工作首先是一个态度问题，是一种发自肺腑的爱，一种对工作的真爱。工作需要热情和行动，工作需要努力和勤奋，工作需要一种积极主动、自动自发的精神。做一个自动自发的员工，就掌握了个人进取的精要。以无比的热情去对待自己工作的员工，总能发掘出无穷的机会。相反，那些被动的人，只能永远等着别人给他安排任务，而且还要推托搪塞，在推掉了责任的同时，他们也就推掉了机会。

1．积极主动，升迁机会多

——比老板更积极主动地工作

希尔说：“心态决定一切”要想在职场生涯中获取成功，首要条件就是培养积极主动的心态。什么是积极主动呢?

第一，主动就在没人要求你、强迫你的情况下，自觉而出色的做好本职工作。

第二，只需要他人吩咐你一次，你不需要监督，就能圆满完成任务。也就是说，能独立克服困难，把信送给加西亚。

积极主动的确太重要了，它能决定你的一切。对每一个职业人士来说，始终保持着一种积极主动的心态，积极地思考问题，积极地解决问题，这是动力之源、成功之基。一种积极主动、朝气蓬勃的心态是一种最佳的自我保护。积极主动的人，做什么事都能够畅通无阻，成为不断进步的人。经常保持着积极主动心态的人，必然会成功。

积极心态能产生巨大的力量!你心里能够想到和相信什么，你就能以积极的心态去获得什么!当你用积极的心态去克服生活中的障碍时，你就会变成一个更优秀、更成功的人!人类若改变本身的心态，就能使生活本身发生变革。

心态决定一个人的命运。为什么在这个世界上存在着贫穷和富贵的悬殊之分?同样的学历，同样的工作，同样的公司，为什么有的职业人士获取了成功，有的则以失败告终?这里最主要的原因就是心态的差异。

美国联合保险公司有一位名叫亚兰的推销员。在一个寒冬的傍晚，亚兰在威斯康里州一个城市的街区中推销保险单，却没有做成一笔生意。他万分沮丧，非常失落。刚开始的热度此刻已荡然无存，于是他就索性在附近的咖啡屋坐了下来，开始思考自己是否应该放弃这份工作，去寻找另外一份安逸的、不遭顾客冷眼的工作。就在这时，服务员热情地递上热气腾腾的咖啡。他猛然醒悟过来，不再沉浸在失败的阴影中了!他想起了热情服务是积极心态的最佳表现，“积极心态”这四个字是他在励志书籍中看到的最重要的词汇。于是他在品咖啡的过程中，及时调整了自己的心态。第二天，当他从办事处出发时，他向同事们讲述了前天所遭遇的失败，接着他说：“等着瞧吧!今天我将再次拜访那些顾客，我将售出比你们小组售出的总和还要多的保险单。”

晚上回到公司，亚兰果然做到了这一点。他回到那个街区，又拜访了前一天同他谈过话的每一个人，结果售出了66张新的事故保险单。

啊!这的确是一个不平常的成就，而这个成就是亚兰在风雪交加、寒风刺骨的天气下，穿街过巷，跋涉了八个小时，创造的奇迹。创造这种奇迹的根源在于一种巨大的精神力量——积极心态的力量!就是这种力量的支撑使亚兰成为这个公司的销售冠军，并被提升为销售经理。

从上述事例可以看出，积极心态可以使一个人在万念俱灰的时候，及时找回自信，恢复斗志，激发活力，创造传奇。

在职场领域中，如果你想取得像老板今天这样的成就，办法只有一个：那就是比老板更积极主动地工作，不要等着别人先行动。机会不会主动来找你，必须靠你自己去寻找。你时刻需要这样的思考：现在开始做什么?不做什么?什么事你要多做?什么事你要少做?这样你才会成为老板真正的左膀右臂。

当年，美国肯德基决定开拓中国市场，曾先后派过两位考察员到北京进行考察，了解中国市场是否具有潜力。

第一位考察者接到任命，来到北京，相继观察了几个比较繁华的街道的人流状况。当他看到人流川流不息后，就认为自己的工作完成了，回去报告说“中国市场大有潜力”。但他的这份报告被总部认为缺乏足够的证据支撑，因此被严厉地驳回。而他本人在这项工作上的表现，也令总部大失所望，不久他就被降职了。

让我们再来看看第二位考察者到北京后做了些什么。他先用了3个星期时间，在几条宽窄不同的街道上测出行人流量，然后又向1000多个不同年龄、不同职业的人询问他们对炸鸡味道、价格以及快餐店设计等方面的意见，同时还对北京的鸡源、油面盐菜及北京的饮料进行了调查，并将样品、数据带回到美国，逐一分析，从而得出肯德基进入北京市场有巨大商机的结论。总部对第二位考察者的报告十分满意，立即批复了报告。果然，第一家北京肯德基开张不到一年，便获利颇丰。总部对这位考察者的工作大加赞赏，并委以重任。

在推崇主动性、会思考、敢创新的现代职场，我们若想保持优势地位，成为卓越的职业人，不仅要做到令老板满意，而且要超过别人对自己的期望，并随着企业和自身的发展把自己的标准提高到新的层次，甚至做到比老板更积极主动。如果一个员工在工作中能够做到比老板更积极主动，他将会征服任何企业的老板，这样的人想不成功都难。对此，我们主要应从以下三个方面来努力。

(1)主动延长工作时间。

不要认为老板整天只是打打电话，喝喝咖啡而已。实际上，他们只要清醒着，头脑中就会思考着公司的发展方向。一天十几个小时的工作时间并不少见，所以不要吝惜自己的私人时间，一到下班时间就率先冲出去的员工不会得到老板的赏识，即使你的付出得不到什么回报，也不要斤斤计较。除了做好自己分内的工作之外，你要尽量找机会为公司做出更大的贡献，让公司觉得你物超所值。

(2)行动在老板前面。

任何工作都存在可改进的地方，抢在老板提出问题之前，已经把答案奉上的行动是最深得老板之心的，因为只有这样的职员才能真正减轻老板的负担。工作交到老板手上后，他就不用再为此占用大量时间，他就可以腾出时间来思考别的事情了。

事实上，能够做到这一点的人并不多；可以这样说，能长期有本事跟老板在工作上竞赛的，也差不多有资格当老板了。

(3)耐刻勉励自己。

老板成功的原因就是一步步积累，从不满足。如果你想比他更出色，就应该时刻警告自己不要躺在舒适的床上睡懒觉，要让自己每天都站在别人无法企及的位置上，这样成功就会很快垂青于你。能够做到比老板更积极主动工作的人并不多，如果你能成为其中一员，当然就会有意想不到的收获。

2．做一行，爱一行

——喜爱你的工作

有人问英国哲人杜曼先生，成功的第一要素是什么，他回答说：“喜爱你的工作。如果你热爱自己所从事的工作，哪怕工作时间再长再累，你都不觉得是在工作，相反像是在做游戏。”

一个人，无论你从事的是怎样的职业，也无论你当初选择这份工作的原因是什么，只要你选择了这个企业，就要热爱这个企业，拥有了这份工作，就要热爱这份工作，这就是职业道德感。

2007年9月19日，57岁的青岛港前湾集装箱码头有限公司桥吊队队长许振超，荣获“全国敬业奉献模范”称号。他说，敬业奉献是自己一生的使命与追求。

当一名现代工人，如果缺乏爱岗敬业的技能，单凭爱岗敬业的热情，是远远不行的。许振超参加工作30多年来，以“干就干一流，争就争第一”的精神，立足本职，务实创新，干一行，爱一行，精一行。他自学成才，苦练技术，练就了“一钩准”、“一钩净”、“无声响操作”等绝活，并模范地带出了“王啸飞燕”、“显新穿针”、“刘洋神绳”等一大批具有社会影响的工作品牌。他带领团队按照“泊位、船时、单机”三大效率的标准要求，深入开展比安全质量、比效率、比管理、比作风的“四比”活动，先后六次打破集装箱装卸世界纪录，使“振超效率”令世人赞叹，将“振超精神”名扬四海。“10小时保班”服务品牌为顾客提供了超值服务，吸引了全球各大船运公司纷纷在青岛港上航线、换大船。2006年，青岛港集装箱达到770．27标准箱，位列世界第11强。

许振超积极响应建设节约型社会的号召，按照青岛港“管理挖潜年”的要求，多方试验在冷藏集装箱上加装节电器，仅2005年就节约电费6007元，投资回报率达到60％。自2006年以来，他积极响应国家节能减排的号召，领衔组织实施了轮胎吊“油改电”技术改造，填补了这一技术的国际空白，在全部77台轮胎吊投入使用后，年节约资金3000万元以上，噪音和尾气污染大为降低，接近于零。

青岛港集团董事局主席、总裁常德传说：“为什么会有振超效率?因为许振超能够将下面的一帮子人领起来。在许振超的带动下，他的绝活、振超效率，80％以上的人都已能熟练掌握，许多工人还掌握了新的绝活。世界纪录不断被刷新，已不仅是许振超一个人的力量，更是许振超带动下的团队的力量。”

截至2007年5月，“振超团队”连续6次打破集装箱装卸作业世界纪录，而他本人也因此获得“全国职工技术创新成果一等奖”、“五一劳动奖章”、“全国劳动模范”等多项奖励和表彰。

挪威作家汉姆生说：“热爱他的职业，不怕长途跋涉，不怕肩负重担，好似他肩上一日没有负担，他就会感到困苦，就会感到生命没有意义。”工作是我们实现自我价值、追求人生目标的重要途径，唯有视其为使命，对它充满尊敬之意，全力以赴、精益求精，才能胜任。

一个敬业的员工的职业道德感最强，他们信奉真正的职业道德，做真正的职业人，这一点正是最值得员工学习的。人一生中扮演的人生角色有很多：子女、学生、同学、朋友……职业人也是其中一种。当我们能忠诚地做好其他角色的时候，为什么就不能忠实地扮演好职业人这个很重要的角色呢?

也许你现在很迷惘，不知道前方的路该怎么走，整天是做一天和尚撞一天钟。那是因为你没有给自己定位好，没有热爱自己的工作，没有热爱自己的公司和老板，没有明白职场中真正的职业精神。

现在当你想获得老板的信任，你就必须要做一行爱一行，干一行专一行，懂一行精一行。要有“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的敬业观念。天下有大事吗?没有!任何小事都是大事。集小恶则成大恶，集小善则为大善。培养良好的职业精神，是从那很小很小的事开始的。这种精神是慢慢建立起来的，而不是专门找到大事就有的干。

在日本国民中广为传颂着这样一个动人而真实的故事：

很多年前，一个少女来到东京帝国酒店当服务员。

这是她初入社会的第一份工作，因此她很激动，暗下决心：一定要好好干!可是她没想到，上司竟安排她洗厕所!

洗厕所!没人爱干，更何况从未干过粗重的活，细皮嫩肉，喜爱洁净的少女!当她用自己白皙细嫩的手拿着抹布伸向马桶时，胃里立刻“造反”，翻江倒海，恶心得想呕吐却又怎么也呕吐不出来。而上司对她的工作质量要求特高：必须把马桶抹洗得光洁如新!

这时候，她面临着人生第一步怎样走下去的抉择：是继续干下去，还是另谋职业?继续干下去——太难了!另谋职业——知难而退!还是放弃回家去种地?可她不甘心就这样败下阵来，因为她想起自己初来曾下过的决心，人生第一步一定要走好，马虎不得!正在这关键时刻，同单位一位前辈及时地出现在她面前，帮她迈好了这人生的第一步，帮她认清了人生路应该如何走。

前辈一遍遍地抹洗着马桶，直到抹洗得光洁如新，然后，从马桶里盛了一杯水，一饮而尽喝了下去!实际行动胜过万语千言，他不用一言一语就告诉了她一个极为朴素、极为简单的真理：光洁如新，要点在于“新”，新则不脏，因为不会有人认为新马桶脏，也因为新马桶中的水是不脏的，是可以喝的；反过来讲，只有马桶中的水达到可以喝得洁净程度，才算是把马桶抹洗得“光洁如新”了，而这一点已被证明可以办得到。

他送给她一个含蓄的、富有深意的微笑，送给她一束关注的、鼓励的目光。她早已激动得几乎不能自持，她目瞪口呆，热泪盈眶，恍然大悟，如梦初醒!她痛下决心：“就算一生洗厕所，也要做一名洗厕所洗得最出色的人!”

从此，她一直秉着这样一种真正的职业精神，从事着各种工作，一直到做了日本的邮政大使。

你看了这个故事是否有什么感想呢？如果有的话，你已经在变化了，在开始变好了；如果只是当作小故事一带而过，那么你还是不明白什么是真正的职业人，什么是真正的职业精神，你要走的路还很长，甚至是有不少的弯路。你要逐步学着去向清水学习，干就干好了，要忠心耿耿的去完成职位赋予你的职责，做一个真正的职业人。

俗话说，不在其位，不谋其政。可是现在时代变了，现实也不同了，现在是：在其位，不仅要谋其政，还要另谋他政。当你在公司的时候要把公司当作自己的家去爱护，但不是说公司的一切你都可以随便拿回家；当你掌握公司机密的时候不是为了自己口袋而随便把机密泄露的；当你在公司干活的时候，不是让你牢骚满腹的，你要做的就是维护公司这棵不管是大是小的树，让他好好的生长。树荫大了，你才好乘凉啊。

做人就做真正的人，做工作就做真正的职业人。我们要时刻记着：我是一个职业人!做你该做的，为公司及你自己的荣誉和利益着想，这样不管你是在什么样的公司，老板都会从心底欣赏你，给你更多的机会，让你不断地在实战中成长。作为一个职业人，有什么比这更有吸引力的呢?

做真正的职业人，成就你自己!你就是老板心目中的上帝!

3．带着感恩心情去工作

——怀有一颗感恩的心

人，生活在世界上，生存、发展都离不开外界环境的“栽培”。对此，心存感激，更好地生活，是最根本的“人性”和常情。一个人只有心存感恩，才是具有完善人格的人，才会得到外界的认可。只有这样，才懂得服从、执行老板交给你的任务。

许多成功人士在谈到自己成功经历时，往往过分强调个人努力因素。事实上，每个登峰造极的人，都获得过别人的许多帮助。一旦你订出成功目标并且付诸行动之后，你就会发现自己获得许多意料之外的支持。你应该时刻感谢这些帮助你的人，感谢上天的眷顾。

生而为人，要感谢父母的恩惠，感谢师长的恩惠，感谢大众的恩惠，感谢国家的恩惠；没有他们，我们怎能立足于天地之间?所以，感恩不但是美德，还是一条基本的为人之道!羔羊跪乳，乌鸦反哺，说明动物尚且感恩，何况我们作为万物之灵的人类呢?所谓“一粥一饭，当思来之不易；一丝一缕，恒念物力维艰”，感恩是一种崇高的感情。但是很多时候，我们可以为一个陌路人的点滴帮助而感激不尽，却无视朝夕相处的老板的种种恩惠。将工作关系理解为纯粹的商业交换关系，认为相互对立理所当然。我们是不是该反思一下我们是否具有感恩的心。

当我们拿着薪水，和家人团聚、去孝敬父母、给爱人买礼物时，当我们工作之余，悠闲地带着孩子上公园时，当我们在假日里，和朋友开怀畅饮时，我们都应该想到去感谢老板。

当我们在企业给予的舞台上获取了尊重、荣耀、地位，实现了有价值的一生，我们也应该想到去感谢老板。

在我们想到上述的各种情况时，我们应该怀有一颗感恩的心。带着一种从容坦然、喜悦的感恩心情去工作，这将有助于我们获取更大的成功。

吴琼是个普通职员，她在谈到自己破例被派往国外公司考察时说：“我和他虽然同样都是研究生毕业，但我们的待遇并不相同，他职高一级，薪金高出很多。庆幸的是，我没有因为待遇不如人就心生不满，仍是认真做事。当许多人抱着多做多错、少做少错时，我却尽心尽力做好我手中的每一项工作。我甚至会积极主动地找事做，了解主管有什么需要协助的地方，事先帮主管做好准备。因为我在上班报到的前夕，父亲就告诫我三句话：遇到一位好老板，要忠心为他工作。假设第一份工作就有很好的薪水，那你的运气很好，要感恩惜福。万一薪水不理想，就要懂得跟在老板身边学功夫。”

“我将这三句话深深地记在心里，自己始终秉持感恩惜福的原则做事。即使起初位居他人之下，我也没有计较。但一个人的努力，别人是会看在眼里的。在后来挑选出国考察学习人员时，我是唯一一个资历浅、级别低的人员。这在别的公司里是极为少见的。”

一位职场成功的员工说：“是一种感恩的心情改变了我的人生。当我清楚地意识到我无任何权利要求别人时，我对周围的点滴关怀都抱有强烈的感恩之情。我竭力要回报他们，我竭力要让他们快乐。结果，我不仅工作得更加愉快，而且所获得的帮助也更多，工作也更出色。我很快获得了公司加薪升职的机会。”

吴琼的故事和那位职场成功员工的发言，应当给一些还不曾得到老板赏识的员工一些启迪。当一个人满怀感激，尽心竭力地将自己的才能“奉献”给公司时，老板肯定会“心中有谱”，也一定会为他构建舞台，让其尽显其才。

生活给予了我们许多，当匆匆走过后，怀抱感恩的心，我们的眼前就会出现绝妙的风景。“送人玫瑰，手有余香”是对生活感恩的表现。你对生活的态度是感激，生活反过来就会对

你予以回报。同样，你对老板怀有一颗感恩的心，老板反过来也会给予你回报的。

感恩的心是双向的，施与受的双方都会享受身心的巨大愉悦，让我们的生活、工作向尽善尽美的方向发展。而不停地抱怨、以怨报德则是“邪恶之花”，它玷污着人们的心灵。曾看到过这样的情形：一位盲人正要横穿马路，这时从他旁边走过几个小朋友，他们簇拥着盲人，走过了街道，并且目送他走了很远的路。这时，只见盲人脸上溢着笑容，向他们挥手致谢。这个时候，不管盲人还是小朋友，脸上更多的是一种会意的表情，而没有对盲人的命运感到可怜，因为双方都对生活充满了感恩，这种感恩、从内心流出又流向内心，甚至比“阳光”更容易射人心灵，让看到这个情景的路人都暖暖的，心中很是舒服惬意。原来对人、对事的感恩有这么强烈的感染力，它的辐射面竟有这么大。

如果员工与老板也这样彼此心存感恩，那么公司的明天必将充满浓浓的人情味。这种美好的情景必将遍地生根、发芽、开花、结果。当公司中这种习惯蔚然成风后，一定会成为“繁茂的绿荫”，让在“火热”职场中竞争奔忙的人，尽享公司创造的清爽怡人的环境。俗话说，“大树底下好乘凉”，公司强大了，也必定会给员工带来福祉。这一切局面的形成，也许就缘于一颗感恩的心。

因此，感恩不仅对公司老板有益，对其他人也同样有益。通过感恩，你会发现，感恩是内心情感的自然流露，它使人更积极，更有活力。所以，千万不要忘了你身边的人，你的老

板，你的同事，在他们给予了你了解、支持和帮助时，你要学会感恩，用良好的工作回报他们，这样不仅能得到他们更多的信任和支持，而且还能给公司带来更强的凝聚力。感恩的心对己对公司都有益处，何乐而不为呢?

当一个员工满怀感激，忠心为公司工作时，老板一定会为这样的员工设计更辉煌的前景。

微软总部的办公楼里有一位临时雇用的清洁女工，在整个办公楼几百个雇员里，她是唯一没有任何学历，工作量最大、拿薪水最少的人。

可她却是整个办公楼里最快乐的人！

每一天，甚至是每一分钟，她都在快乐地工作着，对任何一个人都面带微笑，对任何人的要求，哪怕不是自己工作范围之内的，也都愉快并努力地跑去帮忙。

热情是可以传递的，周围的同事很快被她感染，有很多人和她成了好朋友，甚至包括那些公认的冷漠的人!没有人在意她的工作性质和地位。她的热情就像一团火焰；慢慢的，整个办公楼都在她的影响下快乐了起来。

比尔·盖茨很惊异，就忍不住问她：“能告诉我，是什么让你如此开心地面对每一天呢?”

“因为我在为世界上最伟大的企业工作!”女清洁工自豪地说，“我没有什么知识，我感激公司能给我这份工作；可以让我有不菲的收入，足够支持我的女儿读完大学。而我对这美好的现实唯一可以回报的，就是尽一切可能把工作做好，一想到这些我就非常开心；”

比尔·盖茨被女清洁工那种感恩的情绪深深打动了，他动情地说：“那么，你有没有兴趣成为我们当中正式的一员呢?我想你是微软最需要的人。”

“当然，那可是我最大的梦想啊!”女清洁工惊讶地说道。

此后，女清洁工开始用工作的闲暇时间学习计算机知识，而公司里的任何人都乐意帮她，几个月后，她成了微软的一名正式雇员!

这位女清洁工对于工作的感恩，让人们感觉到她把工作当成了这世界上最神圣的事情和最美丽的馈赠，以这样的心情工作，任何一个老板都会为之动容!

正因为如此，500强企业的门槛毫不犹豫地向一无所有的她敞开了!

工作是老板送给员工最珍贵的礼物。没有老板，员工也就没有了工作机会。无论我们取得了多大的成就，都是在这个礼物的基础之上实现的。因此，我们应该培养自己的感恩之心、回报之心，用更加努力的行动来回报这份馈赠。

4．成功不稀奇，关键在速度

——保持较高的工作效率

在信息瞬息万变的社会里，效率是老板创造卓越的关键因素。成功最大的因素在于工作的高效，在有限的时间内创造高质量的效益，而不在于工作的数量多少。

如今企业老板提倡最优化原理，就是以最的消耗在最短的时间内创造最优秀的业绩，职业人士想尽办法为公司创造利润，这样不仅给公司带来了好处，更重要的是提升了自身的价值，现在许多老板都是以小时计算酬薪，以分钟计算价值，打破了传统的观念，以年、月和日来估计工作数量，而不提倡高效率。

提高你的工作效率是职场最迫切的需求。有一句名言：“成功不稀奇，关键在速度!”是的，在信息飞速发展的今天，成功不再是以时间的长短和工作经验的多少来衡量的，而是以你的工作效率来作为标准。工作效率体现了你的工作能力和创造的价值。

首先，“第一次就把事情做对”是提高工作效率的最佳途径。

有位广告经理曾经犯过这样一个错误，由于完成任务的时间比较紧，在审核广告公司回传的样稿时不仔细，在发布的广告中弄错了一个电话号码，服务部的电话号码被他们打错了一个。就是这么一个小小的错误没做到位，给公司导致了一系列的麻烦和损失。

我们平时最经常说到或听到的一句话是：“我很忙。”是的，在上面的案例中，那位广告经理忙了大半天才把错误的问题料理清楚，耽误的其他工作不得不靠加班来弥补。与此同时，还让领导和其他部门的数位同仁和他一起忙了好几天。如果不是因为一连串偶然的因素使他纠正了这个错误，造成的损失必将进一步扩大。

平时，在“忙”得心力交瘁的时候，我们是否考虑过这种“忙”的必要性和有效性呢?假如在审核样稿的时候那位广告经理稍微认真一点，还会这么忙乱吗?“第一次就把事情做好”，在我参加工作之后不久，有一位领导就告诉过我这句话，但一次又一次的错误告诉我，要达到这句话的要求并非易事。

第一次没做好，同时也就浪费了没做好事情的时间，返工的浪费最冤枉。第二次把事情做对既不快、也不便宜。

“第一次就把事情做对”是著名管理学家克劳士比“零缺陷”理论的精髓之一。第一次就做对是最便宜的经营之道!第一次做对的概念是中国企业的灵丹妙药，也是做好中国企业的一种很好的模式。有位记者曾到华晨金杯汽车有限公司进行采访，首先映入眼帘的就是悬在车间门口的条幅——“第一次就把事情做对”。

企业中每个人的目标都应是“第一次就把事情完全做好”，至于如何才能做到在第一次就把事情做对，克劳士比先生也给了我们正确的答案。这就是首先要知道什么是“对”，如何做才能达到“对”这个标准。

克劳士比很赞赏这样一个故事：

一次工程施工中，师傅们正在紧张地工作着。这时他手头需要一把扳手。他叫身边的小徒弟：“去，拿一把扳手。”小徒弟飞奔而去。他等啊等，过了许久，小徒弟才气喘吁吁地跑回来，拿回一把巨大的扳手说：“扳手拿来了，真是不好找!”

可师傅发现这并不是他需要的扳手。他生气地说：“谁让你拿这么大的扳手呀?”小徒弟没有说话，但是显得很委屈。这时师傅才发现，自己叫徒弟拿扳手的时候，并没有告诉徒弟自己需要多大的扳手，也没有告诉徒弟到哪里去找这样的扳手。自己以为徒弟应该知道这些，可实际上徒弟并不知道。师傅明白了：发生问题的根源在自己，因为他并没有明确告诉徒弟做这项事情的具体要求和途径。

第二次，师傅明确地告诉徒弟，到某间库房的某个位置，拿一个多大尺码的扳手。这回，没过多久，小徒弟就拿着他想要的扳手回来了。

克劳士比讲这个故事的目的在于告诉人们，要想把事情做对，就要让别人知道什么是对的，如何去做才是对的。在我们给出做某事的标准之前，我们没有理由让别人按照自己头脑中所谓的“对”的标准去做。

其次，在开始工作之前，先拟定一个计划，古人云：“凡事预则立，不预则废。”说明制定计划是提高工作效率的一个重要方法，一位成功的职业经理人说：“你应该在一天中最有效的时间之前订一个计划，仅仅20分钟就能节省1个小时的工作时间，牢记一些必须做的事情。”

作为一名员工，当你能够高效率地利用时间的时候，你对时间就会获得全新的认识，算出一分钟时间究竟能做多少事，这时，你就不再担心被老板炒鱿鱼了。

再次，先做生命中最重要的事情。分清事情的轻重缓急，把主要时间和精力花在重要的事情上。巴莱特定律告诉我们：应该用80％的时间做能带来最高回报的事情，而用20％的时间做其他事情。

最后，善于利用闲暇时间，时间是由分秒积成的，只有你善于挤压时间，才能获取更大的成功。

作为优秀员工必备的特质就是抓住点点滴滴的时间进行工作，工作中有计划、有重点、高效率。

记住，高效率是职业人士走向成功的又一捷径。

5．与其诸事平平，不如一事精通

——一定要拥有自己的专长

羊皮卷里有一句非常经典的话：能够在这个世界上独领风骚的人，必定是专心致志于一事的人；伟大的人从不把精力浪费在自己不擅长的领域中，也不愚蠢地分散自己的专长。

随着市场经济的不断发展和完善，人才市场的竞争也在不断地加剧，光有敬业精神已经不够了，还须做到“精业”。一个人精通一件事，哪怕是一项微不足道的技艺，只要他做得比所有人都好，那么他也能获得丰厚的奖赏。如果他集中精力，坚韧不拔，将这门微不足道的技艺练得异常精湛，他也将有益于社会并为此得到报偿。

北宋时期，有一名射箭能手叫做陈尧咨。有一次，他在众人面前表演他的箭术，十支箭全都射到一个位置，众人为此喝彩不已，陈尧咨很是得意。这时，身旁一位老者笑了笑，不以为然。陈尧咨感到很奇怪，就问老者：“你看我射得怎么样，你也会射箭吗?”老者摇摇头说：“我不会射箭，你射箭只是手法熟练而已，没什么了不起。”陈尧咨很不高兴，一再追问老者为何这样说他，老者不再答话，从身旁拿出一个油葫芦，倒出一勺油，然后用一枚铜钱盖在葫芦口上，把这一勺油高高举起，将油穿过铜钱的方孔全都倒回葫芦内，而那枚铜钱上竟没沾一滴油。老者说：“我设什么本事，只是卖了几十年油，我倒油和你射箭一样，只是手法熟练了一点而已。”

熟能生巧，巧能生精。一个卖油的老头每日所重复的无非是千篇一律的事情，这些事情在我们看来是相当无聊的，但是，这个老者却做到了他的专业水准。虽然老者的神技能用“熟能生巧”这个成语来解释，但我们仍然有理由相信，并不是每一个卖油者都能做到他那样。

是的，如今的职场竞争中，拥有一项过硬的专业能力，你才能轻松地获胜。在你的本职工作中表现出精益求精的态度和掌握这方面的突出技能是非常重要的。这将成为你一生中最宝贵的财富。

在这个世界上各行各业的技术高手，才华横溢的人不胜枚举，可是真正成功的人有几何?老板懂得把自己熟悉的专长发挥到极致，然后成为这个行业里别人不可替代的顶尖人物。这样的人生才是快乐且富有的，因为他们是在做自己喜欢的且得心应手的事业。

每个员工在工作中都要时时刻刻问自己：“还能改进吗?还能再改进吗?还能再完善吗?”你要练就自身完美的专业技能，这是你的本分，你作为职员的本分。因为你要知道无论从事什么行业，只要想在该行业中站稳脚跟、做出一番成就，就必须具备精湛的专业技能，并且还要以精益求精的态度不断提高自己的专业技能水平。

在职场中成功与失败的区别不在于工作的数量和经历，而是在于工作的质量和效率。一个能专心致志，锲而不舍，全力以赴地从事自己的本职工作的员工，他必定会超越平庸，走向卓越之路的。

与其诸事平平，不如一事精通，这是成就伟业的一种规律，也是攀登职业高峰的秘诀。

分散精力，摇摆不定，犹豫不决的员工是绝对不会在职场中成功的。有的员工往往这山望着那山高，像猴子掰玉米似的，结果是一无所获。

要不想惨遭淘汰，你必须创造非凡的业绩。而只有精业将会帮你实现这一目标。有一位通讯员请教一位老编辑：怎样才能写出好稿件来，这位编辑回答：敬业，敬业才能精业，精业才能出精品。成功者与失败者的区别就在于成功者无论做什么，都力求达到最佳境界；不论从事什么职业都不会轻率疏忽。

洛克菲勒最初在石油公司工作时，既没有学历，又没有技术，被分配去检查石油罐盖有没有自动焊接好。这是整个公司最简单、枯燥的工序。每天洛克菲勒看着焊接剂自动滴下，沿着罐盖转一圈，再看着焊接好的罐盖被传送带移走。半个月后，洛克菲勒忍无可忍，他找到主管请求改换其他工种，但被拒绝了。没有办法，洛克菲勒只好重新回到焊接机旁，既然换不到更好的工作，那就把这个不好的工作做好再说。

洛克菲勒开始认真观察罐盖的焊接质量，并仔细研究焊接剂的滴速与滴量。他发现，当时每焊接好一个罐盖，焊接剂要滴落39滴，而经过周密计算，结果实际只要38滴焊接剂就可以将罐盖完全焊接好。经过反复测试、实验，最后洛克菲勒终于研制出“38滴型”焊接机，也就是说，用这种焊接机，每只罐盖比原先节约了一滴焊接剂。就这一滴焊接剂，一年下来却为公司节约出几百万美元的开支。

年轻的洛克菲勒凭着他不断完善的专业技能迈出日后走向成功的第一步，直到成为世界石油大王。善于发现、思考和解决问题，善于把工作流程和专业技能完美化，你这位平凡的人也会从最平凡的工作中作出最不平凡的突破，为自己的人生打开成功之门。

拥有一项真正过硬的本领是人生的一种财富，也是职场上追求卓越、立于不败之地的一大法宝。

老板想要的就是精业的员工。员工是你一生所扮演的众多角色中的一个角色，那么你就要好好的去扮演这个角色。把“做一个精业的员工”作为自己的座右铭，不断地激励自己去提高自身素质。从细节做起，从现在的工作做起，学会用心去做自己的工作，把自己当作是乐队的指挥，去把工作当作你的艺术作品去完成。

记住：掌握完美的技能就是精业，你的本分就是掌握完美的技能，追求尽善尽美!

6．没有任何借口

——只给上司最好的结果

在现代社会，以结果为导向和评价标准的思维已经成为一种共识。不论你在过程中做得多么出色，如果拿不出令人满意的结果，那么一切都是白费。就像兔子一开始的时候是跑得不错的，可是后来就想休息。这样一来，跑得实在极慢的乌龟就第一个到了终点，获得了桂冠。

许多员工做事，通常会因为中途的插曲而忘记最原始的目的，就像那只兔子一样。要知道没有结果的付出只是在做无厨功。竞争残酷无情，不论你曾经付出了多少心血，做了多少努力，只要你拿不出业绩，那么老板和上司就会觉得他付给你薪水是在浪费金钱。

老板看重的是结果。老板雇用员工不是用来欣赏做事的过程，而是要他为自己创造利益的。你不管过程怎么样，没结果是最糟的，你将被当作无用的人而遭淘汰。在工作过程中你只有不顾一切，不找任何借口，有结果的信念，你才会取得优异的成就。不要半途而废，不要草草了事，不要得过且过。做人、做事的时候要坚持到底，完成每一项你所做的事，那时你也是“西点军校”的毕业生。

200年来，西点军校为美国培养出了3位总统，5位五星上将，3700多名将军。不仅如此，大批西点军校的毕业生在工商企业界同样取得了非凡的成就。美国商业年鉴指出：二次世界大战以后，在世界500强企业里面，西点军校培养出来的董事长有1000多名，副董事长有2000多名，总经理、董事一级的有5000多名。任何商学院都没有培养出这么多优秀的经营管理人才。

难道西点有上帝存在吗?为什么每个从西点毕业的人都能取得如此非凡的成就?

“没有任何借口”是美国西点军校200年来奉行的最重要的行为准则，是西点传授给每一位新生的第一个理念。它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找任何借口，哪怕是看似合理的借口。秉承这一理念，无数西点毕业生在人生的各个领域取得了非凡的成就。

他们都知道结果是最重要的，是硬道理!否则也就不会有今天的成就。不管你工作过程怎么样，老板要的是结果。如果你的过程再美好，但是你的结果却是失败的，那么你在老板的心中也是失败的。

职场中，经常能遇到这样的情境：

营销部经理说：“最近销售不好，我们有一定责任。但主要原因是，对手推出的新产品比我们的好。”

研发经理“认真”总结道：“最近推出的新产品少是由于研发预算少。就这么一点预算还被财务部门削减了。”

财务经理马上接着解释：“公司成本在上升，我们没钱。”

这时，采购经理跳起来说：“采购成本上升了10％，是由于一个生产铬的矿山出事了，导致不锈钢价格急速攀升。”

于是，大家异口同声地说：“原来如此。”言外之意便是：大家都没有责任。最后，人力资源经理终于发言：“这样说来，我只好去考核矿山了?!”

像上面这个单位员工如此推卸口责任，为错误寻找借口，是平庸与懦弱的表现，也是对自己的工作敷衍塞责的态度。不管什么理由，公司运营得不顺利，每个部门就应该从自身的失误找起。

而著名企业中，百事可乐就是这样一个以“结果决定员工成就”的公司。百事可乐推崇一种深入持久的“执行力”文化，强调公司员工“主动执行”公司的任务，100％地去完成它。那些业绩优秀的员工总是能得到公司的嘉奖，而那些业绩不佳的员工则会被淘汰。这种以“结果论成败”的企业文化使百事可乐塑造了一支有着坚强战斗力的员工队伍，逐渐成为唯一可与可口可乐竞争的对手。

优秀的员工总是在接到任务时，从来不找借口，只说“好，我马上去做”或“放心，我一定尽全力去做”；在工作过程中遇到困难时，绝不灰心丧气、半途而废，而是坚持把事情做完做好。

美国作家阿尔伯特·哈伯德在《致加西亚的信》中讲述了这样两个真实的故事：

美西战争爆发后，美国总统麦金莱急需和西班牙起义军首领加西亚取得联系。安德鲁·罗文中尉接受了这个光荣而艰巨的任务。没有人确切地知道加西亚在哪里，也没有任何邮件和电报能够送到他的手里，只知道他在古巴广阔的山脉里。罗文没有问“谁是加西亚?”“他在

哪儿?”“我怎么才能找到他?”“为什么要我去?”诸如此类与“接受任务”没有关系的多余的一句废话。他只是静静地接过信件，把自己所有精力和全部意志都放在怎样完成任务上。不难看出，罗文身上集中体现了一种最为珍贵的素质：执著的敬业精神和对执行任务的忠贞不二。

没有任何推托的借口，只给上司最好的结果，这样的员工才是每个企业都需要的。你不要幻想在工作的过程中老板会向你表示太高的兴趣。只有当你在完成了任务，有了结果的时候，你的老板才会比平时更多的关注你。只有结果才能证明你的能力。不管你失败多少次最终你成功了，你就是成功的。老板当然也就会对你另眼相看，不但欣赏你的能力，更欣赏你的办事效率。

1861年，当美国内战开始时，林肯总统还没有为联邦军队找到一名合适的总指挥官。

林肯先后任用了4名总指挥官，而他们没有一个人能“百分之百地执行总统的命令”——向敌人进攻，打败他们。

最后，任务被格兰特完成。

从—名西点军校的毕业生，到一名总指挥官，格兰特升迁的速度几乎是直线的。在战争中，那些能圆满完成任务的人最终会被发现、被任命、被委以重任，因为战场是检验一个士兵、一个将军到底能不能出色完成任务的最佳场所。

在格兰特将军担任联邦军队总指挥官期间，纽约方面派了一个牧师代表团到白宫求见林肯，要求撤换格兰特。林肯耐心地听他们讲了一个小时。然后林肯说：“诸位还有话要说吗?”代表们说：“没有了。”于是林肯问道：“诸位先生，你们讲得很好，我想请你们告诉我，格兰特将军喝的酒是什么牌子的?”大家回答说：“不知道。”林肯说：“这太令人遗憾了。如果你们能告诉我是什么牌子，我将派人购买10吨该牌子的酒，送给那些没有打过胜仗的将军们，好让他们也像格兰特一样打几场胜仗!”

为什么林肯总统这么器重格兰特?

因为在当时的局势下，联邦军队大部分的将领一直在打败仗，他们甚至差点被南方军队打到华盛顿。他们中间没有一个人敢于主动进攻，更没有一个人能像格兰特那样：当他还是上校时，他就开始打胜仗；当他升为陆军准将时，他还是在打胜仗；当他升为少将时，他仍然在打胜仗。他打胜仗越来越多，规模也越来越大。他总是能利用手中有限的军队、有限的武器，创造战场上的最大胜利。

在后来格兰特升为联邦军队的总指挥后，他更创造了战争史上一个又一个的奇迹。

格兰特因为创造了无数影响后人的经典战役，他本人也被称为“战场上的想象大师”。

林肯总统是格兰特最有力的支持者。而格兰特以他非凡的执行力赢得了林肯的信任。

林肯在后来的评价中也曾说道：“格兰特将军是我遇见的一个最善于完成任务的人。”

在战场中，林肯总统需要能够像格兰特那样将胜利而不是问题带给自己的将军。同样的道理，在职场中，老板也需要那些能够克服困难、将结果而不是问题留给自己的员工。有无数的事例证明，既能和老板同舟共济，又具有很强业务能力、总是能圆满完成老板交代的工作的员工，才是老板最欣赏的员工。

7．做一个创新的员工

——主动创新会让脱颖而出

成功学导师拿破仑·希尔认为：创新并不只是某些行业的专利，也不是超常智慧的人才具有创新的能力。老板是创新的能手，我们员工也可以创新，也可以成功。

在职场中，是否具有创新精神和创新能力，是成功者和平庸者的分水岭。很多人都有一种惰性，按照固定的模式生活、工作，一切按部就班、因循守旧，这样的人，往往碌碌无为，付出了辛勤的努力，却得不到应有的回报，平平庸庸，没有一点进步和提高。

然而，现代职场中需要的不是仅仅只知道坚守本职岗位的员工，而是脱颖而出，高人一筹，具有创新能力的新员工。要知道，如今竞争如此激烈，你拥有的，别人同样也拥有，如何发展新的市场，如何在竞争中立于不败之地，最关键的就是创新精神。

l952年前后，日本的东芝电气公司曾一度积压了大量的电扇卖不出去，7万名职工为了打开销路，费尽心机想尽了办法，依然进展不大。有一天，一个小职员向当时的董事长石板提出了改变电扇颜色的建议。

在当时，全世界的电扇都是黑色的，东芝公司生产的电扇自然也不例外。这个小职员建议把黑色改成浅色。

这一建议引起了石板董事长的重视。经过研究，公司采纳了这个建议。第二年夏天东芝公司推出了一批浅蓝色电扇，大受顾客欢迎，市场上还掀起了一阵抢购热潮，几个月之内就卖出几十万台，从此以后，在日本以及在全世界，电扇就不再都是一副统一的黑色面孔了。

此实例具有很强的启发性。只是改变了一下颜色，大量积压滞销的电扇，几个月之内，就销售了几十万台。这一改变颜色的设想，效益竟如此巨大。有许多的发明就是因异想天开而出现的；许多企业起死回生，抢占市场也是因为创新。

美国有一家生产牙膏的公司，产品优良，包装精美，深受广大消费者的喜爱，每年营业额蒸蒸日上。记录显示，公司前10年每年的营业增长率为10％—20％，令董事会雀跃万分。不过，进入第11年、第12年及第13年时，业绩停滞下来，每个月只能维持同样的数字。

董事会对这3年的业绩感到不满，便召开全国经理级高层会议，以商讨对策。会议中，有名年轻的经理站起来说道：“我手中有张纸，纸里有个建议，若您要使用我的建议，必须另付我5万美元！”

总裁听了很生气说：“我每个月都支付你薪水，另有分红、奖励，现在叫你来开会讨论，你还要另外要求5万美元。是否太过分了?”

“总裁先生，请别误会。若我的建议行不通，您可以将它丢弃，一分钱也不必付。”年轻的经理解释说。

“好!”总裁接过那张纸后，阅毕，马上签了一张5万美元支票给那位年轻的经理。

那张纸上只写了一句话：将现有的牙膏开口扩大1毫米。

总裁马上下令更换新的包装。

试想，每天早上，每个消费者多用1毫米的牙膏，每天牙膏的消费量将多出多少呢?这个决定使该公司第14年的营业额增加了12％。

每个企业都欢迎不墨守成规而经常出新的员工，因为创新能力是一个企业发展的永恒动力。从20世纪中期至今，招聘人才由最早看文凭到注重经验，再到如今青睐创新精神，这是人才理念与时俱进的深刻体现。所以，开拓创新能力已经成为一个优秀员工的重要标志，也是让你在职场中脱颖而出的制胜法宝。

其实，创新并不是什么很艰难的事，往往是一个新的想法，一个传统之外的方法。每个人都有某种创新能力，只不过被传统和惰性所限制，难以发挥出来。而要想成为一个成功的职业人士，就一定要勇于打破思维的惯性，跳出思维模型所造成的定势状态，去获得常规之外的东西。遇到问题，经常提醒自己：是否还有别的方法?是否还有别的解决问题的途径？……

在上世纪70年代之前，每两只手表中就有一只是瑞士表，而且几乎所有瑞士表都是机械式的。但是精工和卡西欧改变了竞争规则，他们了解到，客户关心的是时间的准确性，而不是内部机件是否是手工制作。到1988年时，全世界生产的计时器中，有六分之五都是石英表。随后，斯沃琪又将瑞士手表的高贵品质与高度自动化的创新程序结合起来，强调流行、低成本和多样化设计，一经推出，即轰动一时。

你也要注意学会随时观察人们习以为常的事情，一旦你从不同角度有新的发现那就是创新。举一个例子来说，在工作中的流程有些往往是一成不变的，你的优势在于不了解既有的做法，而能有新的创意与点子。你如果只是一味地接受交付的工作，那只能学到工作方法的皮毛。要在工作中学会思考，才会学到方法的精髓。

现代职场老板对员工的要求不仅仅是具备良好的专业技能，还有各方面综合能力，而创新能力是其中很重要的一部分。纵观事业取得成功的员工，他们一般都不是那种从常规角度考虑问题的人，而是能够在创新的立场上思考各种问题的人。

创新能力正成为主宰员工职场命运的成功条件之一。做一个创新的员工，摆脱经验和传统的条条框框，你会发现，一旦具有创新意识和能力，就拥有了扣开成功之门的金钥匙!

8．善于同别人合作

——主动与同事打成一片

作为职场中的个体，你可能会凭自己的才能取得一定的成绩，但你绝不会取得更大的成功。而如果你能善于合作，把自己融入到整个团队当中，凭借整体的力量，你就能把自己所不能完成的工作任务解决好，老板会因此对你高看一眼，从而提拔你。所以，一个人在工作中最明智且能获得成功的捷径就是善于同别人合作。

徐磊在学校时是班上的优等生，参加工作后，常常恃才傲物，个性强硬。当时和他一起进入公司工作的还有郑天浩，郑天浩和徐磊一样也非常优秀，然而到了工作单位之后，他看到身边的人都很朴实地工作，于是他就收敛自己，踏实工作，连喜欢抽烟的毛病也因办公室无人抽烟而戒掉了，他还主动热情地和同事交往，很快就赢得了同事和上司的喜欢。

到年终评选优秀员工的奖励大会上，由于郑天浩的优秀业绩和同事的支持，他受到了表彰。徐磊也非常努力工作，甚至工作成绩比郑天浩还好，可是由于他与同事关系处得不是太好、上司不喜欢他等原因，在评选大会上他一票也没得到，好成绩也没受到表彰。

徐磊认为自己不受重视，感觉英雄无用武之地，因此辞职而去。离开这家公司后，他走了几个地方，也没有找到满意的工作，他为此深感懊恼。他的失败在于，没有很好地和同事相处。

职场有个“天条”：你有多少能力不重要，重要的是谁认可你，谁愿意用你。成功人士都经历过从“能干的人”到“团队好伙伴”的过程，人在职场往上走的过程，其实就是被团队认可的过程!

你可能接手工作后喜欢单独蛮干，从不和其他同事沟通交流，并且好大喜功，专做一些不在自己能力范围内的事情展现自己。这就是个人主义。

如果你继续以这种不合作的态度对待工作，那么你的前途必将是黯淡的。因为在专业分工越来越细、竞争日益激烈的今天，靠一个人的力量是无法应对千头万绪的工作的。在一个公司里，几乎没有一件工作是一个人能独立完成的，大多数人只是在高度分工中担任一部分工作。只有依靠部门中全体职员的互相合作、互补不足，工作才能顺利进行，才能成就一番事业。试想一下，如果你的整个部门，或是整个公司的工作都失败了，那么你本身是不是一个优秀的员工又有什么意义呢?

有一家生产汽车电器产品的公司，业务科负责采购某一原材料的采购员因病住院，无法及时回公司采购生产急需的原材料，而业务科其他采购员只愿忙自己的任务，并以业务不熟悉为由不愿出面帮忙，他们把自己负责的采购任务出色完成了，其原材料堆在仓库里一年都用不完。而生病住院的采购员负责采购的原材料没能及时供应上来，结果造成公司因缺原材料而停产了一个星期，给公司造成了巨大的损失。

一个没有合作意识的员工，即使个人的工作干得再好也无济于事。就像这事例中的采购员一样，只能完成自己的工作，但因其不善于合作，即使做得再出色，采购的原材料再多再好也没用。这种不善于合作的结果，会影响整个部门，乃至整个公司的效益。

某家族企业老板为了培养接班人，把留学归来的儿子安排在一家百货公司工作，职位是门前导购。一周过后，父亲问儿子门前导购是否容易做，儿子回答说：“和自己的想象实在差很远，站一天不但累得半死，而且面部肌肉早就僵了，根本笑不出来，每天要重复‘欢迎光临’上千次，一个上午就会口干舌燥。”儿子要求换个岗位。

于是，父亲安排儿子做清洁人员，一周过后，父亲问儿子的感受，儿子回答说：“清洁人员虽然不说话，但要没完没了地擦拭、走动，尤其是洗手间的清洗工作，由于出入人员较多，一刻也不能停下来，这简直就是折磨。”

第三周，父亲安排儿子做服装销售员，一周过去，儿子向父亲汇报说：“竞争实在是太激烈了，即使我绞尽脑汁、费尽口舌，顾客也很难买一件衣服。”父亲问儿子：“这三周过后，你最大的感受是什么?”儿子说：“很多看似简单的工作一点也不简单，哪份工作也不容易。”父亲点点头说：“让你轮岗并不是要培养你什么能力，而是要让你知道，公司的每一个岗位都不简单，每一位员工都在默默地奉献，正是员工的付出，才成就了我们的公司，公司离不开每一个工作岗位，更不能离开每一位员工。所以，你要明白我们这是一个团队，我们的公司就是一个家，这个家需要每一位亲人的支持，要去善待每一位亲人。”

一个公司的成功，离不开所有成员的努力。不管你是多么优秀，都离不开你所处的团队。因此，每个优秀的员工都必须为公司的成败负起责任，也必须为每个同事的成败担起义务。全体员工的出色合作，会为整个公司的辉煌增添绚烂的一笔；每个员工的各行其是，也会为公司最终的瓦解给以致命的一击。

如果我们光盯在自己的工作任务上或者自己的名利上，而没有一个团结合作意识，那么人越多，我们就越没有水吃。这种合作就无法追求卓越。我们看一下这三个算式：1+1=2，1+1>2，1+1<2。很显然，我们追求的是第二种结果，只有它才能真正地发挥团队的积极作用，团队里的每一个人也都获得了大于一的自身价值。

世界著名的西班牙皇家马德里球队拥有世界上最好的球员，每个人都有着令人信服的能力和才华，但这些人组合在一起，并不像人们想象中的那样强大，那样令人生畏。看战绩就再清楚不过了。这其中的原因我们都清楚：缺乏良好的合作意识。他们的算式就是1+1<2!

每一个企业都类似于一个大家庭，每一位成员都仅仅是其中的一分子，每个人单独可以做好的事情很少，而且效率和质量都极低。但如果几个人组成一个团队，就可实现协同合作，从而使整个组织的战斗力得以提高。所以，团队精神是相当重要的。只有具备团队精神才能创造更多的价值、更大的效益。个人的价值也会因为团队合作而变得更大，更加引人注目。...

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