论是在战场、官场还是商海中,屡见不鲜,而且往往能够出奇制胜,收到奇效。

唐高宗时,吐蕃国势力日渐强大,引得西突厥归附。唐朝干预吐蓄国的吞并活动,结果导致双方的和亲关系破裂。唐朝声明对付吐蕃,并封西突厥酋长阿史那都支为左骁卫将军,让他与吐蕃脱离关系。

阿史那都支表面上臣服唐朝,但暗地里却仍与吐蕃联手,一起侵扰唐朝西境。

唐朝欲发兵征讨西突厥,吏部待郎裴行俭启奏唐高宗说道:“现在吐蕃强盛,西突厥已表示与我朝修好,我们不便公开两面用兵。现在波斯王去世,其子泥涅斯作为人质还在我京师,不如遣使把泥涅斯送回国去继位。途经西突厥时趁机行事,或许可以不战而降西突厥。唐高宗听后觉得有理,遂命裴行俭为使者,护送波斯王子回波斯继位,实际上则是要借机降服西突顾。阿史那都支也知道裴行俭一行的目的绝非这么简单,也派遣了不少刺探,以便不断向他报告裴行俭的一举一动。

公元679年盛夏,裴行俭到达西州,西州众官吏都出城迎接。裴行俭召集西州的豪杰子弟千余人跟随,四处扬言说天气实在太热,不想急急远行,等到天凉之后再启程西行。

阿史那都支本来担心裴行俭会趁势猛攻,如今听说裴行俭要留在西州,天凉时才会来西突厥,自然万分高兴,一下子放松下来,到处寻欢作乐,消磨难熬的酷暑,丝毫不加防范。

裴行俭又召集西州四镇的酋长,对他们说道:“以前我在西州时最喜欢打猎,现在正好闲着没事,我想重游旧日猎场,同时游遍各地,不知谁愿与我同行?”当地人本以游猎为生,一听此言,所有酋长子弟及下属,都欣然应声同行。裴行俭又说:“你们既愿与我同行,就应该听我约束。”众人自然又齐声应允。

于是裴行俭精选其中的万余人马,编成队位以打猎为掩饰,暗中加以操练。待时机成熟,他便急令队伍抄小路向西快速行进,过不了几日便来到了阿史那都支的部落附近。在阿史那都支大帐10余里的时候,裴行俭派遣使者去向阿史那都支问候。

阿史那都史不知是计,只率子弟亲信500余人前去拜访裴行俭。裴行俭表面上表示欢迎,暗地里却早已设下埋伏,一等阿史那都支等人进入营帐,号令立下,伏兵从四处涌出,500余人被悉数拘禁起来。

裴行俭兵不血刃,擒获了西突厥的酋长,大功告成,凯旋而归。

老百姓常说:“不出声的猫逮大耗子。”确实,聪明的人做事总能在不经意间轻易取得成功。世事虽然难料,但真正的竞争之道应该是:以正和、以奇胜。

别把自己太当回事

两只大雁与一只青蛙结成了朋友。秋天来了,大雁要飞回南方,三个朋友舍不得分开。大雁对青蛙说;“要是你也能飞上天多好呀,我们可以经常在一起了。”

青蛙灵机一动:它让两个大雁衔住一根树枝,然后它自己用嘴衔在树枝中间,三个朋友一起飞上了天。地上的青蛙们都羡慕地拍手叫绝。

这时有人问:“是谁这么聪明?”

那只青蛙生怕错过了表现自己的机会,于是大声说:“这是我想出来的。”话还没说完,它便从空中掉了下来。

做人要有一颗平常心,不能不能太看低自己,也不能把自己太当回事。可惜的是,很多人像那只青蛙一样,不愿意让别人说自己不行,总希望自己高人一等,却落了个凄惨无比的结局。

说到不把自己当回事,唐太宗是个很好的典型。

魏征任唐太宗的宰相,前后长达十六年,敢于直谏,是唐太宗为政上的得力助手。他是中国历史上有名的谏臣,曾前后向唐太宗进谏二百余次。他性情耿直,即使唐太宗雷霆震怒,其他大臣都敛气摒声,不敢抬头的时候,他仍能神色镇定,从容陈词。特别是他反对帝王追求享受,认为这往往就是政治败坏的开始。唐太宗一有这样的苗头,他就毫不客气地加以指出。一次,唐太宗外出巡游,住在洛阳显仁宫,因为供奉差一点,便对有关官员大加斥责。

魏征听说后,劝谏太宗道:“陛下因为供奉不好而斥责官员,开了这个风气之后恐怕就会弄得民不聊生了。以前隋炀帝出巡时,令各地官员攀比着敬奉最精美的食品,并以此作为赏罚的依据,结果弄得天下大乱,众叛亲离。这些都是陛下亲眼见到的,为什么还要学这一套呢?”

唐太宗听后,马上悔悟,说:“要不是你,朕是不会听到这样的话的。”

后来,魏征去世,唐太宗派人去魏征家整理书函时得一表文,上面写着:“天下之事,有善有恶,任善人则国安,任恶人则国乱。”唐太宗阅后感慨万分,命公卿侍臣将这几句话记在绩板上,并让大臣们学习魏征“知而必谏”的风格,公而忘私的精神。于是唐朝大治。

贵为帝王,尚且如此,何况我们呢?

所以说,不把自己太当回事,是一种力量的曲径展示,是一种爆发前的积蓄和磨砺。如果唐太宗和“齐国三杰”一样,哪来大唐盛世呢?坦诚而平淡地看待自己,没有人把你看成是卑微、怯懦和无能;反倒是你可能在匍匐前进中出其不意地接近目标。

让我们记住诗人鲁藜的那句话:“把自己当做泥土吧!老是把自己当做珍珠,就时时有被埋没的痛苦。”

把负的力量巧变为正的力量

许多简单的哲理其实就在自己的心中。当你把心爱的东西送给别人时,那种换来的快乐和欣慰就很直接,你会发现原来一直困扰着我们的东西并不是物品本身的价值,而是人际之间复杂的态度。

“如果有个柠檬,就做柠檬水。”这是一位聪明的教育家的做法,而傻子的做法正好相反。如果他发现生命给他的只是个柠檬,他就会沮丧,自暴自弃地说:“我完了,我的命运真悲惨,连一点发达的机会也没有,命中注定只有个柠檬。”然后,他就开始诅咒这个世界,一辈子让自己沉浸在自悲自怜当中,毫无作为。

但是,当聪明的人拿到一个柠檬的时候,他就会说:“从这件不幸的事情中,我可以学到什么呢?我怎样才能改变我的命运,把这个柠檬做成一杯柠檬水?”

住在美国加州的一位快乐的农夫叫皮特,他甚至把一个毒柠檬做成了柠檬水。当他买下那片农场的时候,他觉得非常沮丧,因为那块地坏得使他既不能种水果,也不能养猪,能在那片地上生长的只有白杨树和响尾蛇。后来,他想了一个好主意,他要把自己所有的东西都变成一种资产,他要充分利用那些响尾蛇。皮特的想法使每一个人都很吃惊,因为他开始做响尾蛇罐头。

现在,皮特的生意做得非常大,每年去他的响尾蛇农场参观的游客差不多就有两万人;从响尾蛇身上取出来的蛇毒,运送到各大药厂去做蛇毒的血清;响尾蛇皮以很高的价钱卖出去,做女人的皮鞋和皮包。这个村子为了纪念他把有毒的柠檬做成了甜美的柠檬水,现在已改名为加州响尾蛇村。

伟大的心理学家阿佛瑞德·安德尔花了一辈子的时间来研究人类所隐藏的保留能力之后,他说,人类最奇妙的特性之一,就是“把负的力量变成正的力量”。

有一次,世界最有名的小提琴演奏家欧利·布尔在法国巴黎举行一场音乐会。演奏时,小提琴上的A弦突然断了。欧利·布尔就用另外的那三根弦演奏完了那支曲子。“这就是生活,如果你的A弦断了,就在其他三根弦上把曲子演奏完。”

其实,这不仅仅是生活,它比生活更可贵。

如果我们能够做到,请把这句话写下来,挂在你的床头上:生命中最重要的一件事,就是不要把你的收入拿来算做资本,任何傻子都会这样做,真正重要的事是要从你的损失里获利。这就需要有才智才行,而这一点也正是一个聪明人和一个傻子之间的区别。

所以,我们要培养能够带给你平安和快乐的心理,“当命运交给我们一个柠檬的时候,我们就试着去把它做成一杯柠檬水”。换个角度看世界,你也许就能够把不幸变为幸福。

有一个年轻人中学毕业后没有考上大学,他感到心灰意冷,为了糊口,只好去了一个理发店学理发。没干多久,他就觉得理发没有出息,后来又去当兵,几年后复员回家,还是找不到像样的工作,又只好回到理发店理发。他觉得命运对他的安排就是理发,既然这样,就把理发这件事做好,于是,他调整了自己的心态,爱上了这一工作,并立志要成为最优秀的理发师。几年之后,他真的成功了,并拥有了他自己的理发美容院。

这位年轻人从不喜欢这一工作到喜欢这一工作,从觉得没出息到做得有出息,全在于能够及时进行了心态的自我调整。

如果,他永远抱着以前的想法看待他的工作和前途,不及时自我调整,那么,他的人生就永远只是失败。

虽然人人都知道行行出状元这句老话,但是到了自己头上却是难以接受现实。现在很多人下岗以后,宁可在家闲着,坚守贫困,也不愿去干那些所谓“下贱”的工作,这都是不能及时自我调整,抱着一种想法不改变的表现。

人生需要不断地进行自我调整,因为社会生活在不断地发生变化,今天你可能在某个位置,明天也许就没有了。如果想不开,就只能是人生悲剧。相反,只要及时调整,那就可能“柳暗花明又一村”。

不要为抬高自己而贬损他人

有这么一句神奇的妙语,它可以阻止人们的争辩,消除他人产生的恶意,并给他人留下一个良好的印象,还能使对方注意聆听。那么,你是否急切想知道这一神奇妙语是什么呢?

这句话就是:“我一点不怪你有这种感觉,如果我是你,也会与你的感觉一样。”

而事实上,有些人恰好与此相反,对于别人强过自己心理极不平衡,于是通过贬损别人,说别人并不强于自己,从而在心理上得到一种阿Q式的平衡。

李先生自我感觉良好,然而在单位混得并不好。因此他经常抱怨世态炎凉,责怪同事寡情。是真的世态炎凉、同事寡情吗?非也!原来是李先生自命不凡,每逢单位开会,年终考评,他都喋喋不休地贬损他人心显示自己“崇高的思想”、“卓越的才能”、“非凡的业绩”。因此,同事们都觉得李先生太过分了,太不像话了。于是大家都不买他的帐,他陷入了孤家寡人的境地。显然,李先生人缘不好,其原因在于贬低他人,抬高自己。

纵观现实社会,像李先生这种人为数不少。

有些人为了抬高自己、贬损他人竟达到了捏造事实的地步。尽管他所说的事实是捏造的,可也是有鼻子有眼的,颇能迷惑人。面对捏造事实的指责,受害人有口难辩,无可奈何。例如唐某与李某同去某地出差。采购一种紧缺物资。他来到某地时当地已无货供应,必须再等一个月才有货。于是唐某与李某空手而归。可是在向领导汇报时,李某竟对领导说:“年轻人就是贪睡,那天早晨如果小唐早点起来,我们可能就买到货了。”

唐某说:“本来就没有货了啊,这与起早起迟有什么联系呢?”

领导连忙批评唐某说:“老李说得对啊!你应该接受,以后改正啊!”

唐某听了领导的批评只有无可奈何地叹气,还有什么可辩解的呢?不过从此以后,唐某对李某敬而远之了。领导再派他与李某一道出差,他都借故推辞。

有些人为了达到贬损他人的目的,将针眼大的事情说得比箩筐还大。某科研单位赵某应朋友之邀,给朋友帮了两次忙,解决了—些技术上的问题。不巧让本单位的黄某知道了。于是在一次会议上,黄某说:“赵某受了金钱的诱惑,不好好做本职工作,竟去从事第二职业。这种做法是缺乏事业心和敬业精神的表现。”

赵某仅仅帮了朋友两次忙,黄某竟夸大成“从事第二职业”,并给戴上“受了金钱诱惑”的大帽子。由此看来,黄某的境界多高啊!敢于批评坏人坏事,并且具有强烈的事业心和敬业精神。黄某的“思想”在贬损同事中得到了“升华”,大家都觉得他是一个势利小人,对他避之唯恐不及。

还有一些人通过自己与他人的对比贬损他人、抬高自己。一次某省高教局成人教育处组织政治经济学统考。哲学老师田某从高教局同学处获得了这一信息,于是回校对任政治经济学课的许某说:“你们政治经济学统考,你知道这个消息吗?”

许某说:“我现在还没有接到这—通知。”

在年终考评会上,田某说:“许某教政治经济学,对政治经济学统考一点也不关心,统考消息还是我告诉他的,我比他还着急,许某太没责任感了。”这样一比,他以乎成为了一个责任感极强的人了;而别人倒是一点责任感都没有了。

还有一些人,含沙射影贬代他人、抬高自己。舒某与兰某同在一科研所工作。舒某勤于笔耕,一年之中竟发表了20篇论文,而兰某仅发表了一篇论文。兰某心中很不服气,因而在年终考评会上自我评述说:“我今年文章只写了—篇,但质量是很高的,决不像有些写得多的粗制滥造的文章。”显然兰某这是在含沙射影地贬低舒某。

为什么有些人会不择手段地贬损他人、抬高自己呢?其原因显然是出自于一种站在自己的利益上考虑的心理。有些人为了充分地显示自己的高明和非凡的价值,因此往往喜欢找参照物,自以为通过贬损他人,自己的高明和非凡的价值就充分地表现出来了。但是,这样做的结果,只会导致个人主义恶性膨胀,影响团结,破坏和谐的人际关系,制造矛盾,甚至还可能因侵犯他人名誉权而引发民事官司。可以说,贬损他人抬高自己,有百害而无一利。

不必勉强他人同意你的观点

假如你在愤怒之下,对别人发作一阵,你的气也许会随之消失,心中也高兴了。但是别人呢?当你高兴时他能分享到一点吗?你那挑战的口气、敌意的态度,会使他容易赞同你的意见吗?

美国总统威尔逊说过:“假如你握紧两只拳头来找我,我想我可以告诉你,我会把拳头握得更紧;但假如你找我来,说道:‘让我们坐下商谈一番,假如我们之间的意见有不同之处,看看原因何在,主要的症结在什么地方?’我们会觉得彼此的意见相去不是十分远。我们的意见不同点少,相同点多,并且只须彼此有耐性、诚意和愿望去接近,我们相处并不是十分难的。”

工程师李强嫌房租太高了,要求减低一点,但是他晓得房东是一个极固执的人。他说:“我写给房东一封信说,等房子合同期满我就不继续住了,但实际上我并不想搬家,假如房租能减低一点我就继续租下去。但恐怕很难,别的住户也曾经交涉过都没成功。许多人对我说房东是一位很难对付的人。可是我自己心中说:‘我正在学习如何待人这一课,所以我将要在他身上试一下,看看有无效果。’

“结果,房东接到我的信后,便带着他的租赁契约来找我,我在家亲切招待他。一开始并不说房租太贵,我先说如何喜欢他的房子,请相信我,我确实是‘真诚的赞美’。我表示佩服他管理这些房产的本领,并且说我真想再续住一年,但是我负担不起房租。

“他好像从来不曾听见过房客对他这样说话。他简直不知道该怎样处置。随后他对我讲了他的难处,以前有一位房客给他写过40封信,有些话简直等于侮辱,又有一位房客恐吓他说,假如他不能让楼上住的一个房客在夜间停止打鼾,就要把房租契约撕碎。他对我说:‘有一位像你这样的房客,心里是多么舒服。’继之不等我开口,他就替我减去一点房租。我想能多减点,我说出所能负担的房租数目来,他二话不说就答应了。

“临走的时候,他又转身问我房子有没有应该装修的地方。假如我也用其他房客的方法要求他减房租,我敢说肯定也会像别人一样遭到失败。我之所以胜利,全赖这种友好、同情、赞赏的方法。”

有一段关于风和太阳的神话。风和太阳争执谁的力量大,风说道:我能证明我的力量大,看,地下正走着一个身披大衣的老者,我能比你更快地使他把大衣脱掉。

于是太阳躲进乌云里,风使出他的威力狂吹,但是风吹得越大,那老者越用手拉紧他的大衣。

最后风筋疲力尽,停止了,太阳从云彩里走出来,开始对着那老者和气地笑。不久那老者便用手拭他前额的汗并将大衣脱去。于是太阳对风说:“仁慈和友善永远比愤怒和暴力更为有力。”

这个有趣的寓言,但愿也能给你一些深刻的启示。

“赶快赞同你的反对者”

罗斯福在白宫的时候,曾这样承认,如果他每天有百分之七十五的时候是对的,那是他能够达到的最高标准。

如果这是最高的标准,是二十世纪一位伟人的标准,那么,你我又该如何呢?

有人说,如果你能确定,在你一整天百分之五十五的时候是对的,你可以到华尔街,一天赚进百万元,买游艇,娶舞女了。

你能不能确定,你的正确率能够达到百分之五十五呢?不管达到达不到,总之你肯定会有出错的时候,你出错的时候被人指责,会有什么样的反应呢?如果你不喜欢被别人指责,你也不要轻易指责别人。

弗兰克林年轻的时候不仅善辩,而且十分好辩。只要听到身边的人说出不正确的话,做出不正确的事,他就忍不住要给人指出来。如果那个人不服气,他一定把人辩得体无完肤。结果得罪了不少人。

但后来,他接受了教训,完全改变了以前的行事作风。他在传记中这样写道:“我替自己订了一项规则,我不让自己在意念上,跟任何人有不相符的地方,我不固执肯定自己的见解。凡有肯定含意的字句,就像‘当然的’,‘无疑的’等话,我都改用‘我推断’,‘我揣测’,或者是‘我想象’等话来替代。当别人肯定的指出我的错误时,我放弃立刻就向对方反驳的意念,而是作婉转的回答,如:在某一种情形下,他所指的情形是对的,但是现在可能有点不同。

“不久,我就感觉到,由于我态度改变所获得的益处:我参与任何一处谈话的时候,感到更融洽,更愉快了;我谦虚地提出自己的见解,他们会快速的接受,很少有反对的;当我被人们指出我的错误时,我并不感到懊恼。在我‘对’的时候,我更容易劝阻他们放弃他们的错误,接受我的见解。这种作法,起先我尝试时,‘自我’很激烈的趋向敌对和反抗,后来很自然地形成习惯了。在过去五十年中,可能已没有人听我说出一句武断的话来。在我想来,那是由于这种习惯的养成,使我每次当我提出一项建议时,得到人们热烈的支持。我不善于演讲,没有口才,用字艰涩,说出来的话也不得体,可是大部份有关我的见解,都能获得人们的赞同。”

弗兰克林认同反对意见的方法,用在商业上同样适用。请看一个例子:

纽约自由街一百一十四号的玛霍尼,出售煤油业专用的设备。长岛一位老主顾,向他订制一批货。那批货的制造图样已呈请批准,机件已在开始制造中。可是一件不幸的事忽然发生了。

这位买主跟他的朋友们谈到这件事,那些朋友们提出了多种的见解和主意,有的说太宽太短,有的说这个那个。他听朋友们这样讲,顿时感到烦燥不安起来。这个买主立即打了个电话给玛霍尼,他说绝对拒绝接受那批正在制造中的机件设备。

玛霍尼先生说出当时情形:

我很细心的查看,发现我们并没有错误……我知道这是他和他的朋友们,不清楚这些机件的过程。可是,如果我直率的说出那些话来,那不但不恰当,反而对这项业务的进展非常危险。所以我去了一趟长岛。

我刚进他办公室,他马上从座椅上跳了起来,指着我声色俱厉,要跟我打架似的。最后他说:“现在你打算怎么办?” 我心平气和的告诉他,他有什么打算,我都可以照办不误。

我对他这样说:“你是出钱的人,当然要给你所适用的东西。如果你认为你是对的,请你再给我一张图样。虽然由于进行这项工作,我们已花去两千元。我情愿牺牲两千元,把进行中的那些工作取消,重新开始做起。不过我必需把话先说清楚,如果我们按你现在给我的图样制造,有任何错误的话,那责任在你,我们不需要负任何责任。可是,如果按照我们的计划,进行制造的过程中如果有任何差错发现,则由我们全部负责。”

他听我这样讲,这股怒火似乎渐渐平息下来,最后他说:“好吧,照常进行好了,如果有什么不对的话,只求上帝帮助你了。”

结果,终于是我们做对了,现在他又向我们订了两批货。

当那位主顾侮辱我,几乎要向我挥拳,指我不懂自己业务时,我用了我所有的自制力,尽量让我不跟对方争论辩护。那需要有极大的自制力,可是我做到了,那也是值得的。当时如果我告诉他,那是他的错误,并开始争论起来,说不定还会向法院提出诉讼。而其结果不只是双方起了恶感及经济上的损失,同时失去了一个极重要的主顾。我深深的体会到,如果直率的指出人家的错误,那是不值得的。

二十个世纪以前,耶稣曾经这样说过:“赶快赞同你的反对者。”在人类社会步入二十一世纪的时候,我们也应该牢记:尊重别人的意见,永远不要指责对方的错误。...

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