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社交礼仪与口才

社交礼仪与口才

作  者:马银春

类  别:言情

状  态:连载中

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最后更新:2025-01-29 06:55:47

最新章节:第九章 民族礼仪与口才及言语禁忌

社交礼仪与口才一书,是针对礼仪与口才在人生中的重要作用而专门编写的,分别从日常生活礼仪与口才职场礼仪与口才现代处世礼仪与口才谈判礼仪与口才推销礼仪与口才演说礼仪与口才和男女恋爱礼仪与口才七个方面来阐述。本书内容经过精心推敲,而且都是在生活中行之有效的方法,只要认真品读,必定会从中受益,如能身体力行的话,你不论在职场商场情场还是在生活当中,都会走得顺风顺水。 社交礼仪与口才

《社交礼仪与口才》第九章 民族礼仪与口才及言语禁忌

的范围也越来越广大。不但人际交往、区际交往不断,而且族际交往、国际交往也十分密切。由于各地区、各民族以及各个国家的风俗习惯不尽相同,因而我们在交往中除了要遵循诚实守信、宽容大度、互惠互利等原则外,还要了解各地区、各民族、各国家的礼仪习惯及种种言语禁忌,知道应该做什么,不应该做什么,应该说什么话,不应该说什么话。否则,就会影响交往效果,甚至导致交往的失败。

东方礼仪

古老的东方,以其富有人情的传统礼仪向世人散发着无尽的魅力。代表这种传统礼仪的,除了华夏民族,便是岛国上的大和。

今天的日本,一方面,在物质上赶上并超过了西方的发达国家;另一方面,在精神上却保持着东方古老的文明。

日本礼仪的形成有三种原因。一是受古代中国文化的影响;二是礼仪教育的结果;三是受西方思想的影响。

(1)古代中国文化的影响

明治维新前的日本,从上层建筑到意识形态,无不受到中国的影响,尤其是意识形态方面,深受孔子、孟子等儒家思想的影响。孔子要求人们做人要“文质彬彬,然后君子”,所以今天我们所见到的日本商人总是西装革履,一派儒雅的气质。而日本礼仪中表现个人修养的茶道、书道、花道以及禅,也无一不是来源于中国。

(2)礼仪教育

日本一直很重视礼仪教育。小孩子从会说话起,就开始接受父母、亲属的礼仪教育;进入社会后,又要接受严格的“入社教育”(日本的公司叫“会社”,进入公司谓“入社教育”)。同时,为使大家都能以礼相待,日本还有不少团体和个人开展礼仪运动。例如,“小亲切”运动组织,“扶轮

社”组织等。

(3)受西方思想的影响

明治维新后,日本新兴的资产阶级意识到学习西方的重要性。他们不但学习西方的技术,也学习他们的法律、礼仪。日本现行的律师制度是学习欧洲的一个典型实例。第二次世界大战以后,日本的传统礼仪受到了一定的冲击,西餐走进寻常百姓家,西装越来越为中青年人喜爱,妇女越来越多地走出家门,参加工作,甚至参政议政,便是很好的说明。但是,无论如何,传统礼仪还是深深扎根在日本人民的心中。

?东方礼仪的特点

*次

*与西方礼仪比较,东方礼仪有如下特点:

*(1)賣视血缘

东方的民族都非常重视家族和血缘关系。“老吾老以及二人之老,幼吾幼以及人之幼”,敬老爱幼之风,自古皆然。在中国、日本家庭里,四代同堂,共处一室,这在西方人看来是不可思议的。“落叶归根”、“父母在,不远游”无不体现东方人强烈的家庭观念。

(2)谦逊含蓄

与率直坦诚的西方人相比,东方人显得谦逊和含蓄。日本人在给人送礼物时,照例会使用写着“精品”字样的包装厶纸;美国人在给别人送礼品时。可能会说:这是我们家乡的394

特产,特别好吃,请品尝。一位日本姑娘面对称赞她漂亮的先生,若不摇头否定会被看做是很失礼的事;而一个美国姑娘若不对称赞她漂亮的先生说声“谢谢”则被看成不礼貌。诸如此类,不一而足。

(3)强调共性

在西方,提供个性自由,崇尚个人力量;而在东方,却尊特别强调团体利益。在日本,企业的经营充满着家族式的色:彩,富有人情,人人视为团体做出最大贡献为莫大幸事。

(4)礼肖住来R,

“来而不往非礼也。”基于这种思想,日文中馈赠一词叫*“赠答”,意为赠送和还礼。日本人很注重还礼,如突然接受*礼品而无物可还时,那怕半张纸或一盒火柴也好,要放入对二方送礼的容器里,以示自己想还礼的心情。a

?日本礼仪*

日本,我国一衣带水的邻国,拥有一亿两千万人口,已被公认为世界最现代化的国家之一,而同时又依旧保持着它古老的传统。

(一)交往

(1)姓名与称呼

日本人姓名顺序与我国相同,但姓名字数常常比我国汉族姓名字数多。最常见的由四字组成,如:小坂正雄,吉田正一等。前两字为姓,后两字为名。在正式场合经常把姓与

名一并书写。如“二阶堂进”,“吉田茂”等。

一般口头都称呼姓,在正式场合称全名。日本人姓名常用汉字书写,但读音完全不同,如“山本”应读作

Yamamoto,“二岛”应读作Mishima0

值得注意的是,“先生”在日本并非男性的专利,对德高望重的妇女也可称为先生。如“中岛京子先生”。

(2)翱躬、握手和跪坐

①鞠躬

鞠躬,是日本最传统的礼节之一。通常表示见面、告别、致谢(歉)时的礼节。

行鞠躬礼时,最重要的是要心诚,即由衷地敬重对方,才能得体。

鞠躬的要领是“礼三息”。即:①吸一口气后弯下上半

身(或低头);②在吐气时间里完成鞠躬礼;③在吸气中抬起

*上半身(或头),恢复行礼前姿势。

烈行鞠躬礼时要注意四点:第一,把双手手掌贴在大腿

找上;第二,脖子不要伸得太长;第三,不要挺出颗;第四,

*要双耳垂肩,即行礼时使耳朵垂到肩膀的程度。

°②握手

才第二次世界大战后,握手礼逐渐成为日本日常通用的礼

节。但常常与对方握手后还要行鞠躬礼,特别是互相道别时。

③跪坐

中文的“跪坐”在日文中叫“坐”,而中文的“坐”在日文中叫“放腰”。跪坐是日本人在和室(日本式房间)里生活

的基本姿势。正确的跪坐姿势是:上半身挺直,双脚的大拇

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指重叠,重叠时左右任何一方放在上面都行。臀部坐在两腿的脚腕上,自我感觉身体的重心在下腹处。头部和手的位置基本上与坐时相同。女子跪坐时双膝不松开,使人觉得谦恭有礼,男子跪坐时双膝间松开到能放进一个拳头的程度并不碍观瞻。

①跪坐的基本要领:第一,左右任何一边的脚尖稍许往*

丸后退一点;第二,双手放在膝盖上缓缓使膝盖弯曲:第三,7一边膝盖着地后,再使另一膝盖着地,成跪坐姿势。

起身的姿势正好相反:第一,双手轻轻放于膝上,稍微R.直腰;第二,两脚尖撑地;第三,右膝略略抬起;第四,以*该姿势直腰站起,左脚或右脚往前跨半步,然后并拢两脚。*-这时要注意不让上半身前倾。导

②行跪坐礼的方法:跪坐时鞠躬叫做跪坐礼,它可分最口

敬礼、敬礼、普通礼三种。最敬礼是头部低到脸与地面的距才离为1-2厘米的程度;敬礼指鞠躬时头部离地面15-20厘前一二节为个人名,最后一节为姓。有的姓名可达四五节,

*

K多数是教名和由长辈起的名字。但现在长名字已越来越少。

*如,亨利o勒内o阿贝尔o居伊o德o莫泊桑,一般简称为居伊?土德o莫泊桑。

CJ法文名字中常常有Le、La等冠词,de等介词,译成中文才时,应当与姓连译,如laFantaine拉方丹,deGaulle戴高乐等。

妇女姓名,口头称呼基本与英国习惯相同。

(2)介绍、握手、吻手礼

在街上,不要请有人陪伴的人停下。如果他示意请你走近,就应由他进行介绍,介绍后,被介绍的人从道理上讲是地位更高的,应由他(她)先伸出手来。

“?

逐一介绍,必要时也介绍各人的职务或社会地位,总是把男

子介绍给女士,介绍完握手。

在法国通行握手礼,甚至用得过分,不论什么场合都要

握手。惯例是男子握手时先脱下手套,而妇女不用脱。

男子应让女士先伸手,如女方不伸手,不应计较,但只章伸三个手指是无礼的。:

在法国的一定社会阶层中,向妇女做出行吻手礼状的优

雅姿势颇为流行。按法国传统,只对有王族血统的妇女才能代行这样的礼。行礼时,嘴不应触到女士的手,不能吻戴手套*的手,不能在公众场合吻手,也不吻少女的手。*o

⑶致意2

两个相识的人在路上相遇,合乎礼仪的举动是相互致口意,首先行礼的是地位较低或年纪较轻者。寸

如果双方都戴帽,脱帽是明显的致意。如不戴帽,可点后”等等都是暗指寿限之极的,所以若要问到某人的岁数

*时,是忌讳说百岁的。真正是100岁整,也要只说是99岁,口否则,不吉。山东泰安一带说100岁是个驴,临清一带说才100岁是个老剌猬。

关于岁数的禁忌,各地还有一些特别的说法。浙江湖州,凡年老寿终恰遇81岁,不能说出这一数字。俗曰九九八十一,财数算尽,后代有穷败之意。台湾忌讳岁数逢九,以为9岁、19岁、29岁……99岁等等为厄关,恐有病灾伤亡祸事发生。这是因为,在古人的观念里,一三五七九为金阳,二四六八为阴;九为阳数之极,物极必反,故是代表由

盈而亏,由盛转衰的不吉利数字。清人董含在《菁乡赘笔》里就说:“古人逢九,云是年必有灾殃。”所以汉族民间忌讳岁数逢九。

(4)语言禁忌(迷信的要破除,但也要切记祸从□出之类必要的沟通做法)

语言是一种社会交际工具,人们利用它交流思想,传递信*

息,达到彼此之间的了解。但语言并不简单的只是一个工具,:

而是一种文化现象。在汉族民间在语言交际过程中,便刻意追求有关死亡及一切不幸之事的语言表现形式,于是汉语里便出R.

现形形色色表示祸害的词汇。这便是所谓的语言禁忌。*

语言禁忌是很富有地方方言或社会方言特色的语言风俗*

现象。禁忌的原则,大体是出于吉凶、礼教、功利、荣辱等“的诸种考虑,其具体内容有以下几方面:口

①凶语即不吉利的词语,在日常生活中人们是忌讳听到寸

凶语的,惟恐这些字眼会招致凶祸的真正来临。然而在人际>交往中,经常要表达不祥的内容,这便更改用另一些褒义或专中性词代替。二

②是用反义语来替换不吉的词语,谓”讨口彩“,此法通在禁忌语中极普遍。戏院里的太平门,原意为万一发生了火灾好让观众逃走,说”太平“乃失火事故之反义。吴地习俗,行船忌说”住“,”箸“与”住“同音,故改称”筷儿“,取”快“音,现普通话及广州话的”筷子“,即由此而来。广州人把”气死我“叫做”激生我“,”笑死我“叫做”笑生我“;”杠“和”竿“同音,故把”竹竿“称为”竹升“;”空“与”凶“谐音,便把”空“说成”吉“,空屋出租”成了“吉屋出租”。吴语区忌“药”字。药为治病之物,

言之恐一病缠身,于己不利,便将“吃中药”改说成“吃茶”。旧时江西流行说喝药为喝好茶;称一种消积食、祛风寒的中药为“午时茶”,一般饮用的茶水叫做“茶叶茶”。广东的客家人忌说开药方而改言“开丹底”。

③用有关或相近的事物名称来代替。浙江一带小孩肥壮忌说“壮”,因本地猪肥叫壮,要以“个头好”,“补胚好”代胖的意思。人有病,最忌说“生病”,要说“不新鲜”、“懒意”、“着力过了”等。人死了,其家人忌说“死”,要说“老了”、“好了”、“过辈了”等。小孩夭亡,也忌说“死”,要说“逃出去了”,“转去了”。婴儿出生,忌说“生了”,因生有陌生、生疏之意,要说“领了”。许多地方忌

“虎”,遇“虎”时改用“猫”代称。如温州把“老虎”改叫

“大猫”;长沙将“腐正街”改为“猫正街”,“腐乳”称为

“猫乳”,因“腐”与“虎”音同。北方人干脆称“老虎”为,“大虫”,小说《水浒》里即如此。此忌讳心理发展至顶点,礼竟连姓氏也不免其扰,姓虎的自念作“猫”。江苏及浙江杭W.嘉湖地区的蚕农,忌说“温”字,养蚕怕瘟,于是“温度7表”要说成“寒暑表”;忌说“亮”字,因“亮蚕”为蚕病,°“天亮了”则说成“天开眼了”;“酱油”要说“颜色”,因才“酱”音同“僵”,忌僵字;“笋”要改说“萝卜”,因“笋”音同“伸”,忌蚕僵死伸死。

④用比喻来代替不吉的词语。“崩”、“崩殂”、“贺崩”及“山陵崩”等用来指帝王之死的词语。“崩”之本义为山陵倒塌,把这个词转用到帝王之死上来,显然是在向人们暗示帝王是江山的顶梁巨柱,他们一经死去,便如同山崩

▲地裂,大地陆沉,仿佛整个世界都要随之毁灭,因此帝王君

▲--“?

王之死绝不可等闲视之。再如湖南临湘早上忌说”龙“字,因”灯笼“的”笼“与”龙“音同,故而把”灯笼“比喻为”亮壳里“。上海郊县恋人通常忌言”梨“、”伞“,而将它们比喻为”圆果“、”竖笠“,是避讳”离散“的意思。现代汉语里,士兵打仗受伤叫”挂彩“,南方则叫”带花“,皆为受伤后扎了绷带的比喻。

⑤用假托文来代替。如古代汉语称帝王之死为”晏驾“,

意即他不出朝,只因他的本驾出来晚了。佛教僧尼之死为”圆寂“,意即他们完全沉浸于念经中去了。称有封邑的大臣R,

之死为”捐馆舍“,是说他不住,只因他抛却了自家馆舍到*

别处去了。士大夫的死被称为”弃堂帐“,意即他放弃了自*o己的职业,到别处谋生去了。土

对凶桐词语的忌讳跟人的思想意识有关。解放以后人民a

群众的科学知识日益丰富,封建迷信思想逐步破除,这方面寸的禁忌语越来越少。温州旧时称”老虎“为”大猫“,但晚耳

近输入的”老虎钳“、”台虎钳“、”老虎灶“等均不再忌*”虎“,并且”老虎“、”大猫“已并用。上海郊县原称”伞“.

为”竖笠“,今天很少有人知道其为何物了。对于现在仍流亀

行的禁忌语,我们不必刻意去加以更换。语言之约定俗成,有些已通行而又不碍思想交流的词语,诸如”筷子“之类,倘若~定要加以”正名“,反而令人难以接受。

⑥在所有的凶语中,除死亡及疾病的字眼最为令人恐惧、忌讳外,还有就是些破财词语。因为财运的好坏直接关系到人们的命运,生活的贫富,所以民间很看重此事,时时处处惦念着发财,也时时处处警防着破财。

春节期间各家各户要祭财神。若有卖财神画像的童子挨门喊:“送财神爷来了。”一般人家都赶紧出来到门口回话:好好,来我们家请一张。如不想买的也不能说不要,更不能撵送财神,而是只能说已有了。有人来送柴(财神)时忌回答不要,若不想买可回答已经有了。春节为一年之首,民间以为得罪财神,神仙便整年都不临门。在这期间如果小孩说了冒犯财神的话,大人即说:“童言无忌”,以解除不祥。广州人好经商,忌说“舌”,因和“蚀本”的“蚀”音近,故把“舌”叫做“利”,“猪舌”叫“猪利”,取其“莉”字音。在江西南昌,猪舌叫招财,温州叫猪口赚,意义更明确。

广东人,特别忌讳“输”字,避说:“通书(黄历)而说”通胜“,因”书“与”输“同音;有一种中秋夜所卖的木鱼书,被叫卖者呼为”月光赢“的原因亦如此。又因广东方言”丝“与”输“的读音相同,所以把”丝瓜“改为”胜瓜“。

还因”干“有”干枯“之意,所以便把”干“改言”润“,取时时润色之意,显得有油水,为发财的象征。于是”猪M肝“被说成了”猪润“,二”鸡肝“被说成”鸡润“;”豆腐仪干“被说成”豆润“等等,不一而足。江浙一带,逢年过*节,要书写”招财进宝“、”和气生财“等字样,贴在门首。°因”财“字偏旁”贝“字与”背运“的”背“谐音,惟恐因才此而”失财“、”败财“,所以就把”财“的偏旁”贝“字有意写成”见“字,以表时时处处发财、见财的心愿。河南驻马店一带有一座山名叫确山,”确“在当地方言中含有”坑“、”骗“、”糟糕“的意思。因此生意人都忌讳称其为确山,而改称为”顺山“,以求发财顺利。

做生意皆有冒险性,生意人最怕倒闭破产。旧社会人们

上生活动荡不安,货源及销路皆无保障,使他们不得不将自己

的命运寄托于财神的护佑,因而这一类有关财运衰败的语言禁忌很多。它们有一共同点,即不仅避开了不吉的词语,而且改凶为吉,力求通过语言上的变通、调整而在现实生活中得到一个最为吉祥的理想效果。

⑦在汉族民间,通常认为涉及性行为及性器官的词语是

一种亵渎语,说出来有伤大雅,有教养的人都羞于启齿。在章不得不说到性器官时,要用”下部、“阴部”等来代替。说:到性行为时,也要用“办事”、“房事”、“同床”、“夫妻生活”等素雅词语代替,甚至连容易引起联想到生殖部位的阳

“拉屎”,也在忌讳之列,人们在日常生活中改称“大便”、*

“大解”、“解手”、“上厕所”,文言叫“如厕”等等。还有*o

tSL妇女之月经,人们也不喜欢直说。新中国,妇女把这叫做“”例假“--这个新词倒记录了社会生活的新变化,因为建口国后我们的工厂实行劳动保护,妇女遇到月经来潮时,如有才需要允许请几天假,工资照发,所以称为”例假“。裏

⑧汉族广大地区都禁忌以龟相称。龟俗称”王八“,若*骂人为”龟儿子“、”王八“、”乌龟“定引起对方恼怒而拳:脚相加。乌龟者,老婆有外遇也。这对中国男子来说是莫大熊的耻辱。亀,在以前是与龙、风、麟合称为”四灵“的神

物,人多视为祥瑞,不但不讳龟,反而喜用”龟“字取名,象征长寿。如唐朝音乐家李龟年及文学家陆龟蒙等等。到了唐代因当时有妓院里的人,头上都戴绿头巾,而龟头也呈绿色,所以民间皆戏称乐户妓家之人为”龟“;而大凡妓院乐户之家的妻女皆为歌妓,因而后人就把放纵自己妻子卖淫者,称为”乌龟“。从此”龟“便是男子最忌讳的字眼。元人陶宗仪在《辍耕录》里记载了一首当时戏谑破落子弟的

诗,内有”宅眷多为掌月兔,舍人总作缩头龟“等语。民间俗谓兔望月而孕,比喻妇女未婚野合而有妊,因而”兔崽子“意同私生子。诗内的”缩头龟“,显然也含有明知老婆有外遇而不敢管,有惧内的贬义。这与隔海之望的日本民族大不一样,日本民族异常尚龟,姓龟田者不计其数。

实际上,不但非正常的性行为会形成某种语言上的禁忌,就是正常的性关系也需要语言方面的避忌。例如”避孕“字眼就不能随意说出,而应叫计划生育,西方叫”节制生育“或”家庭计划“等等。

除了以上与性器官、性行为有关的一些语言禁忌外,还有一些其他方面的带有羞辱性质的语言禁忌。例如通常人们都忌讳别人将自己和畜牲相提并论(这又与自己的十二生肖相悖了)。有生理缺陷的人,也讳忌被人当面嘲笑。因此生理上的缺陷的表述,人们尽量用委婉语词。比如”耳朵聋“JHk

M改说”耳朵背“,或者说”耳朵有点不好“,”耳朵有点不勤便“,古人则说”重听“。一般来说凡属对人不尊重、不礼貌成的亵渎话题一般都是有所忌讳的。...

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