有礼走遍天下，无礼寸步难行”，生在礼仪之邦，不懂得以“礼”待人，必然会举步维艰。这里的“礼”，不仅包括对他人的尊重，注意各种礼仪，还包括物质上的“礼尚往来”，唯有双管齐下，才能和别人搞好关系。这也是我们必须懂得的人情世故。

1.礼仪是受欢迎的“通行证”

一个人的礼貌礼仪常常影响着他人对其的评价，在人们的印象中，一个有礼貌、有教养的人总是有着相应的良好品质和人格，这对个人成功、人脉积累都有所帮助。礼是一种修养，是一个人德行的展露，是一个人文化素养的体现，是一个人文明程度的象征。一个人的礼貌礼仪常常是给人的最初也是最直观的印象，良好的教养本身就是财富。荀子说：“人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。”所以，为人处世“礼”很重要。

一个很有名的剧院经理来找大仲马，一见面，他连帽子也没有摘下，就开始抱怨这位剧作家：“你是不是把最新的剧本卖给了一家小剧院的经理，你也知道，这几年，我们的合作一直很不错的，你怎么突然改变了主意？”

大仲马看着这位满脸怒火的经理，笑了笑：“是有这么回事，我已经改了主意。”

经理一听，原来传言是真的，立刻慌了手脚，要知道，剧院全靠大仲马的剧本赚钱呢。他立刻换上笑容：“我可以给您上个剧本两倍的价格，您还是卖给我吧。”

大仲马笑了笑说：“其实你的那位同行用一个很简单的方法，就以很低的价格把剧本买走了。”

“那是怎么回事？”经理狐疑地问。

“因为他以与我交往为荣，他一见到我就会摘下帽子和我说话，而且，他从来都很懂礼貌，说话也不会像您一样。”

其实，人与人之间的相处就是这样，你给他桃，其回报则有可能是李。你对他有礼了，别人就会在你困难的时候伸手拉你一把。如果你无礼，那么即使别人帮你不费吹灰之力，也会置之不理。

因此，在与人办事的过程中，需要掌握下面四条必要的礼仪：

（1）尊重对方，语言文明

在与人办事的过程中，要懂得尊重对方、态度谦虚。作为一个有魅力的人，在与人交往中一定要表现得自然大方，语言文明优雅。在社交场合应注意仪表礼节，体现礼仪的尊重原则和适度原则。

（2）态度诚恳，表达亲切

在办事过程中，要表现得亲切友好、轻松愉快。诚恳热情是人际交往的基本原则，女人要以自然、坦诚的态度与人交往，要理解和信任对方，建立和谐的人际关系。

在与对方沟通时，发自肺腑的赞美、可亲的态度、真诚的请教等，都能使人感到亲切愉快，可以产生意想不到的奇效，能够增强自己在对方心中的印象。

（3）举止落落大方

在办事过程中，应该落落大方，即使是陌生人面前，也要表现得从容不迫，不要拘束不安，即便做不到谈笑风生，也不要躲躲闪闪、慌慌张张。

（4）交谈中懂得倾听和呼应

听的能力像说的能力一样，是有效交流的重要组成部分。会听意味着在办事中对对方的观点和潜在的意见都能了解。另外，在与对方交谈的时候，你还需要附以微笑、点头等呼应对方，以表示对他的尊重与关注。同时，目光应有意识地注视对方，以暗示自己的诚意和对所办事情的关切。

礼对人而言可成其大事。社会交际中，你今天给别人一点面子，收到的则很有可能是明天的“战友”；你给别人一句“谢谢”，收到的则很有可能是困境中的援手；你给别人一个援手，得到的则很有可能是事业上的成功。

举止优雅的人离开了金钱也能够成功，秘密就在于他们拥有世界各地最受欢迎的“通行证”--礼。

2.礼轻情意重，沟通是关键

人的感情具有物化性，仅用话语来表达你对朋友的关心和友谊不太实际。仅凭一张嘴是无法建立友好关系的，还要有点物质上的交流。这就需要你运用一些小礼品来沟通与朋友的关系。但人往往又是很矛盾的，想要却又不好意思，所以表现出不愿意接受的样子来。

这时，你就要会送。毕竟送礼是一种应酬之术，但它本身也是一种礼貌、尊重、感谢的表示。它要求“礼轻情意重。”礼物应是小巧玲珑，不必价值过重，又不是给对方的物质援助或经济补贴。

现在人们爱用礼品的轻重来衡量友情深浅，认为礼轻情亦浅，礼重情才深。所以我们再谈礼轻情意重时，似乎有点不合时宜。

其实只要仔细分析一下，礼轻情义重这句话还是有道理的，当你送给对方很重的礼物时你心里会有什么想法，你或许有事相求，或许希望得到某种更贵重的东西。而对方也不会无缘无故接受你的重礼。他会猜想，你是否有事求他。在接受你的礼品时他会很慎重，甚至会拒绝你。送礼的多了，拎着同样的礼物心都有点麻木了，受礼者的心情更是可想而知。究竟该送什么样的礼物才能不落俗套打动人心呢？这就需要你讲点艺术了。一般情况下，礼物的挑选应该经过认真考虑，做到新颖别致，别出心裁，以使收到礼物者过目不忘，留下深刻印象。

我们所说的礼轻情义重，是说在无求于对方时给对方送礼品，而且也没有任何其他目的，仅仅是为了与对方相互了解，加深感情，促进友谊。当对方有喜事时前去恭贺与对方同喜；当对方在困难时给对方送去温暖，帮助解决；当对方生病时前去安慰表示关心……这种情况下你送的礼品虽然很小，但却是对方最看重的。

人们通常出于面子的需要，觉得一件小东西拿不出手，要送，就送货真价实的大礼。钱虽然花了不少，但效果却未必好。特别是第一次见面你提了那么多礼物，人家还以为你有什么不可告人的目的呢？谁还敢收。如果主人不肯收，你的处境就尴尬了，提走不是，不提走也不是，于是，你推我让，最后，难下台的还是你自己。

当然，“礼轻”也要看情况而言，要看对方与你的亲密程度。随着双方感情越来越深，礼品可以适当地加重一些。但无论你送多重的礼品，都只是为了表示感激对方与你的密切合作，不要有其他想法。

期待或送礼物给那些对你来说有直接利害关系的人，怎么款待，怎么送礼，什么时候款待，什么时候送礼，这里面很有学问。在别人给你帮过忙之后，再将礼物送过去，对方一定认为你这样做是理所当然的。如果从未拜托人家帮忙，却将礼物煞有介事地送去，受礼者的想法就会大不一样。送礼给才上任的总经理与送礼给即将调至其他公司的总经理，所取得的效果也将有显著的差异。送礼给原为自己上司，但即将调到其他部门担任其他职务的人，会使对方非常感动。

我们活在一个讲“礼”的环境里，如果你不讲“礼”，简直就寸步难行。送礼还要讲艺术，如果送礼的功夫不到家，就收不到预期的效果。一个人要成大事，不得不学习和把握送礼的技巧。

（1）实惠礼品送贫者

家庭境况不好者，生活必不宽裕，你送去的礼物若是实惠的生活消费品，有利于他贴补家用。与其送去只具观赏性的工艺品，让其束之高阁，不如送上实物或日用品让他即时消费，更令其心花怒放，他会对你的“雪中送炭”感激不已。

（2）精巧礼品送富者

受礼者家庭比较富裕，那么普通礼品很难引起他的兴趣。你勒紧裤带，花了半个月工资买下的礼品，在他那里可能是平常的东西。就如外国谚语所说：“把礼物送给富人，就像提水倒入大海。”可是，有时那份礼又必须送，那你就要在精巧上花些心思。比如，送去一枚你自己亲手刻制的印章，因是亲手所制，以表你之真诚；或者送一件工艺品，既高雅，又花钱不多。这可能会引起对方的兴趣，他可能在赞赏你对他细致了解的同时，非常珍惜你的那份真情。

（3）趣味性的礼品送朋友

特别是年轻朋友之间，生活本无牵挂，浪漫色彩浓厚，礼尚往来可以多在趣味性上想些点子。朋友生日时，送去代表他属相的工艺品，可能会令其快慰；在他布置房间时，你送去用布缝制的趣味小动物，置于沙发之上，会令其捧腹大笑；他出国时，你送他一条签着全班同学名字的手绢，会令其感动不已。

（4）实用礼品送老人

保健的食品，舒适的衣服，急需的用具，可能会博得老年人的欢心，对他们的身体健康极有好处，也融洽了两代人的关系。

（5）启智礼品送孩子

现在的孩子衣食住行都很充裕，作为孩子所企望的是他们智力上的开发。所以，智力玩具、图书画册、学习用品等能启发他们智慧的礼品会更受青睐。

（6）特色礼品送外宾

外国朋友自然对具有异国情调的礼品感兴趣，你不妨送些唐三彩、真丝巾、景泰蓝、剪纸、惠山泥人、龙井茶等中国的特产，以博其欢心。

“礼”是深化沟通的桥梁，是增进感情的润滑剂，平时送点礼，危难时助你一臂之力。这里的“礼”绝无贿赂之嫌，贿赂违法乱纪，教人学坏，而是求人办事的一种计谋和方法，所以大可不必担心。

3.小握手，大问候

握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式，也是日常交往最常见、最常用的礼仪。和初次相见的人会面，见到久别重逢的亲朋好友及同事，向别人表示祝贺和友谊都要施握手礼。握手将成为你与他人掌心相通的温暖，与他人心灵交流的桥梁，是你成功路上不可少的契机。

因此，在与人交往的过程中，一定要注意与人握手的三种礼节：

第一，与老人、长辈或是贵宾握手的礼仪。

与老人、长辈或贵宾握手，不仅是为了问候和致意，还是一种尊敬的表示。除双方注视、面带微笑外，更要注意以下几点：

（1）一般情况下，平辈、朋友或熟人先伸手为有礼，而对老人、长辈或贵宾时则应等对方先伸手，自己才可伸手去接握。否则，便会被看作是不礼貌的表现。

（2）握手时，不能昂首挺胸，身体可稍微前倾，以示尊重，但也不能因对方是贵宾时就显得胆小拘谨，只把手指轻轻接碰对方的手掌就算握手，也不能因感到“荣幸”而久握不放。

（3）当老人或贵宾向你伸手时，应快步上前，用双手握住对方的手，这也是尊敬对方的表示。并应根据场合，边握手边打招呼问候，如说：“您好”、“欢迎您”、“见到您很荣幸”等热情致意的话。

（4）遇到若干人在一起时，握手、致意的顺序是：先贵宾、老人，后同事、晚辈，先女后男。还必须注意，不要几个人竞相交叉握手，或在跨门槛甚至隔着门槛时握手，这些做法也是失礼的行为。

（5）在外交场合，遇见身份高的领导人，应有礼貌地点头致意或表示欢迎，但不要主动上前握手问候，只有在对方主动伸手时，才可上前握手问候。

（6）在社交中，除注意个人仪容整洁大方外，还应注意双手的卫生，以不干净或者湿的手与人握手，是不礼貌的。如果老人、贵宾来到你面前，并主动伸出手来，而你此时正在洗东西、擦油污之物等，你可先点头致意，同时亮出双手，简单说明一下情况并表示歉意，以取得对方的谅解。

第二，对上级与下级之间的握手礼仪。

在上级与下级握手时，除应遵守一般握手的礼节外，还应注意以下几个方面：

（1）上级为了表示对下级的友好、问候，可先伸出手，下级则应等对方有所表示后再伸手去接握，否则，将被视作不得体或无礼。

（2）上级与下级握手，一般也应以其职位高低为序，遇有自己熟悉的下级，握手的同时也应该说些问候、鼓励或是关心的话。

（3）上级与下级握手同样要热情诚恳，应面带笑容，注视对方的眼睛，切忌用指尖相握，或敷衍了事。也不可在握手时，东张西望或漫不经心，使对方感到你冷漠无情。在众多的下级面前，也不要厚此薄彼，只与其中一两个人握手，而冷落其他人；更不能在与下级握手后，急忙用手帕擦手。这些表现，都会被人认为是轻慢与无礼的行为。

（4）下级与上级握手时，身体可以微欠，或快步趋前用双手握住对方的手，以示尊敬，但切不可久握不放，表示过分的热情。

（5）不论与上级还是下级握手，都应该做到热情大方，遵守交往礼节。

第三，与女性握手应注意的礼仪。

与女性握手，应等对方首先伸出手，男方只要轻轻的一握就可。如果对方不愿握手，也可微微欠身问好，或用点头、说客气话等代替握手。一个男子如主动伸手去和女性握手，则是不太适宜的。

在握手之前，男方必须先摘下手套，而女子握手，则不必摘手套，也不必站起。客人多时，握手不要与他人交叉，让别人握完后再握。按国际惯例，身穿军装的男子可以戴着手套与妇女握手，握手时先行举手礼，然后再握手，这是一种惯例。

在握手时，应微笑致意，不可目光看别处，或与第三者谈话。

在握手后，不要当对方的面用手帕擦手。

与女性握手，最应掌握的是时间和力度。一般来说，握手要轻一些，要短一些，也不应握着对方的手用劲摇晃。但是，如果用力过小，也会使对方感到你拘谨或虚伪敷衍。因此，握手必须因时间、地点和对象而不同对待。

两人见面，若是熟人，不用言语，两手紧紧一握，各自的许多亲热情感就互相传导过去了；若是生人，则一握之际，就是由生变熟的开端。所以，握手已经成为人们在日常社交中常用的见面礼节。

4.觥筹交错，饮酒有学问

有句话说：“人在世上走，哪能不喝酒。”谈起喝酒，所有喝酒的人都有过切身体会，“酒文化”是一个既古老而又新鲜的话题。现代人在交际过程中，已经越来越多地发现了酒的作用，就连很多公司招聘公关人员时，第一关就是考酒量。

不可否认，酒作为一种交际媒介，在洽谈业务、迎宾送客、聚朋会友、彼此沟通、传递友情等方面发挥了独到的作用。所以，探索一下酒桌上的“文化”，可以有助于你应酬交际的成功。

（1）谁首先来举杯祝福

男人和生意人有平等权利(或称为责任)举杯祝福贵宾。主人的配偶或贵宾当然不应该被迫举杯祝福，但经理人员(男性或生意人)在餐前或酒类已用过，还不曾举杯祝福的话，不应该就让事情这样过去。有很多情况，经理的妻子可以举杯祝福，因为她会做得比他好；生意人总经理的丈夫也常常有机会在他太太的生意餐会上，接过太太举杯祝福贵宾和全体职员，同样可能只因为他做得比她好得多。

曾有一个最精彩的举杯祝福，是在一次很乏味、令人厌烦的私人俱乐部的餐会。宴会中的气氛显得低沉、疲倦，似乎十分凝重。然后，在甜点开始时，主人的一位好友站起来，他在最后一道菜上桌时，给每个人都要了香槟。他手上端着一杯香槟，郑重宣布：“在结束今晚的聚会前，我要告诉大家一个好消息，我们老板跟他太太共同投资的事业里，最精良的产品在今晚上出品。它确实是最完美、无瑕、全功能、设计精良的产品：一位名叫丹丹的女婴。”众人笑得喘不过气来，都站起来举杯祝福老板和婴儿。在哄笑声中，他坐下来，餐会已经形成热闹的气氛，众人的道贺涌向老板，气氛昂扬。没有人会忘记那个晚上，一个开始时令人乏味的晚餐，最后竟变成热烈的餐会。

（2）举杯祝福的时间

在餐会开始时。主人先让客人集中注意力，然后说一些简短又热情的欢迎辞，再介绍坐在贵宾席的贵宾。

餐会一半时。主人先引起客人的注意，然后转向坐在他右边的外宾。

在餐会结束时。香槟酒杯端上餐桌，是餐会要结束的暗示。在甜点或水果上来之时，香槟倒入杯里，等每个人的酒都倒好，主人应站起来举杯祝福贵宾。

（3）个人举杯祝福

在你举杯祝福前，看看四周。他们的酒杯里都有酒，最好是葡萄酒或香槟之类的，但现在以水代酒也没问题。举杯祝福主要是表达祝福，表现机智和智慧，不在于杯里的酒。

作为主人，你面对你要祝福的人，先发表你的评论，最后，正视对方，举起你的酒杯致敬。

若你是被祝福的对象，你不必跟别人那样喝酒，因为你举杯也表示你在祝福自己。你只要微笑着说：“谢谢你。”同时手离开酒杯。那是你备感荣耀的时刻。

不要抢在主人之前举杯祝福。第一个举杯祝福是主人的权利，换句话说，在你要发动之前，先等等看是否谁会先举杯。如果好像没有人有意思，你要做一次举杯祝福，宜先轻声对宴会的主人说：“你会介意我来一次举杯祝福吗？”

有九成的主人会乐意你进行使晚宴与众不同的动作。通常对你的要求，主人都会乐于接受。

最好的举杯祝福，时间是1分钟；主要的举杯祝福，时间约3-5分钟。任何超过这个时间的举杯祝福，都会失去它的效益，像漏了气的气球，掉落地上。马克·吐温说过，除非为了自己，任何举杯祝福不应该超过60秒钟，30秒已长得足以把值得说的话说完。

在你的举杯祝福里包括越多的人，就散布越多的欢欣。

若你一定要敲酒杯的边缘以引起大家的注意，敲轻一点。因为有很多人敲杯子敲到太猛，而打破很多杯子，酒也四溢。

有人觉得在举杯祝福时，要跟每个人碰杯，那也是对酒杯的虐待。举杯祝福不要求碰杯。

喝太多酒后，不要举杯祝福。因为此时你已失去控制，虽然人们不会怪你忘掉什么或说话含糊不清，但你可能因此影响光明的前途。如果你是个好酒贪杯的人，记住在餐会开始时(以及很短的鸡尾酒时间后)，以主人身份举杯祝福。若你不是主人，就让别人享此荣耀吧。

若你对一桌10人或略多的人，做一次欢迎的举杯祝福，应站起来举杯祝福。若餐桌很小，你当然可以坐着。

其他情况任何人举杯祝福都不需要站起来，不过，若餐桌很大，或包厢内有好几桌，应站起来大声讲话，使每一个人都能分享趣事。

（4）回敬举杯祝福

如果你是被举杯祝福的对象，若未在主人祝福你后立刻回敬，就应该在用甜点时或之前回敬。别等到餐会结束，那时与会者已纷纷站起来准备离去。

你的回敬应该简短(你可以在机智和魅力上赢过你的主人，但绝不要在时间的长度上和主人较量)。若你害羞你只要说：“今晚你们给我们一顿美好的晚宴。谢谢你们的殷勤款待，我确信每个人都乐于跟我一起感谢我们了不起的主人。”

最简短的举杯祝福是受欢迎的。若有位客人坐在你旁边，即将跟你一起享用午餐说：“敬你！”若你参加体育活动，正要喝啤酒，可以举起啤酒杯对你的客人说：“很高兴你来了。”简短的举杯祝福，像“干杯！”或“敬你！”已变成受国际性欢迎的礼节。

可见，一个好的举杯祝福是智慧、艺术、天赋、技巧的综合，也是一种重要的商业工具。知道如何举杯祝福，就是知道如何为一事建立美好的气氛，把气氛提升到高潮，不仅使祝福的对象愉快，大家也都会很欢乐。一次好的举杯祝福，可以使无聊的夜晚变得非常特别。一个多才多艺的祝福者，在他的竞争中，这种才能是一项惊人的资产。

因此，玩弄一下酒桌上的“手腕”，也可以有助于你办事成功。在这里，你应该特别注意以下几点：

（1）众欢同乐，切忌私语

大多数酒宴宾客都较多，所以应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题，得到多数人的认同。因为个人的兴趣爱好、知识面不同，所以话题尽量不要太偏，避免惟我独尊，天南海北，神侃无边，出现跑题现象，而忽略了众人。

特别是尽量不要与人贴耳小声私语，给别人一种神秘感，往往会产生“就你俩好”的嫉妒心理，影响喝酒的效果。

（2）瞄准宾主，把握大局

大多数酒宴都有一个主题，也就是喝酒的目的。赴宴时首先应环视一下各位的神态表情，分清主次，不要单纯地为了喝酒而喝酒，而失去交友的好机会，更不要让某些哗众取宠的酒徒搅乱东道主的本意。

（3）语言得当，诙谐幽默

酒桌上可以显示出一个人的才华、学识、修养和交际风度，有时一句诙谐幽默的语言，会给别人留下很深的印象，使人无形中对你产生好感。所以，应该知道什么时候该说什么话，语言得当，诙谐幽默很关键。

（4）劝酒适度，切莫强求

在酒桌上往往会遇到劝酒的现象，有的人总喜欢把酒场当战场，想方设法劝别人多喝几杯，认为不喝到量就是不实在。

“以酒论英雄”，对酒量大的人还可以，酒量小的可就犯难了，有时过分地劝酒，会将原有的朋友感情完全破坏。

（5）敬酒有序，主次分明

敬酒也是一门学问。一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序，敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序，分明主次。即使与不熟悉的人在一起喝酒，也要先打听一下对方身份或是留意别人如何称呼，这一点心中要有数，避免出现尴尬或伤感情。

敬酒时一定要把握好敬酒的顺序。有求于席上的某位客人，对他自然要倍加恭敬，但是要注意：如果在场有更高身份或年长的人，则不应只对能帮你忙的人毕恭毕敬，也要先给尊者、长者敬酒，不然会使大家都很难为情。

（6）察颜观色，揣测人心

要想在酒桌上得到大家的赞赏，就必须学会察颜观色。因为与人交际，就要了解人的内心，左右逢源，才能演好酒桌上的角色。

（7）锋芒渐露，稳坐泰山

酒席宴上要看清场合，正确估价自己的实力，不要太冲动，尽量保留一些酒力和说话的分寸，既不让别人小看自己又不要过分地表露自身，选择适当的机会，逐渐显露自己的锋芒，才能稳坐泰山，不致给别人产生“就这点能力”的想法，使大家不敢低估你的实力。

与人交际，就要了解人的真实想法，只有做到这一点，才能让你的才能有发挥的平台，为自己的未来打下良好的人际关系基础。

酒在一个人的公关交际中发挥了独到的作用。一个好的举杯祝福是智慧、艺术、天赋、技巧的综合，也是一种重要的办事工具。

5.送礼送到心坎儿里

中华民族向来是礼仪之邦，“礼”文化也源远流长。即使在今天，礼往来，也是人际交往的一项重要内容，在那或轻或重，或多或少的礼物中，我们既可以体味到人情缔结的温馨，又可以享受友好往来的欢乐。但是，有时也会因为方法不当，时机不对，礼品不妥而事与愿违，反而人情未结，芥蒂又生，真是赔了夫人又折兵。

因此，送礼给那些对你来说有直接利害关系的人，怎么个送法，或什么时候送去，这里面大有学问。

一次，孙伟开车去看朋友，心想离开朋友家的时候再把礼物从车上拿下来。于是，他空着两手就进了朋友的家，大家寒暄一番，时近中午，朋友没有留他的意思。孙伟起身告辞，说：“我买了一些东西，放在车上，我去拿下来。”朋友一听，马上说：“今天中午怎么能走呢？就在我这里了。”朋友的妻子也立刻转身去了厨房。

那次以后，孙伟算明白了一个道理，拜访朋友，采用兵马未到，粮草先行的策略，先把礼物一放，不管是大是小，是多是少，只要有礼在，保准办事一路通行。

送礼要送在平时，才能尽显威力。要知道，好的人际关系才是求人成功的基础。“无事不登三宝殿”，当你有事的时候，才想起某某朋友可帮上忙，往往会犯大礼不解近忧的错误。即使你想提上大包小包的东西，人家也未必会给你这个方便。朋友维系关系，功在平时，这样，朋友之间才可能有求必应。常常有这样的说法：“你瞧这人，用得着的时候才想起我。”说的就是平时不送礼，有事求人了再去送礼。

有一个经理，退休前，每到年底，礼物、贺卡就像雪片一般飞来。可退休以后，往年访客不断，这时却寥寥无几了，更没有人给他送礼了。正在他心情寂寞的时候，以前的一位下属带着礼物来看他，在他任职期间，并不很重视这位职员，可是来拜访的竟是这个人，不觉使他感动得热泪盈眶。过了两三年，这位经理被原来的公司聘为顾问，当然很自然地重用提拔这个职员。因为他在经理失势的时候登门拜访送上了自己的礼物和心意，因此，在经理心中留下了很深刻的印象。同时，让他产生了“有朝一日，一旦有机会，我一定得好好回报他的想法。”

常言说得好，“情愿雪中送炭，不要锦上添花”，意思是说当别人处于困境当中，你伸出援助之手，不啻于冰雪天给饥寒交迫的人送去一篓炭，及时而又必须，会使受礼人终身难忘。而如果别人什么都不缺，你送的东西，其有效价值就要大打折扣了。

送礼之所以称为艺术，关键是一个“送”字。这是整个礼物馈赠的最后一环，送得好，方法得当，会皆大欢喜，境界全出。送得不好，受礼者不愿接受，或严辞拒绝，或婉言推却，或事后退回，都令送礼者十分尴尬。所以，只有巧妙掌握送礼的技巧，才能把整个送礼过程划上一个漂亮的句号。

清朝中堂大人李鸿章夫人50岁生辰快到了，满朝文武大臣忙得不亦乐乎，都准备前往祝寿。消息传到合肥知县那里，知县也想前去送礼，因为李鸿章是合肥人，又是朝中宠臣。可是仔细一想，知县又发愁了：我这七品芝麻官能送多少礼？少了，等于不送；多了，又送不起。思来想去拿不定主意，于是请来师爷商量。师爷说：“这事容易，一两银子也不用，还保你的礼品最为瞩目，保准中堂大人喜欢，列于他人礼品之上。”

知县听说一两银子也不用了，自然高兴，可想天下哪有这般好事，便问：“送什么东西”？

师爷回答：“也就是一副普通的寿联。”

知县听完直摇头，表示难以相信，师爷连忙说：“不要怀疑，送礼之后，包你从此飞黄腾达，不过这寿联必须由我来写，你亲自送上，请中堂大人过目，不能疏忽。”知县满口答应。

第二天知县带着师爷写好的寿联上了路。他昼夜兼程赶到京城。等着祝寿之日，他通报姓名来到李鸿章面前，朝他一跪说：“卑职合肥知县，受人之托，前来给夫人祝寿！”

李鸿章随口应了一声叫他站起来，知县忙拿出寿联，将上联先打开，李鸿章一看是：

“三月庚辰之前五十大寿”

李鸿章心想：夫人二月过生日，他写了“三月庚辰之前”，还算聪明。正想着，知县又“哗啦”一声打开了下联，李鸿章一见，忙双膝跪地。原来下联写着：

“两宫太后以下一品夫人”

李鸿章见“两宫”字样，不由地跪了下来，“两宫”是指当时的慈安、慈禧。于是他命家人摆香案，将此联挂在《麻姑上寿图》两边。

这副寿联，深得李鸿章的赏识。这位知县自然也因此而官运亨通，飞黄腾达了。

一件付出你大量心血、闪烁你诚心的礼品，会使人产生意外的感激之情，其效果即使是最昂贵的珠宝也无法比拟。

送礼送到心坎儿里，说到底也就是对症下药，在坚持原则的前提下投其所好。正如送礼，要送得合适，其中一条重要的原则就是要对方喜欢。中国人重人情，很多事情靠公事公办可能办不成。因此，沟通就成了办事的必要环节，要想有个良好的沟通就应该有所行动，而送礼就是这种行动的最佳表现。同样的办事，有的人送礼就能把事情办成，有的人送礼就没有什么效果。可见，送礼也是一门学问。

送礼送到心坎儿里，说到底也就是对症下药，在坚持原则的前提下投其所好。正如送礼，要送得合适，其中一条重要的原则就是要对方喜欢。

6.礼多人不怪

自古以来，中国就是一个讲文明、懂礼貌的礼仪之邦。我们在日常生活中，常常听到这样的话：“油多菜不坏，礼多人不怪。”邻里之间的问候和交往，公司同事之间的互道辛苦，迟到、早退、休假时的联系等社会规范归根结底都属于礼节的范畴。有时候狭路相逢，陌生人之间也会问好和点头致意。需要全社会的人互相尊重、互相体贴、互相关心与信任，就像一个温暖的大家庭一样，真正构建起一个人间天堂式的和谐社会。

老王是个不善于客气的人，又患有高度近视，十步以外，看不清来人的面貌，对于熟人，只会由听声音来辨别他是谁，因此不熟悉的人，往往误会他是自大成性。他为了补救他的缺憾，让小妹倒茶时，总是加上“请你”，或“谢谢你”，如果有人来到面前陈述或要求，他总是起立，绝不坐在椅子上，有时还称他们“先生”。这些举动虽然未必让人产生好感，但相信至少不会产生厌恶感。

相反，还有这样一个例子：

某甲是一公司的最高领导，高级职员去见他，他不但坐着不动，也不屑于回你一声某先生，甚至不肯关注你的陈述，来人只好站在旁边说话，真是架子十足。有时碰到他不高兴，或认为你说的话不对，他竟然始终不开口，好像听而不闻，也始终不看你一眼，你落得一场没趣，只好悻悻退出。他对高级职员如此，对其他下属，当然可想而知了。即使是对待朋友，也同样是爱理不理的神气，这实在令人难受。当他得势时候，大家只敢在背后批评，当面还是恭维奉承，但内心深处是极其反感的。由于他种恶因，后来形势逆转，一时攻击他的人非常多。当然可能还有其他重要的原因，然而平常待人傲慢，至少是个影响因素。

《易经》说：“相鼠有皮，人而无礼，人而无礼，不死胡为！”无礼取怨于人，于己终究不利。人在社会上，要多结人缘，少结人怨，而多礼便是一件必要的工具。礼是人为的，是后天的，必须要用心去学习，学习使人养成习惯，如此，多礼便能行无所碍了。

孔子也说：“不学礼，何以立。”孔子的所谓礼，自然不单单指礼貌而言，但是礼貌在其中是必不可少的。

多礼还必须诚恳，多礼而不诚恳，可得知其人的虚伪，虚伪反而使人讨厌。能诚恳，才能恭敬，才是真的礼貌。俗话说，“人熟礼不熟”。这表示，你对于熟人，要有礼貌。何况礼多还有那么多的好处呢？

好处一：可以种下善因。在现实生活中，人与人的交往，往往会有磕磕绊绊，可当你的礼节到了，对方会碍于情面不与你计较。

好处二：可以缓和关系。在与家人、同事、朋友的相处中，一定要注意言谈举止是否得体，因为，这对增进彼此之间的感情是十分有益的。

好处三：可以得到人心。俗话说，“冰冻三尺非一日之寒”，要想交好一个朋友就得多下些工夫，把礼节做到位了，对方自然就会尊重你，当你遇到困难时，可以支持和鼓励。比如，如果没有刘备三顾茅庐请诸葛亮，他怎能成就其霸业？

因此，在我们的日常生活里，你一定要学习一些基本礼仪，因为学礼仪就是为了“美”，为了个人拥有一种美好的形象，为了组织享有一种美好的声誉。对任何组织来说，不管它是营利，还是非营利，形象是最根本的。形象是我们的立身之本，也是赢得他人了解、理解、支持、信任的基础和条件。仅对个人而言，形象也是我们获取职业成功的一件法宝。

礼多人不怪，只要人与人之间的关系处理好了，大家的心情就舒畅，就没有办不好的事情。

7.送礼别失礼

送礼不仅是一种礼节，而且也是一种社交手段。送礼是高风险行为，送得不恰当，不仅达不到联络感情的目的，而且还会破坏关系。所以，“送礼别失礼”，你一定要小心。

王厅长为人正直，从不接受馈赠，对送上门的礼物，不是拒绝，就是“等价退还”。因此，来他这儿送礼的人，大多弄得很尴尬。一位职员来到他家做客，说：“厅长，您的儿子年龄和我差不多吧。他有一位您这样健康的父亲，比我幸福多了。我前几年不知道体贴家父，没有尽孝道，结果家父得了病。做晚辈的不指望长辈有钱有势，只希望长辈安康健在……厅长您都50多岁了，千万要注意身体。否则，您的儿子一定会很难过的！这些补品就算是晚辈对您的一点孝顺，请您注意身体。”经他这么一说，王厅长很受感动，最后不仅收了礼，而且对这个年轻的职员留下了很深的印象。这个职员不是看在厅长有权有势来送礼的，而是根据自己父亲的实际情况，以晚辈希望长辈安康为理由来送礼的，将自己置于厅长儿子的位置，因此感动了厅长。

己所不欲，勿施于人，懂得送礼的技巧，才能达到大方得体的效果。

如果你送的是土特产，你可以说是老家来人捎来的，分给朋友尝尝鲜，东西不多，又没花钱，不是特地给他买的，请他收下。这种情况一般来说会使受礼者因盛情无法回报的拒礼心态大为缓和，最后多会收下你的礼物。

如果你送给朋友的是酒一类的东西，不妨免谈“送”字，假借说是别人送你两瓶酒，来和朋友对饮共酌，请他准备点菜。这样喝一瓶送一瓶，关系也近了，礼也送了，还不露痕迹，岂不妙哉。当然，这是针对比较要好的朋友，一般人兴许认为你为了吃一顿饭，吃小亏占大便宜呢？

有时你想送礼给人，而受礼者又跟你有些过节儿，不便直接去送，你不妨选受礼者的诞辰婚日，邀上几位熟人一同去送礼祝贺，那样受礼者就不会拒绝了。当事后知道这个主意是你出的时，他必将改变对你的看法，使关系和好如初。借助大家的力量达到送礼联谊的目的，实为上策。

假如你是给家庭困难者送钱，有时对方的自尊心很强，轻易不肯接受。你若送的是物，不妨说，这东西在我自己家放着也是放着，让他拿去先用，日后买了再还。受礼者会觉得你不是在施舍，日后又还，会乐意接受的。这样你送礼的目的也达到了。

另外，在某些情况下，人情也是一种礼物。比如，你能通过某些关系买到厂价、批发价、优惠价的东西，当你为朋友、同事买了这些东西后，他们在拿到东西的同时，已将你的那份情当做礼物收下了。你未花分文，只不过搭上一点人情和工夫，而收到的效果与送礼没区别。受礼者因交了钱，收东西时心安理得，毫无顾虑；送“情”者无本万利，自得其乐。这种避嫌、实惠的送礼方法，只要不损害别人的利益，也不失为一种送礼的妙招。

馈赠礼物是人与人之间很有效的交流方式，只有用“真心”去思考该怎么送礼，才会送到位。

8.要送就要送贵的吗？

送礼是一门艺术，那么金钱便不能成为礼物轻重的衡量物，送礼送的是一份礼貌、一份尊重、一份感谢。因此，只要你送的礼能打动对方的心，那么你的礼送的就有意义，就能达到预期目的。

大家一定听说过这样一个故事：

有一天，一个叫李风的人去河边钓鱼，他看着鱼钩，突然想到了他的朋友，因为这个鱼钩是他朋友送给他的，多年来他一直珍藏着，而且两个人的关系特别好，经常一起出来钓鱼，此时他产生了一种想法，觉得该送朋友点什么，可是送什么呢？他的朋友很有钱，家里什么也不缺，怎么办呢？他心不在焉地钓着鱼，结果一条鱼也没有钓上来，可是他旁边的小伙子运气特别好，钓上了很多条大鱼，然而不知为什么，小伙子把钓上来的每一条鱼又都放回了水里，直到要走的时候，那个小伙子钓上了一条小鱼，这回他没有再放回水中，而是欣然的把这条小鱼放到了鱼筒中，并高兴地说：“哦，小宝贝，我要的就是你啊！”李风看了觉得很纳闷，为什么这个小伙子钓到大鱼不要，而偏要这个小鱼呢？于是他走过去对这个小伙子说：“这么小的一条鱼，值得这样高兴吗？有大鱼你为什么不要呢？”小伙子笑着回答说：“很简单啊，我家的锅只有这么小啊，只能吃这条小鱼啊。”

故事虽然简单，但是我们从这个故事中可以感悟到：送礼也是一样的道理，有时候不一定说只有贵重的才是最好的，就像文中小伙子钓到的大鱼一样，虽然它很大，在市场上也会很贵，但是锅中装不下，那它就失去了价值。所以说，送礼只有送合适的才是最好的，礼轻未必不包含着你的深厚情义，它也代表着你的一片心意，然而中国人十分好面子，认为只有礼物值钱才能体现出送礼者的情义，其实也并不是这样，所以在这里我们要好好学习一下礼轻情义重的送礼艺术。

英国女王伊莉莎白访问日本时，有一项访问NHK广播电台的安排。当时NHK派出的接待人，是该公司的常务董事野村中夫。野村接到这个重大任务后，便收集有关女王的一切资料，接着加以仔细研究，希望在初次见面时能引起女王的注意而给女王留下深刻的印象。然而他很想送一份最好的礼物给女王，但却始终没有寻到最适当的礼物。

就这样，他绞尽脑汁的思索，结果也没有想到好主意，偶然间，他发现女王的爱犬是一只小猎狗，于是灵感随之而来。然后他急忙跑到服装店请求特制了一条绣有女王爱犬图样的领带。然后在迎接女王的那天，他打上了这条领带。果然功夫不负有心人，女王一眼便注意到了这条领带，微笑着走过来和他握手。他所送的礼物就是让女王对他所打的领带产生认同，这一目的果然达到了。

野村送出的礼物是无形的，也是非常有艺术价值的，因为礼物还系在他脖子上，“礼轻”的非同寻常，但却使女王体会到了他的良苦用心，感受到了他的深厚情意，并欣然接受，可谓是地道的“礼轻情意重”了。

然而很多人出于面子的需要，觉得一件小东西拿不出手，要送就要送价格昂贵的大礼，送水果带上几篮，送食品带上几袋，殊不知，这样虽然钱没少花，可是却很难达到理想的效果，特别是对于初次见面的人，对方还以为你送这些东西有什么不可告人的企图呢，岂能敢收！

所以说送礼时要抛开这些“要送就要送最贵”的想法，要有心计，改变千篇一律的送礼方式。对方需要什么、喜欢什么，那就送他什么，只有送对方喜欢的礼物，才会让他动情，对方只有动了情，才会动心，才会拿出精力为你办事。

那么你是否也会送礼呢？你的送礼是否也能很好的迎合对方的心里，达到礼轻情义重的效果呢？在这里我们不妨略谈一些“礼轻情义重”的送礼技巧。

（1）送礼送健康

当今做官的人大都是中年以上的年龄，而且由于为各种大事操心，身体也都或多或少的出现了一些问题，所以你的送礼不妨从健康入手，正所谓“生命本无价，健康更可贵”。因此你可以在私下多了解一些这方面的问题，然后对症下药，送一些对身体有益的补品，这样很容易得到对方的放心，如果使用过后，效果颇佳，那更会产生锦上添花的好处。

（2）送礼可送花

一提起鲜花，大家往往会想到掌声，是的，鲜花和掌声合在一起，既表达了“成功”的意思，又包含了“尊敬和祝福”的意蕴。所以说给他人送鲜花也就代表了是给人送“成功”，很多时候也是人们难以拒绝的尚佳礼品。但是送不同的花也代表了不同的含义，比如，马蹄莲：代表着崇高和肃穆。一般情况下，送给长者或领导表示自己的尊敬，同时可搭配松柏枝，有祝福健康长寿的意思。兰、梅、竹、菊：兰花是幽静脱俗的象征；梅、竹是人所共知的岁寒三友中的二友，菊花也是很富意蕴的品种。一般来说，这四种植物被视为清高、风骨、气节的象征。因此，可送给师长或有相当文化修养的知识分子等，以此来表达自己的敬意。步步高和满天星：步步高有步步高升的意思，配以满天星作陪衬，祝人高升的意思便更明显了。因此，这种花可送给事业上正在飞速发展的人物。因此在不同的场合中，送花也是一种不错的选择。

（3）锦旗、匾额送真情

人过留名雁过留声，古已有之。现实生活中，作为社会中的人，上至达官贵族，下至布衣百姓，多逃脱不了“名利”二字的纠缠。名利，顾名思义是名在前，利在后。虚荣之心人皆有之，现实生活中沽名钓誉之辈比比皆是，送块匾额、送幅锦旗又是合情合理，还可以招招摇摇挂在醒目位置。送者大张旗鼓、冠冕堂皇，受者更是“光明磊落，问心无愧”。这样一来岂不是皆大欢喜。

（4）小小贺卡含义深

现实生活中不能忽视一张小小贺卡的作用。在多数人看来，贺卡是一份纯净的礼物，一份纯净的问候，送者无需多浪费金银，受者更可放心大胆。贺卡蕴涵着浓厚的友谊，使人显得高尚，使人思量那句君子之交淡如水的千古名言。

以上这些礼品往往不会花费太多的金钱，但是却给人一种有新意的印象，而且还能达到“礼轻情义重”的效果，何不是送礼的上上之选呢？

送礼时要有心计，在礼品中只要能体现出“关爱”、“情谊”就可称作是一份好礼。这样，情到心也到，心到情更浓，交情才算深，沟通无极限。...

相邻推荐：精灵宝可梦：我的旅行  天灾：端坐幕后编造大佬身份  让你cos女帝，没让你请出本尊  退婚绝不后悔，我成域主你哭啥  七宗罪之天佑瑾华  糟糕，玩游戏的我居然打破了次元  从宗武开始吧  九丹化混沌  都市隐龙，仙途无悔  马甲藏不住，假千金炸翻全京圈  魔神造就  便宜十六策  玄幻：我到底算不算穿越者  得，开局我成了缸中之脑  不生气的智慧  土官  余行歌  逆脉无道  暮色偿欢  法则之王  会办事儿怎么来形容  会办事会做人  会办事的人说明什么  你会办事我就会做人  会做事你就赢了书  很会办事  会办事儿的人是什么样的  会办事才能办成事  挺会办事的  会做事你就赢了书在线观看  会做事你就赢了读后感  需要方法  会办事是一种能力  会办事你就赢了的成语  会办事是情商高吗  会办事情是什么意思  会办事会说话会做人在线阅读  你会办事我会做人  会做事你就赢了读后分享  会办事怎么说  会做事你就赢了